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ejercicios para prepararse como auditor interno
Typology: Quizzes
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Sección I Subraya la respuesta correcta a cada cuestionamiento.
La gestión de la auditoría interna requiere: planificación y preparación, comunicación entre cliente-auditado y auditores, búsqueda de hechos y evidencias objetivas. a) Siempre b) Nunca c) Algunas veces d) Sólo si lo amerita la auditoría
El análisis de medición y sus indicadores, debe proporcionar información sobre: a) La satisfacción del cliente b) Los proveedores c) Todos los anteriores d) Ninguno de los anteriores
Organización auditora: a) Suministra acceso a datos e información al equipo auditor. b) Realiza la auditoría determinando hallazgos de conformidad y de no conformidad. c) Permite el acceso a las instalaciones. d) Todas las anteriores
La auditoría de______es realizada por un _________. a) Tercera parte, organismo de certificación. b) Primera parte, organismo de validación. c) Tercera parte, organismo de regulación. d) Segunda parte, organismo certificación
Un informe de auditoría nos permite: a) Conocer las conclusiones de una auditoría. b) Saber las áreas a auditar. c) Conocer el enfoque al cliente. d) Los procesos y partes interesadas
¿Qué NO debe ir en un plan de auditoría? a) Objetivo, alcance, documentos de referencia. b) Equipo auditor, Lugar y fecha, requisitos a auditar. c) Juicios de Valor del Auditor Líder d) Fechas y duración de la auditoría
El orden correcto de las etapas de una auditoría son: a) Planeación y preparación, ejecución, informe. b) Preparación, planeación, ejecución e informe. c) Planeación y preparación, ejecución y seguimiento. d) Inicio, informe, ejecución, y seguimiento
¿Es necesario conocer la actividad que realiza la persona auditada, complejidad de las operaciones y grado de preparación de las mismas? a) Si b) No c) En algunos casos d) Nunca
Elimina la causa de la no conformidad desde la raíz, su solución es permanente. a) Corrección b) Salida no conforme c) Acción correctiva d) Oportunidad
Corresponden a los 7 principios de la gestión de la calidad: a) Contexto de la organización, liderazgo, planificación, apoyo, operación, evaluación del desempeño, mejora. b) Compromiso de las personas, enfoque al cliente, liderazgo, enfoque a procesos, toma de decisiones basado en evidencia, mejora, gestión de las relaciones. c) Enfoque al cliente, liderazgo, enfoque a procesos, toma de decisiones basado en evidencia, mejora, gestión de riesgos, compromiso de las personas, d) Compromiso de las personas, enfoque al cliente, liderazgo, enfoque a procesos, toma de decisiones basado en evidencia, enfoque basado en riesgos, mejora.
Requisito aplicable para determinar, proporcionar y mantener un ambiente necesario para la operación de los procesos y para lograr la conformidad de los procesos y servicio. a) 4. b) 7.1. 4 c) 6. d) 9.
Requisito aplicable que hace mención al tema de “Roles, responsabilidades y autoridades en la organización” a) 4. b) 6. c) 4. d) 5.
Él________ se comunica con el sector a ser auditado para coordinar los aspectos de la Gestión de Auditoría tales como: fecha, horarios, lugar de reuniones y alcance de la misma. a) Equipo auditor b) Supervisor c) Auditor interno d) Auditado
Requerimiento de ISO 9001:2’ 15 donde se identifican los requisitos legales en un SGC: a) 5.2. 1 b) 4. c) 9. d) 7.5. Sección II Revisa las situaciones de auditoría y determina si existe No conformidad en algún requerimiento de la IS0 9001:201 5. Fundamenta tu respuesta.
Una empresa del sector alimenticio ha contratado un Ingeniero en Calidad para que controle las mediciones que se realizan en la planta, al ser auditado se encuentra que, al desempeñar su actividad, hay una escasa rigurosidad con las mediciones, es más, no es capaz de explicarlas.
El Jefe de Producción piensa que no está cumpliendo con la Política de Calidad, pero no sabe en qué mejorar, solo sabe que los tiempos muertos en piso son excesivos, pero él, no sabe cómo contextualizar esta problemática y emprender acciones permitan mejorar además del cambio de equipos y máquinas.
Un operario del área de corte sufre un accidente que lo deja imposibilitado de seguir trabajando y es enviado a la enfermería, quedando hospitalizado. La oficina de seguridad social llega a la planta y solicita la Matriz de Peligros y Riesgos para revisar que, en ella, el Peligro – Riesgo que generó el accidente estaba identificado y evaluado. Una vez que revisa la matriz se da cuenta que este peligro no estaba identificado.