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CADENA DE VALOR EMPRESA ALPINA Centros de distribucién nacional (CDN) y regionales encargados de almacenar, separar, preparar y agrupar productos para su distribucién a canales de venta y clientes finales. Instalaciones de oficina: Oficinas administrativas para la gestion centralizada de la empresa. Seis plantas de produccién en Colombia donde se fabrican los productos durante las 24 horas del dia. Infraestructura Alpina ha brindado a sus colaboradores oportunidades edlucativas, apayo ecanémico y un ambiente laboral de cercania familiar. La empresa brinda estabilidad, seguridad y pasién a sus Alpina cuenta con aproximadamente 5,106 colaboradores. Administracion Recursos humanos empleados, lo que facilita su crecimiento tanto personal come profesional. Implementacién de tecnologia en procesos de produccién lo que Automatiza y mejora de la eficiencia en la produccién. Investigacién y desarrollo de productos: Desarrollo de nuevos productos y mejora de los existentes. Desarrollo tecnoldégico Compras o Aprovisionamiento Identificacion y evaluacion de proveedores de materias primas. Control de niveles de inventario para garantizar la disponibilidad de materias primas. Establecimiento de acuerdos para el suministro de insumos. Servicio al Cliente Operaciones 3 Logistica Externa Marketing y Ventas Recepcién de Procesamiento de Distribucién a puntos de saligs de | Resolucién de consultas, = ee pees = i sige ae reclamos y problemas > = alimentos: venta: Envio de productos dencine diel o yP! Recepcion y s : tendencias del mercado de los cli _ Transformacion de terminados a 2 le los clientes, por = almacenamiento y las necesidades del G on ie ioche, font materias pale en supermercados, tiendas y Soneuidon. ae afectacién del a ‘otros insumos. productos lacteos y otros puntes de venta. producto <= derivados. Servicio postventa: =| Sepea= a Flota que recorre gran Establecimiento de Ofrecimiento de ee = E del cantidad de kilémetros relaciones con clientes garantias, Verificacién d. ee p a a . roductos para al mes para asegurar la y gestion de pedidos. Giesars Ossie yy = la calidad de F E seguimiento del ina A los insumos su distribucién SESE eS Sipe Romina Alvarez Franco recibidos. ee Janet ADE MAT 4-1 
