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This manual details the Capsim simulation, covering company management, industry conditions, and aligning marketing, production, and finance. It explains R&D, production, and finance, emphasizing their interconnectedness. Customer buying criteria like price, age, MTBF, and positioning, and their impact on survey scores are covered. Market segments, drift, and perceptual map positioning are elaborated, offering insights for market leadership. This guide helps users excel in Capsim, providing a simulation overview and strategic considerations. It's valuable for enhancing strategic decision-making skills in a simulated business setting, including decision audits and understanding decision strengths and weaknesses for company success.
Typology: Exams
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The||||||Company||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Multi-million||||||dollar||||||sensor||||||manufacturer||||||marketing|||||| towards||||||other||||||manufacturers||||||for||||||their||||||devices. Issues||||||after||||||monopoly||||||split||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Operating||||||inefficiencies||||||and||||||poor||||||product|||||| offerings||||||were||||||not||||||addressed||||||because||||||increasing||||||costs||||||were||||||passed||||||onto||||||customers||||||and|||||| mediocre||||||products||||||could||||||sell||||||wit||||||no||||||other||||||options.|||||| Products||||||getting||||||old,||||||marketing||||||falling||||||short,||||||production||||||needs||||||revamping,||||||and||||||financial|||||| management||||||non-existent. Industry||||||Conditions||||||Report||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Outlines||||||the||||||beginning||||||business||||||environment,|||||| including||||||customer||||||buying||||||criteria.|||||| Each||||||simulation||||||industry||||||is||||||unique||||||in||||||market||||||segment||||||sales||||||percentages||||||and||||||growth||||||rates The||||||Rehearsal||||||Tutorial||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Teaches||||||you||||||how||||||to||||||manage||||||the||||||company|||||| (production||||||marketing,||||||etc...) The||||||Capstone||||||Courier||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Industry||||||newsletter||||||available||||||every||||||round.||||||Year||||||- end||||||report||||||of||||||entire||||||sensor||||||industry||||||as||||||of||||||Dec.||||||31st||||||of||||||the||||||last||||||round||||||(including||||||customer|||||| buying||||||patterns,||||||product||||||positioning,||||||public||||||financials,||||||etc..)
Proformas||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ projections||||||for||||||the||||||upcoming||||||year annual||||||reports||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ results||||||from||||||previous||||||year The||||||Capstone||||||spreadsheet||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Where||||||actual||||||company||||||decisions||||||are||||||made R+D||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ designs||||||and||||||revises||||||product||||||lines||||||to||||||appeal||||||to||||||customers Marketing||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Prices/promotes||||||products,interacts ||||||with||||||customers,||||||and|||||| forecasts||||||sales Production||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ How||||||many||||||units||||||manufactured||||||per||||||year Finance||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Funds||||||company||||||throughout||||||the||||||year||||||through||||||one-year||||||bank|||||| notes,||||||10-year||||||bonds,||||||and||||||stock||||||issues. R+D/Production||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ If||||||a||||||new||||||product||||||is||||||developed,||||||production||||||will||||||purchase|||||| new||||||assembly||||||lines||||||for||||||it. ||||||If||||||Production||||||discontinues||||||a||||||product,||||||it||||||should||||||notify||||||R+D Marketing/Production||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Work||||||together||||||to||||||see||||||manufacturing||||||quantities||||||are ||||||in-line||||||with||||||forecasts.|||||| Marketing||||||growth||||||projections||||||facilitate||||||production||||||forecasts.|||||| If||||||marketing||||||decides||||||to||||||discontinue||||||a||||||product,||||||it||||||tells||||||production||||||to||||||sell||||||a||||||production||||||line
Does||||||not||||||change Mean||||||Time||||||Before||||||Failure||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Rating||||||of||||||reliability||||||measured||||||in||||||hours.|||||| Does||||||not||||||change Positioning||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Combination||||||of||||||size||||||(dimensions)and ||||||performance(speed/sensitivity ||||||of||||||response||||||to||||||change||||||in||||||physical||||||conditions). ||||||Tracked||||||by||||||perceptual||||||map(size||||||on||||||vertical||||||axis;performance||||||on||||||horizontal).|||||| Changes||||||every||||||year.|||||| Material||||||costs||||||are||||||higher||||||to||||||the||||||right,||||||lower||||||to||||||the||||||left Drift||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Over||||||time,||||||customers||||||expect||||||products||||||to||||||be||||||smaller||||||and||||||faster,|||||| drifting||||||each||||||month.|||||| Some||||||segments||||||demand||||||greater||||||improvement||||||than||||||others.|||||| Over||||||time,||||||overlap||||||between||||||segments||||||decreases.|||||| Market||||||segments||||||won't||||||drift||||||faster||||||to||||||catch||||||up||||||to||||||a||||||product||||||and||||||customers||||||will||||||not||||||buy|||||| products||||||positioned||||||outside||||||of||||||the||||||perceptual||||||map||||||dashed||||||circles Customer||||||Survey||||||Score||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Product's||||||monthly||||||demand||||||is||||||driven||||||by||||||customer|||||| survey||||||score||||||(calculated|||||| 12 ||||||times||||||a||||||year||||||as||||||age||||||and||||||positioning||||||change).||||||
Calculated||||||by||||||how||||||well||||||a||||||product||||||meets||||||the||||||customer||||||buying||||||criteria||||||through ||||||promotion/sales/accounts||||||receivable||||||policy.|||||| Thus||||||a||||||product||||||with||||||a||||||good||||||December||||||score||||||could||||||have||||||had||||||lower||||||scores||||||throughout||||||the|||||| year||||||before||||||an||||||R+D||||||change||||||and||||||thus||||||lower||||||sales.|||||| How||||||the||||||customers||||||weight||||||each||||||buying||||||criteria||||||determines||||||the||||||survey||||||score.|||||| Perfect||||||score||||||is|||||| 100 ||||||coming||||||from||||||perfect||||||positioning,||||||lowest||||||price||||||in||||||the||||||expected||||||range,||||||at|||||| the||||||ideal||||||age,||||||and||||||MTBF||||||at||||||top||||||of||||||expected||||||range. Positioning||||||score||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ contains||||||a||||||dashed||||||outer||||||circle,||||||solid||||||inner||||||circle||||||and||||||an|||||| ideal||||||"spot"||||||off-center||||||in||||||the||||||circle Rough-cut||||||circle||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ radius||||||of||||||4.0||||||units.|||||| If||||||outside,||||||product||||||"fails||||||the||||||rough||||||cut"||||||-||||||customers||||||will||||||NOT||||||buy. Fine||||||cut||||||circle||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ radius||||||of||||||2.5||||||units.||||||Heart||||||of||||||the||||||segment.|||||| Area||||||of||||||circle||||||meets||||||consumer||||||preferences.||||||products||||||"make||||||the||||||fine||||||cut."|||||| Follows||||||classic||||||economic||||||demand||||||curve||||||only||||||in||||||the||||||fine-cut||||||circle.|||||| Price||||||decrease->demand||||||increase.
MTBF||||||rough||||||cut||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ For||||||each||||||1,000||||||hours||||||away||||||from||||||the||||||the||||||center,||||||20%|||||| customer||||||survey||||||score||||||is||||||lost||||||(up||||||to||||||99%||||||at||||||4,999||||||hours||||||below||||||the||||||range) MTBF||||||fine||||||cut||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ customer||||||survey||||||score||||||increases||||||with||||||MTBF. ||||||Material||||||costs||||||also||||||increase||||||$.30||||||for||||||every||||||additional||||||1,000||||||hours||||||of||||||reliability.|||||| Demand||||||plateaus||||||at||||||the||||||top||||||of||||||the||||||expected||||||range. Age||||||Score||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ No||||||rough||||||cut||||||-||||||will||||||never||||||be||||||too||||||old||||||or||||||young||||||for||||||purchase|||||| consideration.|||||| Segment||||||seeking||||||cutting||||||edge||||||tech||||||usually||||||prefer||||||an||||||age||||||of||||||around||||||1.5.|||||| Customers||||||seeking||||||proven||||||tech||||||seek||||||older||||||designs Customer||||||Survey||||||Score||||||estimate||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Your||||||%||||||of||||||segment||||||sales||||||in||||||month||||||x||||||=|||||| (Your||||||customer||||||survey||||||score||||||in||||||x||||||month)/(sum||||||of||||||all|||||| 5 ||||||company||||||survey||||||scores||||||in||||||x||||||month).|||||| Drives||||||demand||||||and||||||is||||||centered||||||around|||||| 4 ||||||P's-||||||product,||||||price,||||||promotion,||||||and|||||| place(accessibility)- ||||||and||||||credit||||||terms||||||(A/R||||||policy)||||||and||||||Availability||||||(INV||||||shortages) Base||||||Customer||||||Survey||||||Scores||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Use||||||customer||||||buying||||||criteria||||||percentages|||||| and||||||assign||||||each||||||point-based||||||values||||||and||||||score||||||each||||||separately||||||based||||||on||||||rough||||||cut,||||||etc... A/R||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Amount||||||of||||||time||||||customers||||||have||||||to||||||pay||||||for||||||their||||||purchases.
90 ||||||days||||||-||||||no||||||reduction||||||to||||||base||||||score 60 ||||||days||||||-||||||.7%||||||reduction 30 ||||||days||||||-||||||7%||||||reduction 0 ||||||days||||||-||||||40%||||||reduction Awareness/Accessibility ||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Built||||||overtime||||||by||||||promotion/sales||||||budgets.|||||| Increases||||||customer||||||survey||||||scores,||||||but||||||not||||||able||||||to||||||measure||||||the||||||increase. Promotion||||||budget||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ funds||||||advertising/public||||||relations|||||| campaigns--affects||||||awareness sales||||||budget||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ fund||||||salespeople||||||and||||||distribution||||||systems||||||to||||||service|||||| segment||||||customers STOCKOUTS||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Not||||||enough||||||inventory||||||results||||||in||||||lost||||||sales||||||as||||||customers||||||turn|||||| to||||||competitors Seller's||||||Market||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Emerges||||||when||||||a||||||segments||||||demand||||||exceeds||||||supply||||||of|||||| products||||||available||||||for||||||sale.||||||Customers||||||search||||||for||||||anything,||||||even||||||poor||||||products,||||||to||||||fit||||||their|||||| needs Customers||||||will||||||accept||||||low-scoring||||||products||||||as||||||long||||||as||||||they||||||meet||||||the||||||rough||||||cut.||||||(ex.||||||a|||||| product||||||priced||||||4.99||||||above||||||guideline||||||or||||||with||||||MTBI||||||4,999||||||above||||||guideline)
Automation||||||change||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Take||||||a||||||year||||||to||||||take||||||effect Ways||||||to||||||get||||||Capital||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Current||||||Debt,||||||Stock||||||Issues,||||||Bond||||||Issues||||||(LT||||||Debt),|||||| Profits Current||||||Debt||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ lasts||||||one||||||year,||||||paid||||||off||||||Jan.|||||| 1 ||||||of||||||following||||||year,||||||more||||||debt|||||| relative||||||to||||||assets||||||makes||||||interest||||||rate||||||higher Current||||||Debt||||||Amount||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Bank||||||will||||||lend||||||up||||||to||||||75%||||||A/R||||||and||||||50%||||||this||||||year's|||||| inventory||||||(works||||||out||||||to||||||be||||||about||||||15%||||||of||||||combined||||||value||||||of||||||this||||||year's||||||and||||||last||||||year's||||||total|||||| DL||||||and||||||DM)|||||| Final||||||step:||||||bankers||||||increase||||||borrowing||||||limit||||||by||||||20%||||||for||||||room||||||for||||||expansion Bond||||||length||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ 10 ||||||year||||||bond Bond||||||Name||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ 1st||||||three||||||digits||||||=||||||interest||||||rate,||||||last||||||four||||||=when||||||bond||||||is||||||due Bond||||||Amount||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ can||||||get||||||80%||||||value||||||of||||||plant||||||and||||||equipment Bond||||||interest||||||Rate||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Interest||||||rate||||||of||||||bond||||||is||||||1.4%||||||over||||||current||||||debt||||||interest ||||||rates Buy||||||Back||||||Bonds||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ 1.5%||||||brokerage||||||fee||||||replies,||||||repurchased||||||at||||||market||||||value Bond||||||Rating||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Ranges||||||AAA||||||to||||||D,||||||slips||||||one||||||rating||||||for||||||every||||||.5%||||||current||||||debt|||||| interest||||||above||||||prime||||||rate
Stock||||||Brokerage||||||Fee||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ 5% Stock||||||Issue||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Limited||||||to||||||20%||||||outstanding||||||shares Stock||||||Price||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ driven||||||by||||||book||||||value;||||||book||||||value||||||is||||||equity/||||||shares|||||| outstanding EPS||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ net||||||profit/||||||shares||||||outstanding Dividends||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Considered||||||unsustainable||||||if||||||greater||||||than||||||EPS Retired||||||Stock||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ cannot||||||exceed||||||lesser||||||of||||||5%||||||outstanding||||||shares||||||or||||||total|||||| equity;||||||charged||||||1.5%||||||brokerage||||||fee Emergency||||||loan||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ given||||||if||||||you||||||run||||||out||||||of||||||cash,||||||Pay||||||one||||||year's||||||of||||||current|||||| debt||||||interest||||||on||||||loan||||||plus||||||7.5%||||||penalty||||||fee A/R||||||policy||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Customer||||||survey||||||score||||||determined||||||by||||||A/R||||||lag: 90 ||||||days:||||||no||||||score||||||reduction,|||||| 60 ||||||days||||||.7%||||||score||||||reduction,|||||| 30 ||||||days:||||||7%||||||score||||||reduction,|||||| 0 |||||| days:||||||40%||||||score||||||reduction A/P||||||policy||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ suppliers||||||withold||||||product||||||when||||||AP||||||lag||||||is||||||longer;|||||| 30 ||||||days||||||with|||||| hold||||||1%,|||||| 60 ||||||days||||||8%,|||||| 90 ||||||days||||||26%,|||||| 120 ||||||days||||||63%,|||||| 150 ||||||all||||||material||||||withheld Discontinued||||||Sensor||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ If||||||all||||||capacity||||||is||||||sold||||||off,||||||remaining||||||inventory||||||of||||||that|||||| product||||||will||||||be||||||sold||||||for||||||half||||||the||||||average||||||cost||||||of||||||production
Price||||||Range||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ range||||||of||||||prices||||||customers||||||expect||||||product||||||to||||||be||||||in||||||for||||||that|||||| segment,||||||fall||||||at||||||a||||||rate||||||of||||||.50||||||per||||||year. Product||||||age||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Customer||||||perception||||||of||||||age||||||cut||||||in||||||half||||||for||||||every||||||reposition;|||||| regardless||||||of||||||how||||||far||||||you||||||reposition||||||it.||||||Changing||||||MTBF||||||does||||||not||||||affect||||||age Product||||||Movement||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Products||||||move||||||at||||||speeds||||||ranging||||||from||||||.7||||||to||||||1.3||||||on|||||| perceptual||||||map||||||each||||||year R&D||||||project||||||cost||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ more||||||expensive||||||based||||||on||||||time;||||||six||||||month||||||project||||||costs|||||| $500,000,||||||year||||||project||||||costs||||||$1,000,000.||||||Completion||||||time||||||is||||||higher||||||the||||||more||||||projects||||||you|||||| have||||||going||||||at||||||once,||||||and||||||lower||||||as||||||products||||||move||||||closer||||||together||||||on||||||perceptual||||||map Inventing||||||Sensors||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ R&D||||||takes||||||one||||||year||||||to||||||complete||||||minimum,||||||must||||||order|||||| capacity||||||and||||||automation||||||one||||||year||||||in||||||advance||||||of||||||when||||||it||||||will||||||be||||||released max||||||number||||||of||||||products||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ 8 6 ||||||basic||||||strategies||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ 1)||||||Cost||||||Leader||||||w||||||Product||||||Lifecycle||||||focus 2)||||||Differentiation||||||w||||||Product||||||Lifecycle||||||focus 3)||||||Broad||||||Cost||||||Leader 4)||||||Broad||||||Differentiation 5)||||||Niche||||||Cost||||||Leader 6)||||||Niche||||||Differentiator Cost||||||Leader||||||w||||||Product||||||Lifecycle||||||focus||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ - ||||||focus||||||High,||||||traditional,||||||low -keep||||||R&D,||||||production,||||||and||||||material||||||costs||||||low
-compete||||||by||||||price Differentiation||||||w||||||Product||||||Lifecycle||||||focus||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ - ||||||high,||||||traditional,||||||low -compete||||||through||||||excellent||||||design/awareness/accessibility
Market||||||share||||||report||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ details||||||sales||||||volume||||||in||||||all||||||segments,||||||reporting||||||each|||||| products||||||actual||||||and||||||potential||||||sales Perceptual||||||map||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ displays||||||ALL||||||segments||||||and||||||product||||||in||||||industry HR/TQM/Sustainability ||||||report||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ displays||||||investments||||||and||||||results||||||when|||||| these||||||optional||||||areas||||||are||||||activated||||||and||||||during||||||labor||||||negotiation||||||rounds Proformas||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ projections||||||of||||||results||||||for||||||the||||||upcoming||||||year||||||(only||||||as||||||realistic|||||| as||||||sales/mktg||||||forecasting) Annual||||||reports||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ results||||||from||||||the||||||previous||||||year Balance||||||Sheet||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ -lists||||||assets,liabilities, ||||||Owners||||||Equity.||||||Assets=Liab+OE 2 ||||||divisions||||||of||||||assets||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ 1)||||||Current||||||-||||||includes||||||assets||||||converted||||||in||||||less||||||than|||||| 1 |||||| year,||||||including||||||inventory,||||||Accounts||||||Receivable,||||||Cash 2)||||||Fixed||||||-||||||assets||||||that||||||cannot||||||be||||||easily||||||converted,||||||in||||||CAPSIM||||||this||||||is||||||plant||||||and||||||equipment|||||| (capacity/automation) 2 ||||||types||||||of||||||liabilities||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ 1)||||||Current||||||debt||||||-||||||one||||||year||||||bank||||||notes 2)||||||Long||||||Term||||||debt||||||-|||||| 10 ||||||year||||||bond||||||issues Equity||||||is||||||divided||||||into....||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ 1)||||||Common||||||Stock||||||-||||||money||||||received||||||from||||||the||||||sale|||||| of||||||shares 2)||||||Retained||||||Earnings||||||-||||||portion||||||of||||||profits||||||not||||||distributed||||||back||||||to||||||shareholders||||||rather|||||| reinvested||||||in||||||the||||||company
TQM/Sustainability||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ Total||||||Quality||||||Management||||||/||||||Sustainability
If||||||stocked||||||out,||||||how||||||do||||||you||||||figure||||||out||||||what||||||you||||||could||||||have||||||sold||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ potential|||||| sales||||||percentage||||||x||||||segment||||||demand||||||x||||||growth||||||rate If||||||actual||||||sales||||||far||||||exceed||||||potential,||||||can||||||you||||||count||||||on||||||this||||||happening||||||again?||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ No Any||||||new||||||products||||||about||||||to||||||come||||||to||||||market||||||must||||||have||||||what?||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ a||||||plant How||||||to||||||value||||||segment||||||score?||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ specific||||||segment||||||store||||||/||||||total||||||of||||||all||||||segment ||||||scores What||||||is||||||the||||||inventory||||||carrying||||||cost?||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ 12% The||||||proforma||||||balance||||||sheet||||||always||||||shows||||||values||||||of||||||what||||||date||||||-||||||Correct||||||answer|||||| ✔ December|||||| 31