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CASO PRACTICO GESTION COMERCIAL, Cheat Sheet of Management Accounting

CASO PRACTICO GESTION COMERCIAL

Typology: Cheat Sheet

2022/2023

Uploaded on 02/24/2023

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CASO PRACTICO GESTION COMERCIAL
Para implantar un “estilo comercial” en las 50 tiendas, vamos a tener 6
empleados por tienda (con un gerente de tienda):
1- ¿Qué considera que es más adecuado, abrir las 50 tiendas al
mismo tiempo o es mejor abrirlas de forma paulatina? Justifica
brevemente la respuesta.
Actualmente hemos sido testigos de los cambios abruptos que han
sufrido los diversos sectores de la economía, muy especialmente el
sector textil. Todo esto basado en la reciente pandemia que hemos
atravesado y que aún seguimos sintiendo sus secuelas.
Dicho esto, la recomendación sugerida es que las 50 tiendas se abran
paulatinamente en plazo de 6 años, ya que de esta forma se puede
medir la aceptación del cliente en cuanto al producto (precio y calidad)
y receptividad de la marca. Así mismo le permite a Seldon optimizar sus
gastos y recursos financieros mientras se afianza la fidelización de los
clientes, el posicionamiento y aceptación de la marca en el mercado.
La tendencia actual para el mercado textil ha sido el cierre de las
empresas minoristas, dejando así campo abierto a las grandes cadenas,
las cuales han sabido utilizar el posicionamiento obtenido durante años.
2- ¿Qué objetivo de ventas pondría? ¿Por vendedor? ¿Por tienda?
¿Por zona? alguna idea del objetivo que pondría y su
periodicidad.
El objetivo de venta que implementaría seria por tienda con una
periodicidad trimestral, evaluando así el desempeño que se obtuvo en
este primer periodo de tiempo, pudiendo accionar con cualquier toma
de decisión ante posibles problemas. De esta forma la unanimidad de
los esfuerzos y las condiciones de unas metas claras darían frutos
positivos a cada sucursal.
Siendo mas explicito en cuanto a los objetivos, se implementarían
objetivos por vendedor y por tienda. Teniendo presente que la
metodología a utilizarse seria bajo la regla SMART.
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CASO PRACTICO GESTION COMERCIAL

Para implantar un “estilo comercial” en las 50 tiendas, vamos a tener 6 empleados por tienda (con un gerente de tienda): 1 - ¿Qué considera que es más adecuado, abrir las 50 tiendas al mismo tiempo o es mejor abrirlas de forma paulatina? Justifica brevemente la respuesta. Actualmente hemos sido testigos de los cambios abruptos que han sufrido los diversos sectores de la economía, muy especialmente el sector textil. Todo esto basado en la reciente pandemia que hemos atravesado y que aún seguimos sintiendo sus secuelas. Dicho esto, la recomendación sugerida es que las 50 tiendas se abran paulatinamente en plazo de 6 años, ya que de esta forma se puede medir la aceptación del cliente en cuanto al producto (precio y calidad) y receptividad de la marca. Así mismo le permite a Seldon optimizar sus gastos y recursos financieros mientras se afianza la fidelización de los clientes, el posicionamiento y aceptación de la marca en el mercado. La tendencia actual para el mercado textil ha sido el cierre de las empresas minoristas, dejando así campo abierto a las grandes cadenas, las cuales han sabido utilizar el posicionamiento obtenido durante años. 2 - ¿Qué objetivo de ventas pondría? ¿Por vendedor? ¿Por tienda? ¿Por zona? Dé alguna idea del objetivo que pondría y su periodicidad. El objetivo de venta que implementaría seria por tienda con una periodicidad trimestral, evaluando así el desempeño que se obtuvo en este primer periodo de tiempo, pudiendo accionar con cualquier toma de decisión ante posibles problemas. De esta forma la unanimidad de los esfuerzos y las condiciones de unas metas claras darían frutos positivos a cada sucursal. Siendo mas explicito en cuanto a los objetivos, se implementarían objetivos por vendedor y por tienda. Teniendo presente que la metodología a utilizarse seria bajo la regla SMART.

Los objetivos estarían clasificados la siguiente forma:

  • Generales
  • Por Vendedor
  • Por Tienda Los Objetivos Generales representaran el 10% de la rentabilidad anual de cada una de las tiendas abiertas. Brindado así cuales serian las localidades mas exponenciales. Los Objetivos por Vendedor serán alcanzados al cumplir con la satisfacción al cliente, prestando un buen servicio, un buen asesoramiento y así aumentando la cartera de clientes de forma progresiva con el boca a boca. Los Objetivos por Tienda seria incrementar las ventas en un 40 % cada trimestre, a través de estrategias basadas en el seguimiento de la compra y la captación de nuevos clientes. 3 - ¿Permitiría un sistema de adaptación de objetivos en el corto plazo para poder reaccionar ante contingencias o aceptaría unos objetivos a largo plazo para no cambiar el enfoque de venta constantemente? En esta pregunta piense que podría darse la situación de que pasados dos meses de año tengamos todas las tiendas cumpliendo el 900% de los objetivos marcados, o podemos tener que, tras dos meses, ninguna de las 50 tiendas alcanza el 10% de los objetivos marcados. ¿Qué hacemos para evitar esta situación? Una de las acciones que podemos adoptar para evitar la situación planteada, sería la revisión periódica y la adaptación de los objetivos a corto plazo ya que el mercado es un sector que se mantiene en constante cambio por lo que hay que garantizar la estabilidad y la supervivencia de Seldon en el tiempo. Cada objetivo debe de ser medido con un plan de contingencia contra las acciones a tomar, para que el cumplimiento de estos impulse el crecimiento de la empresa.