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La Administración de la Cadena de Suministro (SCM) es un sistema integrador y coordinador de las actividades de una empresa para obtener materias primas y componentes, fabricar productos o proveer servicios, y entregarlos a los clientes. Se divide en Administración de Relaciones con Proveedores (SRM), Administración de la Cadena de Suministro Interna (ISCM) y Administración de Relaciones con Clientes (CRM). SRM incluye selección y evaluación de proveedores, negociación de contratos, compras, colaboración en el diseño y suministro. ISCM abarca planeación estratégica, planeación de demanda, planeación de abasto, cumplimiento en el procesamiento de órdenes y cumplimiento en el servicio. CRM se encarga de marketing, fijación de precios, ventas y atención a clientes.
Qué aprenderás
Tipo: Diapositivas
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¡No te pierdas las partes importantes!
La Administración de la Cadena de
Suministro ( Supply Chain
Management ) es un sistema de
administración que integra y coordina
las formas en que una empresa
encuentra las materias primas y los
componentes necesarios para elaborar
un producto o servicio, y luego lo
entrega a los clientes.
- ISCM)
Planeación estratégica
Planeación de la demanda
Planeación del abasto
Cumplimiento en el procesamiento
de órdenes
Cumplimiento en el servicio