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TEMA 2. EL ANÁLISIS PUESTOS TRABAJO
INTRODUCCIÓN
El propósito del APT será proporcionar una información a la gerencia que estudie como la organización lleva a cabo su función (es decir informa como la empresa consigue sus metas y objetivos).
APT. Es el proceso que consiste en describir y registrar el objetivo de un PT, sus principales cometidos y actividades (que, como y porque se hace), las condiciones bajo las que se realizan y los conocimientos, habilidades y aptitudes necesarias, tiene 2 dimensiones:
- Descripción: Cometido, fines y características.
- Especificación: Conocimientos, habilidades y aptitudes.
CONTRIBUCIÓN DEL APT A LA DIRECCIÓN RRHH
- A la organización Influencia sobre la estructura organizativa. El APT ayuda a determinar como se va a dividir el trabajo y las tareas de la empresa en departamentos, unidades o divisiones.
La estructura del PT. El análisis ayuda a determinar como se agruparán los trabajos en puestos o familias de puestos.
Grado de autoridad. Ayuda a comprender como se divide la responsabilidad en el proceso de toma de decisiones.
Alcance del control. Ayuda a comprender las relaciones de dependencia jerárquica que se establecen dentro empresa.
- Criterio de rendimiento. Ayuda a determinar si el rendimiento trabajadores es el adecuado. Redundancia de PT. Estudia los procesos de este tipo que se producen en el downsizing, alianzas, fusiones, adquisiciones.
Consejo. El apt ayuda a elaborar una guía para los empleados que se encargan de elaborar referencias e historiales para los empleados que se marchen.
- A la GRRHH Reclutamiento y selección. El APT y la planificación son imprescindibles para reclutar a los candidatos ya que nos dan respuesta con precisión que número de personal y con que características necesitamos.
Formación. Conociendo las habilidades, aptitudes y conocimientos necesarios sabemos las carencias y los programas formación necesarios.
G. Carreras. El APT ayuda a que el empleado conozca cuales son sus aspiraciones y que necesitan perfeccionar para desarrollar su carrera de ascensos.
- Valoración del PT. Se sabrá si el rendimiento de un empleado es el apropiado. Retribución. Ayuda a determinar el valor de un puesto, permite que no se produzcan situaciones de injusticia y compara valores de puestos de trabajo.
• APT
Existen distintas alternativas para obtener información para el APT:
Actividades que se llevan a cabo. Lo que realmente hacen
Percepciones. Lo que creen que hacen
Normas. Lo que deberían hacer
Motivación. Que es lo que quiere hacer.
Capacidad. Que es lo que puede hacer.
Potencial. Lo que pueden hacer y no esta haciendo.
Futuro. Que es lo que se espera que hagan en el futuro.
- Métodos y procedimientos recogida información
- Observación y registro mediante dispositivos mecánicos
- Entrevista con los titulares de los puestos.
- Reuniones con analistas y expertos.
- Uso diarios.
- Cuestionarios estructurados y no estructurados. Lo contestará el titular del trabajo, el supervisor o analista.
Se escogerá un procedimiento u otro según parámetros : validez, fiabilidad y coste del método, la elección analistas y la elección de los puestos a analizar.
- ¿Qué debe incluir un documento de APT?
Son 9: Denominación del puesto y descripción cometidos, departamento, fecha, nombre titular y del analista puesto, objetivos, supervisión que recibe y ejerce, cometidos y responsabilidades principales, los conocimientos, habilidades y aptitudes y el contexto del PT.
FASES DEL PROCESO DE APT
Análisis del proyecto. Hay que resolver 2 problemas: determinar los propósitos del proyecto e identificar los PT que se van a analizar (distribución, diversidad y jerarquía).
Métodos de análisis. Hay que resolver 3 problemas: tipo información, identificar fuentes datos y seleccionar procedimientos recogida datos y análisis.
- Recogida datos y análisis. Valoración del proyecto de análisis. Hay 5 criterios para valorar el método análisis: versatilidad, estandarización, tamaño muestreo, coste y método permite alcanzar propósitos diversos.
2ª FASE: MÉTODO DE ANÁLISIS
Información a recoger. Comportamientos, habilidades, características del ambiente o intrínsecas al PT (automía, feedback, ...).
Fuentes información. Titular del puesto, supervisor, personas relacionadas con el puesto, análisis anteriores, observación, consulta a expertos.
- Método para la recopilación de datos. Observación, entrevistas, diarios, reuniones con expertos. Procedimientos de análisis. Está formado por métodos de descripción narrativos (observación y entrevistas), aquí la información a la que se accede viene a través de distintas fuentes, se recopilan mediante diversos procedimientos y aparece en una descripción escrita donde se detallan todas las tareas que componen el PT, estos métodos se dividen en: Procedimientos mecánicos (un análisis de movimientos) y métodos estructurados (cuestionarios y rutinas para analizar el PT y existen 2 tipos, orientados al puesto y orientados a la persona.)
MÉTODOS ESTRUCTURADOS DEL PT
- Centrados en el individuo.
