Análisis guerra de las colas
La guerra de las colas es un libro escrito por Roger Enrico, presidente de Pepsi, es este libro el autor
describe como un joven luchador, logro la batalla de las colas, aprovechando los descuidos y
debilidades de su principal competidor “Coca-Cola”.
Estos documentales y libro, nos hablan de las estrategias de marketing de ambas empresas también
nos menciona sus errores y es algo muy interesante ya que siendo las empresas tan grandes que son,
también han cometido errores que les cuestan mercados enteros y pérdidas millonarias.
Primero menciona la “generación pepsi” que fue una estrategia de marketing muy buena de parte de
la marca, que le ayudo a tener un mayor mercado aun cuando coca cola gastaba 100 millones de
dólares más en publicidad. El primer error de coca cola que menciona es el cambio de sabor, lo cual
yo pienso que no fue una buena decisión ya que si el producto ha tenido la misma fórmula por casi
100 años y sigue siendo consumida y aceptada por los consumidores no tiene caso cambiarla, como
dice el libro “no trate de reparar lo que no está descompuesto” y como era de esperarse no tuvo la
aceptación esperada causando pérdidas y forzando a la compañía a volver a la fórmula original.
Otro error que menciona es que sus botellas estaban contaminadas en algunas partes de Europa, lo
que ocasiono que cientos de personas tuvieran malestares, los directivos tardaron en contestar y en
mi opinión fue un error muy grave ya que siendo la marca tan grande que es no puede ignorar ese
tipo de cosas, es algo que se tiene que buscar una solución lo antes posible, y al tardarse causo que
se prohibieran sus productos en varias partes de Europa. Al mismo tiempo que pasaba esto, Pepsi
pudo aprovechar la oportunidad y ganar el mercado europeo, y pienso que fue un error de Pepsi no
hacer nada ya que pudo crear estrategias para ganar esa parte del mercado ya que coca cola estaba
debilitado en Europa. Otra cosa que me parece importante es que menciona que coca cola nunca
quiso diversificarse, a pesar de que coca cola dominaba todos los mercados de refrescos, Pepsi
dominaba los mercados de las frituras, de las bebidas energizantes, y bebidas sin gas, y coca cola
tuvo la oportunidad de comprar gatorade y no lo hizo, también red bull y tampoco, creo que pudo
haber dominado esos mercados pero solo se concentró en su especialidad, creo que es bueno
enfocarse en lo que uno es bueno pero coca cola es una marca muy grande que ya es parte de la
sociedad más allá de ser una marca y por eso pienso que sí pudo diversificarse ya que tenía todo
para poder ganar mercados En conclusión ambas marcas han tenido han dominado los mercados y
han tenido errores, coca cola siempre ha estado por encima de Pepsi en la mayoría de países, pero
así como nos muestras en la guerra de la colas, Pepsi ha tenido una publicad innovadora con
estrategias de marketing que en algunas ocasiones ha ganado la batalla contra la publicidad
inclusiva y familiar de Coca-Cola.