Apuntes de habilidades directivas, Apuntes de Administración de Empresas

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APUNTES DE HABILIDADES DIRECTIVAS UNIDAD 5 COMUNICACIÓN EFECTIVA NOMBRE. Analizar y aplica la importancia de la comunicación efectiva OBJETIVO. Desarrolla Habilidades para llevar a cabo una comunicación efectiva. Se analiza la importancia de una comunicación efectiva, partiendo del tema de la imagen directiva, con la finalidad de que el alumno tome conciencia de que el manejo de un protocolo directivo le permite llevar a cabo negociaciones con éxito, dando paso al proceso de conducción de entrevistas y reuniones. INTRODUCCION. En la vida nos encontramos con situaciones en que conocemos a personas que tienen un verdadero arte a la hora de comunicarse. Se comunican de manera extraordinaria, clara, fascinante y atrapan la atención del que lo escucha. Pero muchos no nacemos con este talento, pero podemos aprender a comunicarnos de manera efectiva si nos lo proponemos y ponemos en práctica ciertos puntos clave. LA COMUNICACIÓN EFECTIVA: Es el acto de darse a entender correctamente, ya sea formalmente (como por el medio escrito) o esto combinado con gestos corporales adecuados. La idea es que el receptor del mensaje comprenda el significado y la intención de lo que se está comunicando por lo anterior, la comunicación efectiva es una habilidad que se puede desarrollar, potenciando los aspectos interpersonales, grupales, intragrupales, organizacionales y externos (todo esto en conjunto es de especial valor para las empresas y organizaciones humanas, sea cual sea su naturaleza).