Su proposito es fundamentar la razón de existencia de una
organización, al enfocarse en la capacidad de satisfacer las
necesidades y espectativas de los clientes, aumenta su
satisfacción y optimizando el desempeño general de la
Organización.
Para obtener el certificado de la ISO 9001 es necesario
diagnosticar y planificar, diseñar e implementar el Sistema
de Gestión de la Calidad, tener auditoría de certificción,
certificación, auditorías de seguimiento y renovación.
Iso
Estándar internacional que ha sido adoptado por empresas de todo
tipo y tamaño alrededor del mundo. El estándar especifíca los
requerimientos para la implatanción de un Sistema de Gestión de la
calidad, y recoge las me
jores prácticas para su aplicación, ya sea
interna, para certificación, o con fines contractuales.
Para la implantación del sistema de
calidad se debe contar con un equipo o
persona encargada de la calidad, que
debe velar por la elaboración y
seguimiento de los planes de traba
jo, determinar las necesidades de
capacitación,
Norma ISO 9001
2015
Su importancia radica principalmente en tres puntos: la confianza
de los clientes y la diferenciación de la marca, el aumento de
estabilidad en el desarrollo y fomento de la participación y
liderazgo de los traba
jadores de la empresa u organización
Edy Alfredo Torres Luna 214409900