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C6: Balanced Scorecard
Propositos de Formación
Entender la importancia de medir aquellos aspectos de la empresa que estemos modificando
con nuestras decisiones estratégicas.
Familiarizarse con concepto del cuadro de mando y del Balanced Scorecard.
Producciones Industriales S.L
Los dirigentes de esta empresa están preocupados. Hace tres años invirtieron una gran cantidad de recursos en trabajar con una consultora especializada en desarrollar un plan estratégico para la compañía. Actualmente no son capaces de ver ningún cambio con respecto a la situación anterior.
ANÁLISIS DEL ENTORNO
Producciones Industriales analizó en detalle el entorno dónde competía (mercado europeo) y qué fortalezas y debilidades identificaban como destacables. La empresa utilizó las últimas teorías de la gestión de empresas e intentó implementar todas aquellas que les parecieron interesantes. Después de detallar el plan estratégico , se encuentran con la situación de que nada parece haber cambiad
PLAN ESTRATÉGICO
Los dirigentes de esta empresa han olvidado alguna parte del plan estratégico , puesto que no habría motivo en caso contrario para que todo el esfuerzo depositado por este equipo no se hubiera materializado. La empresa parece haber definido un plan estratégico razonablemente bueno, después de haber analizado el entorno y su propia empresa y después de haber evaluado qué estrategias debería tomar.
CONTROL DE LA ESTRATEGIA
Sin embargo, parece haber olvidado uno de los aspectos más importantes: el control de la estrategia. Al no haber definido qué variables querían medir, no pueden identificar en la actualidad si algo ha cambiado o no. No tienen constancia alguna de si el plan estratégico que crearon ha tenido o no éxito.
Producciones Industriales S.L
Cabe destacar varios objetivos :
Objetivos
Familiarizarse con concepto del cuadro de mando y del balanced scorecard. Entender la importancia de medir aquellos aspectos de la empresa que estemos modificando con nuestras decisiones estratégicas.
Producciones Industriales S.L
Lee atentamente la situación de negocio Producciones Industriales S.L. A partir de esta lectura, reflexiona sobre las siguientes preguntas: ¿Por qué tiene tanta importancia el control del plan estratégico? ¿Tiene relevancia medir los aspectos que modifica esta empresa en sus decisiones estratégicas? ¿Por qué la situación de Producciones Industriales S.L no cambia? ¿Qué tenían que haber hecho?
Análisis de una Compañía: Vueling /(2004-
En este vídeo el profesor Enrique de Diego analiza profundamente una empresa: Vueling, desde el año 2004 hasta el 2007. Ello lo hace viendo sus principales indicadores, su misión y objetivos estratégicos y sus distintos stakeholders. Una vez visto esto, el profesor examina varias herramientas que le permiten analizar la estrategia de esta empresa: cadena de valor, DAFO y matriz estratégica (crecimiento y cuota de mercado).
Control de la Estrategia
Balanced Scorecard Es una herramienta de administración de empresas que muestra continuamente cuándo una compañía y sus trabajadores alcanzan los resultados definidos en el plan estratégico. Formular una estrategia consistente y transparente.
Comunicar la estrategia a través de la organización.
Esta perspectiva se basa en la utilización de activos intangibles, los cuales pueden no existir en todas las empresas. No se trata de copiar y pegar tratando de encajar este modelo en todas las empresas.
Control de la Estrategia
Puesta en Marcha Cuadro de Mando El cuadro de mando, así como otros sistemas de apoyo a las decisiones son necesarios para gestionar adecuadamente una organización con modelos que ofrezcan datos fiables y a tiempo de los diferentes ámbitos de la misma: comercial, atención al cliente, producción, aprovisionamiento, administración, recursos humanos.
- Análisis de la situación y obtención de la información.
- Análisis de la empresa y determinación de las funciones generales.
- Estudio de las necesidades.
- Señalización de las variables críticas en cada área funcional.
- Establecimiento de una correspondencia eficaz y eficiente entre las variables críticas y las medidas precisas para su control.
- Configuración del Cuadro de Mando según las necesidades y la información obtenida.
Proceso de la Planificación Estratégica
Elaboración Cuadro de Mando Las personas responsables de cada uno de los Cuadros de Mando de los diferentes departamentos deben tener en cuenta una serie de aspectos comunes en cuanto a su elaboración, de los cuales cabe destacar:
Los cuadros de mando han de presentar sólo aquella información que resulte ser imprescindible,
de una forma sencilla y resumida.
Los cuadros de mando deben tener estructura piramidal.
Tienen que destacar lo verdaderamente relevante, ofreciendo un mayor énfasis en cuanto a las
informaciones más significativas.
Los gráficos, tablas, textos de apoyo deben jugar una parte importante, ya que son los nexos de
apoyo de la información que resume el Cuadro de Mando.
La uniformidad en cuanto a la forma de elaborar estas herramientas es importante, ya que ello
permitirá una normalización de los informes con que trabaja la empresa.
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=4091¤torg=ORG-
81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=
