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CALIDAD Y EXCELENCIA EDUCATIVA
Fecha:08/08/
Nombre de la institución: Universidad del Valle de México, Campus
Guadalajara Sur
Nombre del plan de estudios: Maestría en Educación con orientación a
tutoría
Nombre de la materia: Tendencias actuales de la educación
Nombre del docente: Rosa García Méndez
Nombre de los estudiantes: Julio Alberto Cuevas Hernández
Brenda Patricia Arredondo, Guiligan Barraza Díaz, Alejandro Carreras de
León, Marcela Lizeth González Servín.
Instrucciones:
1. Para realizar esta actividad, lean los recursos propuesto para esta unidad
2. Realicen lo que se solicita en la siguiente tabla:
Conceptos Definición
Calidad educativa En el caso de UNESCO , una educación de calidad , es entendida como derecho Fundamental de todas las personas. Por ello es la cualidad que resulta de la integración de las dimensiones de pertinencia, relevancia, eficacia interna, eficacia externa, impacto, suficiencia, eficiencia y equidad" Implantar la calidad
- Un cambio cultural. *La introducción de una metodología para gestionar la educación. *Aplicar sistemas de modelos ya creados adoptados internacionalmente para gestionar organizaciones.
- Un compromiso de las autoridades con la mejora continúa de los procesos educativos.
- Una forma de lograr resultados medibles.
- Desarrollo social.
- Entender la educación como un proceso continuo durante la vida.
- Reciclaje y reactualización docente en el uso de métodos y sistemas para el tratamiento de las relaciones intrapersonales y las interacciones. Excelencia educativa Es referirse a los estándares de alta calidad que las instituciones educativas buscan en los ámbitos internacionales; es también elevar el potencial intelectual de cada uno de
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Conceptos Definición
los estudiantes, por ello es comprendida como una importante aportación a los valores más destacables de la educación y su entorno, siempre bajo premisas de calidad, excelente Servicio al alumnado, innovación, seriedad y ante todo el valor añadido que se
Aporta al alumnado a través de la formación.
Clientes de la educación Servicios educativos La calidad significa la satisfacción de las partes interesadas comprendiendo tanto directivos, administrativos, como clientes (primario el educando, secundario la familia, terciarios la sociedad y las organizaciones). Satisfacción al cliente Los conceptos actuales sobre calidad, universalmente aceptados, nos indican que al prestar un servicio se tienen que satisfacer las expectativas que los clientes pactan mediante una oferta del Servicio, contrato, acuerdo o pacto. Un billete de una compañía de transportes es un contrato por ambas partes pactan un servicio que demandas que se estimen oportunas. Algunas veces, hay empresas que intentan reglamentos o cláusulas que van contrala ley, así que el cliente debe pedir toda clase de información del servicio y compromisos por escrito según la Importancia de lo pactado. Cliente terciario El cliente terciario es la sociedad, tiene un conjunto de necesidades y expectativas que «deben» ser cubiertas; decimos deben, ya que de ellas dependen los elementos sustanciales para la vida y hacer de la propia sociedad. De acuerdo a Moreno menciona que, si no tiene las herramientas necesarias para resolver las múltiples situaciones que se le presentan a lo largo de su vida, lo pasa mal, crea problemas, resuelve las situaciones como puede, falto de técnicas para negociar, cooperar, comunicarse, lograr entendimiento, o simplemente comprender y valorar las múltiples alternativas perceptiva s emocionales propias y de los semejantes a los cuales trata. Necesidades de la sociedad como cliente El alumno es el cliente primario de la educación, la familia el secundario y la sociedad el terciario. El alumno recibe unos conocimientos que le preparan o no para actuar en la sociedad, lograr un empleo, formar una familia o educar a sus hijos. Elementos que abarca la calidad en la educación Alumno- cliente El alumno-cliente puede ir a secretaría, pedir explicaciones y recibir una justificación como: «El profesor está enfermo, faltará aproximadamente un mes, no te preocupes, te daremos los apuntes». Calidad Educativa Se refiere asociado al concepto de eficacia y de efectividad, que se refieren en este contexto a la necesidad de expansión de la educación a un número mayor de participantes; al incremento de la tasa de éxito; a la adaptación del proceso enseñanza-aprendizaje; a la formación de los profesores; al incremento de los recursos disponibles para las instituciones escolares; y al refuerzo de calificación de los estudiantes, caracterizada por la búsqueda de la calidad en todos los niveles (Wilson, 1992). Oferta Formativa La calidad no significa poner nuevos exámenes, más o menos horas de clase, o diferentes materias, la calidad es un cambio de cultura organizacional para lograr la eficacia y la eficiencia del acto educativo, la calidad es aplicar nuevos modelos de organización, planificación y estrategia para el logro de los objetivos con éxito. Liderazgo profesional La gestión de los equipos directivos es clave a la hora de conseguir una alta calidad educativa debido a que estos profesionales son los responsables de trazar la metas a seguir y adoptar medidas para que se lleven a cabo, inspirar y motivar a los docentes, promover los valores del centro y habilitar canales de comunicación con las familias. Capacitación constante. Contar con ciudadanos capacitados y competentes para convivir en paz y armonía, por otro espera no tenerse que hacer cargo y gastar dinero extra en «reparar el mal servicio educativo». La calidad implica hacer las cosas bien a la primera. Si la metodología y sistemas utilizados por las academias
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Conceptos Definición
Características del líder Da prioridad al equipo, y no a el mismo.
Incorpora al mayor de número de profesionales posibles
Anima a participar en los proyectos colectivos
Papel del liderazgo Tener en cuenta con quien puede contar, a quien puede invitar para formar parte del proyecto
colectivo.
Líder educativo Aquel que piensa que solo su escuela no puede resolver todos los problemas. Es necesario hace
proyectos en común con otras escuelas.
5 competencias del líder educativo Visión estratégica Significa ir más allá de los problemas actuales, atender los problemas administrativos sin agobiarse, d el 10% de su tiempo a pensar la prospectiva de su centro de trabajo, analizando y planificando las mejores formas poner en marcha estrategias que favorezcan la educación en todos sus ámbitos, escuchando, leyendo, analizando, reuniendo a su equipo. Genera confianza Ser una persona en la que se puede confiar, leal en sus compromisos, que cumple sus acuerdos, que sabe tratar la información que se le proporciona, que cuida el buen ambiente escolar, que no rompe. Es una actitud que requiere reflexión por parte de su líder educativo. Emprendedor Se trata de emprender con mesura y conocimiento de los efectos que esto puede traer a la cultura de la escuela, poner en marcha iniciativas que gocen de amplio consenso y que generen estabilidad, cambio y mejora, favoreciendo el análisis, la participación, la visión de futuro, las problemáticas, las condiciones presentes, entre otros. Es aquel que aprovecha las oportunidades contando con el máximo acuerdo en la búsqueda de la estrategia más adecuada. Sensibilidad y empatía Se debe ser consciente y sentir con los otros sus problemas y sus dificultades, estar próximos a ellos a situaciones laborales o personales, entendiendo esto como parte de la responsabilidad de un líder. Trabajo en equipo Ser capaces de concitar un tipo de trabajo que permita a todos sentirse satisfechos con la forma colaborativa, hacer sentir que las reuniones en la gestión de la dinámica de funcionamiento es positiva, que los elementos del equipo reciben la información necesaria, que los proyectos se discuten, que existe buena gestión de los conflictos y que se encuentran soluciones a las problemáticas. Papel del líder educativo Instruir Buscar las buenas prácticas de los docentes y el aprendizaje de los alumnos mediante el apoyo profesional en el trabajo pedagógico a través del trabajo colaborativo con ellos, utilizando la discusión y reflexión de experiencias. Liderar para el bienestar de los alumno Dar certeza de que los alumnos estén bien, que tengan un desarrollo social y afectivo equilibrado, evitar el maltrato y el acoso, conseguir un clima de convivencia, de confianza y de ánimo, todo ello mediante la concienciación del profesorado para cuidar a los alumnos. Liderar en la tecnología No se trata de saber mucho de tecnología sino de tener visión y asesorarse sobre los mejores Mecanismos para incorporarla progresivamente a la escuela, en procesos de gestión de información, financiera, de comunicación, administrativa y en los procesos de enseñanza. Impulsando el Asesoramiento necesario para su logro. Ser equitativo Buscar la calidad de la escuela mediante la igualdad en cuanto al trato y a las posibilidades de los alumnos, igualdad de oportunidades independientemente de las condiciones sociales, económicas o personales que tengan. Lograr que todos los profesores compartan esta idea y la practiquen. Cuidar el desarrollo profesional y el bienestar de los maestros Permitir experiencias de formación docente abriendo campos de iniciativa, animándolos a realizar actividades que favorezcan su crecimiento, favorecer que en las escuelas pongan en marcha Diversas acciones en cualquiera de los campos disciplinarios. Hacerlos sentir apoyados, reconocidos y valorados.
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Conceptos Definición
Liderar para la cultura escolarCuidar que haya una cultura escolar animosa en donde los docentes se sientan partícipes de las Decisiones, en donde se resuelvan los conflictos. Tener sensibilidad social Estar vinculado con los sentimientos y las emociones, siendo capaz de conectar con los otros y sentir como propio el bienestar de los docentes y de los alumnos, de generar un espacio participativo donde exista la confianza para expresare libremente y se valoran por igual los Comentarios de todos. Siendo confiable y ético, basado en los principios de justicia, equidad, Honestidad, solidaridad, compasión y con sentido humano.
Referencias:
* Senlle, A. (2006). Calidad en los servicios educativos [Versión DX Reader]. Recuperado de
https://elibro.net/es/ereader/uvm/53096?as_title_name=Calidad__y__excelencia__educativa&as_titl
e_name_op=unaccent__icontains&prev=as.
* Antelo, M. A. (Octubre - Diciembre de 1984). En búsqueda de excelencia académica [Archivo PDF].
Recuperado de http://publicaciones.anuies.mx/pdfs/revista/Revista52_S1A1ES.pdf.
* UNESCO (2004). Educación para Todos. El imperativo de la calidad. París, Francia. Recuperado de
http://www.unesco.org/education/gmr_download/es_summary.pdf.
