Ayudar al Cambio de los Clientes
Capítulo 5 - Kleinke
El camino en terapia no siempre es suave. Hay altibajos y obstáculos que deben ser sorteados.
El desafío de ayudar a los clientes a cambiar
La función del clínico es ayudar al cliente a cambiar. Y este proceso implica cuatro principios
básicos:
-Los clientes deben trabajar a su propio paso: los clientes no están preparados para
cambiar hasta que sienten y deciden por si mismos que hay algo que desean hacer. El
terapeuta debe animarlos a que se tomen su tiempo y no asuman riesgos hasta que
estén preparados.
-El cliente es el agente de cambio: el éxito que el cliente experimenta en terapia debe
ser atribuido a él mismo. Esta es la única forma de que los clientes se sientan con
fuerzas para continuar.
-El cambio requiere acción: los clientes son participantes activos en la terapia, y no
simples receptores pasivos. No solo “hablan”, sino que también “hacen”.
-El cambio requiere riesgos: “El éxito en la psicoterapia requiere mas valor que
“insight”. Los clientes deben abandonar pensamientos y comportamientos que les son
familiares, y adentrarse en “territorio desconocido”.
Resistencia
Incluso a los clientes motivados a hacer algo respecto a sus problemas les es difícil cambiar, se
resisten.
¿Por qué es difícil cambiar?
-El cambio da miedo: los estilos de vida que desarrollan las personas son familiares y
les proporcionan cierta protección. Existe un gran riesgo en abandonar los mismos por
estilos que resultan nuevos y desconocidos. La resistencia es una forma de
autoprotección. Para cambiar, las personas deben renunciar a una parte de sí mismos.
-Las personas son reactivas: las personas poseen una tendencia natural a reaccionar en
contra a las influencias de otros. A mayor amenaza a la libertad personal, mayor será la
resistencia. Los clientes se van a resistir cuando se vean empujados con demasiada
fuerza. Por ello, los clientes deben ser sensibles a la reactividad, y modificar en
consecuencia el abordaje terapéutico.
-Interferencia de otras personas: la mayor interferencia a la terapia probablemente
proviene de otras personas. Los familiares y amigos pueden experimentar miedo a los
cambios del otro. Así, para que la terapia tenga éxito, esas personas deben ser
consideradas en la misma. Puede introducirse a la familia en la terapia, o bien puede
entrenarse al cliente para que maneje las situaciones fuera de la sesión.
-Logros secundarios: a veces, a través de los síntomas, los clientes obtienen beneficios
secundarios, y ello también dificulta el cambio.
