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problema de bacterias en sus productos y que se puede quedar con la población para mejorar el producto.
Tipo: Ejercicios
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GRUPO E Integrantes:
Clorox Perú anunció el retiro voluntario de sus limpiadores líquidos antibacteriales de la marca Poett (fabricados antes del 30 de junio de 2020 ), pues algunos de estos presentaron fallas en sus propiedades de desinfección. Tras una investigación por la Secretaría Técnica de Indecopi, se descubrió que no se estaría atendiendo a la gran cantidad de consumidores que se habrían visto afectados por la adquisición del producto objeto de la alerta, el cual genera un riesgo para su salud.
Reconocimiento de intereses
CLOROX
Intereses: Mantener su imagen comercial como empresa Clorox Perú. Mantener su posicionamiento en el mercado. Mantener la integridad como entidad, defendiendo los intereses de los consumidores.
01 Que la empresa Clorox realice campañas de labor social en todo el Perú. 02 Pago de UIT´s por negligencia y daño al consumidor. 03 La indemnización como resarcimiento de un daño futuro. Alternativas de solución INDECOPI 04 Que la empresa Clorox realice una disculpa pública hacia los afectados.
Propuestas de negociación
- Campaña de labor social: Solo se puede cubrir el 20 % de los paraderos de las 5 ciudades más afectadas por el Covid- 19 en el Perú.
