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no lo se, me pregunto lo mismo, solo quiero los puntos
Tipo: Resúmenes
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El primer McDonald's fue inaugurado por los hermanos McDonald’s en 1948, constituyéndose como el primer local en la historia del servicio rápido de comidas, en San Bernardino, California (EE. UU). Ofrecían comida rápida, es decir comida previamente preparada y servida a alta velocidad. Sin duda la base de su éxito estuvo en sustituir la vajilla convencional que utilizaban el resto de restaurantes, por las bolsas de papel. Pronto alcanzaron un alto nivel de ventas y aunque el menú era limitado el éxito era creciente. Fue entonces cuando el proveedor de la máquina mezcladora de shake, Ray Kroc, sorprendido por la cantidad de “Multi-mixers” solicitados, propuso la apertura de nuevos restaurantes. Así en 1955 se inauguró el primer local de la Corporación a cargo de Ray Kroc. Durante los 50 y los 60, el equipo gerencial de Ray Kroc estableció la exitosa filosofía del sistema de la empresa: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor. Actualmente esta franquicia posee más de 25.000 establecimientos en 117 países y cinco son los continentes en los que se alzan los Arcos Dorados, cifra que se vio aumentada con la reciente apertura de 3.000 locales más durante 1999. Aunque McDonald's ofrece a sus clientes un menú estándar en todos sus locales, es habitual que estos menús se combinen con productos especiales que se desarrollen en cada cultura dependiendo de los gustos de los clientes. ORIGEN DEL NOMBRE RONALD MC DONAL’S TARGET El origen de Ronald McDonald involucra a Willard Scott (en ese momento, una personalidad de la radio local que también interpretó a El Payaso Bozo en WRC-TV en Washington, DC desde 1959 hasta 1962), quien actuó usando el apodo de "Ronald McDonald, the Hamburger-Happy Clown" en 1963 en tres anuncios televisivos separados. La apariencia de Ronald McDonald ha cambiado a lo largo de los años, pero sus características notables es que usa ropa amarilla, una camisa a rayas rojas y blancas, guantes amarillos y zapatos rojos de payaso con cordones amarillos. Su rostro es blanco, con cabello rojo y una gran sonrisa roja; en general, su apariencia coincide con los colores de McDonald's. MERCADO DE CONSUMO La diferenciación del mercado tiene una serie de ventajas y una serie de inconvenientes para la empresa, pero el inconveniente más deducible sería el coste, mientras que las ventajas serían, por ejemplo, el adaptar los recursos al tamaño del mercado y permitir la adaptación del producto a las necesidades de las personas entre otras. La estrategia de segmentación seguida por McDonald's es la del mercado diferenciado, es decir, que realiza para cada segmento un tipo de marketing. McDonald´s utiliza un marketing especial para los niños, con menús de hamburguesas, pollos con refrescos y pequeños paquetes de patatas, y un regalo sorpresa dentro del pack, es el caso del menú Happy Meal. Para el resto de los consumidores potenciales McDonald's ofrece un menú variado basado en la calidad, con ensaladas, pollo, hamburguesas, pescado, incluso a petición de los consumidores pueden ofrecer un sándwich especial sin sal ni pimienta.
