COMUNICACIÓN
La comunicación puede denirse como “la serie de pasos
dinámicos, uidos y constantes en la transmisión de un
mensaje que produce una respuesta”.
También se conceptúa como “el intercambio de información entre dos o más personas”.
La comunicación es un proceso al interior de la persona e interpersonal.
Es al interior de las personas cuando el emisor se percibe, capta el ambiente, valora,
señala un receptor y transmite el mensaje. Es interpersonal cuando emite el mensaje y
pone en movimiento el intercambio.
El mensaje tiene dos capas: la exterior, o contenido del mensaje, y la interior, o intención.
La congruencia entre las capas interior y exterior da como resultado una alta recepción del
mismo.
PROPOSITOS DE LA COMINICACION
▲Retroalimentar el sistema administrativo
▲Promover conductas cooperativas
▲Eciencia
▲Ejercer la dirección
PROCESO Y SISTEMA DE COMUNICACIÓN
Para ser transmitido un mensaje se requiere un sistema de comunicación que permita que
la información sea transferida a través del espacio y el tiempo desde un punto llamado
fuente hasta otro punto llamado destino
Un sistema de comunicación cuenta con tres componentes esenciales:
•Transmisor
•Canal de transmisión
•Receptor
Métodos de comunicación:
1. El oral
2. El escrito
3. El corporal
PROCESO DE LA COMUNICACIÓN:
El proceso básico de comunicación es cuando en el mismo una persona “emisor” se pone
en contacto con otra “receptor” a través de un mensaje (el cual es enviado por medio de
un canal) y espera que esta última dé una respuesta ante lo que se le ha transmitido.
TRANSMISOR:
El instrumento, método o persona
EMISOR:
Emite el mensaje
