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Tipo: Apuntes
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Fecha://**** Nombre de la institución: Nombre del plan de estudios: Nombre de la materia: Nombre del docente: Nombre de los estudiantes: Instrucciones:
¿Qué es? Objetivo Potenciar la posición de las compañías europreas en los mercados mundiales. Relacionar la gestión moderna de la calidad con los procesos y actividades de una organización, incluyendo la
promoción de la mejora continua y el logro de la satisfacción del cliente Criterios para la gestión de la calidad Liderazgo/Responsabilidad de la Dirección Los lideres deben definir misión visión y valores -Actuar como modelo de referencia -Garantizar el desarrollo, implantación y mejora continua del sistema de gestión de organización, implicándose personalmente -Implicarse con clientes, socios y representantes sociales -Motivar y reconocer a las personas La alta dirección debe: -Adoptar el Sistema de Gestion de Calidad como decisión estratégica. -Evidenciar su compromiso con el desarrollo e implementación del - Sistema de Gestión de Calidad, asi como la mejora continua de su eficacia. -Garantizar que se determinen y cumplan los requisitos del cliente para aumentar su satisfacción -Definir la política de calidad asegurándose que sea coherente con el propósito de la organización y se comunica y revisa -Planificar el Sistema de Gestión de Calidad -Garantizar que estén claras las responsabilidades y contenidos -Revisar el Sistema de Gestión de Calidad, incluyendo decisiones y acciones para su mejora y la de sus procesos y productos. Política y Estrategia/Planificación Se analiza la implantación de la misión y visión de la organización mediante una estrategia claramente cerrada en todos los grupos de interés y su despliegue e Las actividades de Planificación afecta a varias secciones que pueden considerarse. Se exige que hay que planificar y
Procesos/Realización del producto/ Cliente Criterios de resultados/Medición y análisis Reder/Mejora continua
¿Cuáles son las ventajas de la evaluación de la calidad educativa? ¿Qué opinan de la brecha entre la educación impartida por el estado y los particulares a la cual hace referencia Juan Carlos Amador? ¿Qué opinan de los resultados obtenidos por los estudiantes en la prueba PISA?