1
12 indicadores de calidad en la construcción
Los indicadores de calidad en la construcción son una forma de evaluar el rendimiento de un
proyecto y los resultados entregados al cliente final.
Muchos factores pueden impactar en estos indicadores y en el proyecto en general, como la
calidad de los materiales, los desperdicios, las fallas de planificación y la mala ejecución de
las actividades, entre otros.
Por lo tanto, es importante invertir en métodos que puedan evitar o al menos mitigar estos
problemas. Este es el papel de los indicadores de calidad.
¿Qué son los indicadores de calidad en la construcción?
Los indicadores de calidad en la construcción son métricas utilizadas para evaluar diversos
puntos de una obra. También se les puede llamar Key Performance Indicators (KPI) y
necesariamente deben ser medidos en números.
Cada indicador tiene un objetivo diferente, pero, en general, pretenden garantizar una mayor
eficiencia en la obra, reduciendo costos y optimizando el plazo de entrega.
Al medir los resultados, el ingeniero responsable del proyecto puede evaluar el progreso de la
obra, la sostenibilidad del proyecto y si existen cuellos de botella que deban ajustarse.
¿Cuáles son los indicadores de calidad en la construcción?
Cada empresa debe definir los KPI que tengan sentido para los objetivos del negocio. Sin
embargo, algunos son más utilizados y ayudan a tener una buena visión del desempeño. A
continuación, se presentan 12 de los principales indicadores de calidad en la construcción.
1. Porcentaje de planes concluidos (PPC)
El PPC es uno de los principales indicadores de desempeño en la construcción. Esta métrica
tiene como objetivo evaluar el tiempo empleado para completar cada etapa del proyecto,
facilitando la alineación de la planificación cuando sea necesario.
A partir de una buena planificación, es posible organizar las tareas que se deben realizar cada
día y, semanalmente, evaluar si los resultados están de acuerdo con los objetivos previamente
definidos.
2. Materiales desperdiciados
El despilfarro de materiales es un problema serio que debe ser enfrentado, pues impacta
directamente en el costo final de la obra. Hay diferentes formas de hacer este cálculo, pero es
fundamental analizar las tasas de desperdicio y estructurar estrategias para reducirlas.
3. Consumo unitario de materiales
El consumo unitario de materiales es un indicador de calidad en la construcción que se
encarga de medir el desperdicio de materiales de forma individual. Evalúa el despilfarro debido
a pérdidas, gastos excesivos o daños en el material.
Para calcular el desperdicio, el CUM establece una relación entre el material gastado durante
un proyecto de construcción y la cantidad de trabajo que se ha realizado objetivamente.
4. Relación de costo producción unitario (RCPU)
