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Trata de la eficacia en el uso de la tecnología en la empresa.
Tipo: Resúmenes
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Las organizaciones buscan mejorar la comunicación organizacional mediante el uso de las nuevas tecnologías de manera tal que logran acercarse a sus clientes internos, comunicándose con sus empleados, mejorando la gestión de la información y de su conocimiento, motivando, reteniendo y culturizando a su personal incluso logrando reducción de costos. Podríamos afirmar que las nuevas tecnologías utilizadas, alineadas con un conocimiento y estrategia de negocio, aumentan la eficiencia y la productividad. La tecnología en sí misma no nos agregará valor a nuestra compañía, al contrario, la implementación de nuevas tecnologías sin un estudio de beneficio cuantitativo y cualitativo puede producir un derroche de recursos económicos y humanos generando resultados inversos a los esperados: Baja en la productividad, saturación operativa, burocracia, etc. La capacitación y adaptación de los recursos a las nuevas modalidades y tecnologías han brindado un nivel de flexibilidad (en tiempos de adaptación) a los cambios que las empresas necesitan para ser más competitivas Podemos decir que somos más eficientes, que la productividad mejoró, que la compañía utiliza mejor sus recursos, etc. pero no debemos basarnos en percepción, sino en indicadores que podamos medir generando informes con resultados, en base a estudios con indicadores de performance, la relación de mejora en la Productividad con las correcta implementación de tecnologías dentro de las organizaciones, destacando la importancia de la correcta selección de los datos que van a ser parte de los indicadores y el origen válido de los mismo. En este punto ese esencial que la veracidad y exactitud de los datos se cumpla para no perder las referencias y credibilidad de la información generada, base fundamental para el crecimiento y evolución tecnológica y de resultados positivos dentro de la organización.