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Herramientas de marketing digital Las herramientas de Marketing Digital son soluciones que las organizaciones han aplicado para poder reducir el Costo de Adquisición del Cliente (CAC). Estas herramientas se utilizan como estrategias en las que se pueden combinar diversas técnicas y recursos del marketing. Los principales recursos de estas herramientas son los siguientes: Sitios web o blog, redes sociales, lein, buscadores, publicidad display y los Email marketing Nuevas tendencias del marketing digital El vídeo marketing: Este se utiliza en las campañas del marketing y se incorpora en una aplicación específica para funciones de vídeo en HuSpot, una de las plataformas de referencia mundial del marketing online, es una pista muy clara que demuestra el creciente valor de este formato en el marketing digital. Incorporación del IGTV en Instagram: Instagram es desde hace años uno de los canales de marketing más poderosos de internet. Con el objeto de afianzar su protagonismo, hace unos meses la red social Instagram lanzó IGTV, su nueva plataforma de vídeo dedicada en exclusiva a usuarios de móviles, ya que su reproducción es vertical y, por lo tanto, totalmente adecuada para su visualización en las pantallas de reducido tamaño de los smartphones. Realidad aumentada en Facebook: Esta herramienta aún se encuentra en desarrollo, pero se podrá realizar los anuncios de realidad aumentada en Facebook donde permitirán con un solo toque en la CTA “Toque para probar”, acceder a la cámara del teléfono del usuario o usuaria para que pueda visualizar como le quedarían, por ejemplo, unas gafas de sol o un pintalabios. Chatbots en marketing automation: Se consideran como una parte más del marketing automation, ya que permiten simular conversaciones con los clientes de forma automática, logrando progresivamente una mayor perfección gracias al uso de sistemas informáticos de inteligencia artificial. (Rios Corzo, 2020)
Marketing de influencers: Se caracterizan por poseer un gran carisma y magnetismo, siendo capaces de generar opinión y crear tendencias. Por eso, la simple aparición de algunos de ellos con una prenda de una marca concreta puede llegar a aumentar las ventas por el efecto imitación de muchos de sus seguidores. Y lo mismo ocurre con una buena crítica de un artículo o servicio. Novedades en VoiceSearch: Las búsquedas por voz van a ser tenidas cada vez más en cuenta en las estrategias de marketing digital de las empresas por la confluencia de tres factores , aumento imparable de las búsquedas por voz, La incorporación de dispositivos o gadgets y notable impacto en el SEO de esta tendencia. (Rios Corzo, 2020) Incremento del uso de mobile devices: El incremento progresivo del uso del smartphone para acceder a las distintas páginas web, desplazando poco a poco al PC de escritorio (desktop) como forma de conexión prioritaria, no es en sí mismo una novedad. No obstante, de cara a definir las estrategias de diseño web y de contenidos para el 2019 no se pueden pasar por alto una serie de datos recogidos en este post. (Rios Corzo, 2020) Técnicas de E-Marketing Aunque emplear mails o newsletters no significa prescindir de otros mecanismos como la publicidad, ayuda a reducir las inversiones y a complementar a este otro tipo de acciones. El Email Marketing, también conocido como “e-mailing”, consiste en el envío de información a clientes(habituales o potenciales) a través de correo electrónico, con ánimo comercial o informativo. Pese a las críticas, el e-mail marketing sigue siendo una de las técnicas más eficaces de venta, ya que según reflejan diversos estudios, un 62% de las compras se realizan desde un teléfono móvil o a través de un Newsletter de un correo electrónico. Además, el 32% de los consumidores considera que la información comercial que reciben a través de email es relevante. (Rios Corzo, 2020)
CIUDAD DE GUAYAQUIL (Licenciatura en Ingeniería en Marketing). Universidad Laica "Vicente Rocafuerte" de Guayaquil.