CASO DE INFOSYS
1. ¿Puede seguir Infosys creciendo a este ritmo en términos de ventas y
empleados y conservar, pese a ello, los valores en que se basó su
fundación?
RTA: Si, se puede seguir dando el crecimiento de Infosys, en términos de ventas y
empleados sin dejar de lado los valores de la empresa; ya que Infosys sabe que
para el logro de sus objetivos; es necesario que éstos se den en un entorno de
justicia, honradez y cortesía con sus clientes, empleados, proveedores y sociedad
en general; y así ganarse el respeto de todos sus grupos de interés.
2. ¿Qué problemas organizacionales cree usted que resultarán especialmente
difíciles para los ejecutivos de Infosys?
RTA: Encontrar maneras de integrar los servicios de desarrollo de software de alta
calidad y bajo costo, con procesos bien desarrollados para administrar proyectos a
gran escala en emplazamientos distribuidos.
Problema con las ventas y la tecnología: La rentabilidad de Infosys está atrayendo
a nuevos rivales de todo el mundo y motivando a los competidores nacionales a
trabajar con mayor ahínco; los cuales están intensificando sus operaciones para
ofrecer soluciones de outsourcing internacional vanguardistas
3. Considere las opciones presentadas en el capítulo sobre diseño estructural,
coordinación y control y cultura corporativa. Caracterice la interrelación de
éstos dentro de Infosys.
RTA: La empresa tiene que realizar un diseño estructural, coordinación y control
de sus operaciones dentro de ella, con la ayuda de los empleados y miembros de
la empresa, los cuales tienen diferentes culturas y hacen que Infosys adopte una
cultura corporativa
4. ¿Cuál cree usted que fue el suceso fundamental en la evolución de
Infosys? ¿Cómo cree que será la organización de Infosys en 2015?
