Barranquilla, 1 de Noviembre de 2022
Señores:
CLARO MÓVIL
La ciudad
Asunto: Derecho de Petición No reconozco línea.
Suplantación de identidad
Estimados Señores Claro Móvil Colombia S.A:
Yo xxxxxxxxidentificado con cédula de ciudadanía número
xxxxxxxxxxexpedida en la ciudad de xxxxxxy con domicilio en la ciudad
de xxxxxx, en ejercicio del derecho de petición que consagra el
artículo 23 de la Constitución Política de Colombia y las disposiciones
pertinentes del Código de Procedimiento Administrativo y de
lo Contencioso administrativo, respetuosamente solicito lo siguiente:
1. Que se inicie una investigación interna, puesto que Claro Móvil ha
permitido que se utilice mi número de identificación personal
(cédula) para sacar productos y/o servicios Claro a mi nombre, los
cuales nunca he solicitado.
2. Que Claro Móvil, me exonere del cobro de los servicios no
contratados y mucho menos consumidos por mi persona.
3. Que Claro Móvil, dé inicio a los trámites pertinentes y necesarios para
el retiro inmediato de mi reporte negativo en las centrales de riesgo
(Data-crédito).
4. En caso de existir vínculo contractual entre Claro Móvil y mi Persona,
solicito se me expidan copias de los contratos existentes a fin
de adelantar las acciones penales correspondientes.
La petición anterior está fundamentada en las siguientes razones:
Estafa o suplantación: Alguien ha utilizado mi número de
identificación personal (cédula) para sacar servicios Claro a mi
nombre, los cuales nunca he solicitado.
Existe Reporte equivocado en Centrales de Riesgo: Claro Móvil se
ha equivocado y ha hecho un mal reporte de mis datos en las
centrales de riesgo como Data crédito
