INFORME EJECUTIVO aa1
En esta final de su proceso de aprendizaje se realiza la exploración de cómo hacer aplicación del
conocimiento adquirido, en este sentido se solicita que realice un informe ejecutivo con la
propuesta para gestionar los riesgos y oportunidades de una empresa. Para realizar esta actividad,
suponga que usted hace parte del equipo delegado para la implementación del Sistema de Gestión
de Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015 en la empresa donde labora. Como parte de las
actividades de este importante proceso, en este momento se está realizando la planeación para
implementar el sistema y como parte de la gestión de los recursos que permitan el éxito en el
proceso la empresa le solicitan que presente un plan de trabajo o propuesta para Gestionar los
riesgos y oportunidades de acuerdo a las siguientes pautas:
• Identifique los procesos que considere necesarios para desarrollar la actividad de la empresa
(internos y externos) • Identifique y establezca los riegos asociados a los procesos de la empresa.
• Analice y priorice los riesgos y oportunidades que afecta a la organización, decidiendo cuales
son aceptables y cuales no.
En cuanto a las oportunidades debe decir sobre cuales son viables o factibles.
• Define un plan de acción para abordar los riesgos y oportunidades. Cómo puede evitar los
riesgos, eliminarlos o mitigarlos; como puede hacer realidad las oportunidades • Diseñe al menos
un indicador de calidad para saber si lo propuesto está funcionando. Para este desarrollo de la
actividad consulte el material de apoyo denominado “El Riesgo en ISO 9001 2015” y además
consulte otras fuentes de información sobre la gestión del riesgo en la norma ISO 9001:2015. En
caso de que no labore en alguna empresa determinada podrá tomar los datos de una empresa
simulada.