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Este documento abarca una variedad de solicitudes y consultas relacionadas con los servicios universitarios, como calendarios académicos y financieros, software, certificados académicos, cancelación de períodos académicos, correo electrónico y devoluciones de crédito. Proporciona información sobre los diferentes macroprocesos involucrados, como docencia, gestión administrativa y financiera, y gestión de la infraestructura física y tecnológica. El documento muestra la diversidad de inquietudes y solicitudes que los estudiantes y el personal universitario pueden tener, y cómo la universidad debe estar preparada para atenderlas de manera eficiente y oportuna.
Tipo: Esquemas y mapas conceptuales
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