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medios alternativos de resolucion de conflictos (MARC)
Tipo: Esquemas y mapas conceptuales
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REALIZADO POR: CINDY BRITO
Para que se presente un conflicto deben haber por lo menos dos partes Debe haber escasez de algún recurso. El conflicto tiene una tendencia inherente a escalar con el tiempo. Por regla general los conflictos tienen soluciones.
Dentro de la definición de conflicto encontramos los siguientes elemtos:
LA NEGOCIACIÓN
diversas de comunicación, con el fin de obtener un resultado o solución que satisfaga de manera razonable y justa sus pretensiones, intereses, necesidades o aspiraciones.
Es un proceso en cual dos o más partes con un problema o un objetivo emplean tecnicas
ESCALAMIENTOS DE CONFLICTOS
CARACTERÍSTICAS
Es posible y frecuente encontrarnos tratando de establecer frente a la contraparte la mejor técnica para resolver un conflicto.
No siempre es posible llevar a la otra parte a negociar en la forma deseada, conforme con nuestros intereses y modo para adelantar la negociación escogida.