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“Año del Bicentenario del Perú:
200 años de Independencia”
ACOSTA AVILA, LEONARDO BEKER (Sí participo)
MAS GAMARRA, ARIANA (Sí participo)
RIOS CUBA, DIEGO GONZALO (Sí participo)
SULCA GALLARDO, DANIELA BRICETTE (sí participo)
TRINIDAD COCHACHI, DENILSON MARKO (sí participo)
VELASCO CONCHA, ROBERTO ALDAIR (sí participo)
YARANGA YSIDRO, NANCY BRIGETTE (sí participo)
PROFESOR:
FREDDY ARTURO ASTURRIZAGA RIOS
BLOQUE:
FC-PREHOT03B1M
CURSO:
ADMINISTRACIÓN PARA LOS NEGOCIOS
TEMA:
DESARROLLO DE INFOGRAFÍAS
LECTURAS - SEMANA 11
INTEGRANTES:
AÑO:
2021
Canales de Marketing
E N T R E G A D E V A L O R A L C L I E N T E
C A P Í T U L O 1 0 - F U N D A M E N T O S D E M A R K E T I N G / P A R T E # 1
Consta de socios:
N A T U R A L E Z A E I M P O R T A N C I A D E L O S
C A N A L E S D E M A R K E T I N G
Se debe crear un canal de marketing o distribución,
que debe constar de un conjunto de organizaciones
interdependientes. Encargándose de de generar un
producto o servicio que este a disposición del cliente.
N Ú M E R O D E N I V E L E S D E C A N A L
Son la capa de intermediarios que realizan
funciones para acercar al producto al
consumidor final , el número de nivel indica la
longitud del canal.
CADENA DE SUMINISTRO RED DE TRANSFERENCIA
DE VALOR
Ascendentes: Empresas que suministran
materia prima, las partes, componentes,
información, experiencia para crear un
producto
Descendentes: Canales de marketing,
como mayoristas o minoristas que hagan
la conexión de la empresa hacia el
cliente.
Red conformada por la empresa, sus
proveedores, sus distribuidores; incluyendo
los clientes. Los cuales en conjunto generan
la entrega de valor al cliente.
Canal de marketing directo:
Sin niveles de intermediarios
Canal de marketing indirecto:
Tiene uno o más niveles de intermediarios
Son:
"Al diseñar los canales hay que
tener en cuenta el posible
entorno de venta del presente
y futuro".
¿ D E Q U É M A N E R A A G R E G A N V A L O R L O S
M I E M B R O S D E L C A N A L?
"De este depende la fijación
de precios y las estrategias
de venta.
Se le entrega el valor a la persona
que lo vende, habiendo una mejor
eficiencia
Los intermediarios logran que los
productos sean los que desean los
consumidores
Los miembros del canal agregan
valor al producto
Información
Promoción
Contacto
Adecuación
Negociación
Distribución física
Financiamiento
Toma de riesgo
Los miembros del canal cumplen las
siguientes funciones:
Otros cumplen función de:
"Si la empresa realiza por si sola
esas actividades, sus costos y
precios aumentaran".
"Los participantes del canal están
conectados por flujos, Los cuales son: Flujo
físico, flujos de propiedad, flujo de pago,
flujo de información y promoción ".
FUENTE: Kotler, P. (2013). Fundamentos del Marketing. Pearson.
P O L Í T I C A P Ú B L I C A Y D E C I S I O N E S D E D I T R I B U C I Ó N
Selección de los miembros del canal
Evaluación de los miembros del canal
Las leyes rigen los canales, con esto se busca evitar las tácticas de exclusión que
algunas empresas podrían aplicar contra otra, al momento de usar un canal
C A P Í T U L O 1 0 - F U N D A M E N T O S D E M A R K E T I N G / P A R T E # 3
D E C I S I O N E S D E L D I S E Ñ O D E L C A N A L
Creación de canales de marketing eficaces, analizando las
necesidades del cliente, estableciendo los objetivos del
canal, identificando y evaluando las principales alternativas
Este diseño requiere:
Análisis de las necesidades
del cliente
Establecimiento de los
objetivos del canal
Equilibrar las necesidades de los
consumidores, teniendo en cuenta la
preferencia de precios y los costos de
satisfacerlos
Que estén en términos de los niveles
elegidos de servicio al cliente. Teniendo en
cuenta a los factores del entorno
Diseño de canales de
distribución internacional
Su complejidad depende del país, puede
resultar difícil de penetrar en algunas
ocasiones
Identificación de las principales alternativas
Tipos de intermediarios
Evaluación de las principales alternativas:
Según criterios económicos, de control y
adaptativos.
Responsabilidad de los miembros del
canal, acordar términos entre todos
Definir:
Números de intermediarios
distribución intensiva
distribución exclusiva
distribución selectiva
D I S E Ñ O D E A D M I N I S T R A C I Ó N D E L C A N A L
L O G Í S T I C A D E M A R K E T I N G Y A D M I N I S T R A C I Ó N D E
L A C A D E M A D E S U M I N I S T R O S
A D M I N I S T R A C I Ó N L O G Í S T I C A
I N T E G R A D A
Administración y motivación de los
miembros del canal
Equipos multifuncionales
Creación de sociedades de logística
Servicios de logística a terceros
Busca el trabajo en equipo dentro de la
compañía y entre todas las organizaciones.
Con la finalidad de incrementar el desempeño
en el sistema. Se logra:
"La cadena de suministros debe
ser sustentabilidad ambiental y
ecológica".
Almacenamiento
Administración de inventario
Transportación
Administración de la información
logística
Principales funciones de la logística:
La meta del sistema logístico es ofrecer un
nivel meta de servicio al cliente a menos
costo
Administración de los flujos ascendentes y
descendentes del valor agregado
Planeación, ejecución y control del flujo físico
de materiales e información, desde el punto
de origen hasta el punto de consumo.
FUENTE: Kotler, P. (2013). Fundamentos del Marketing. Pearson.
Aumentar el acceso
a la información
1
1
2
2
Sindicatos
Es una organización que
representa a los trabajadores y
busca proteger sus intereses
mediante negociaciones colectivas
.
3
3
4
4
Remuneración basada
en el desempeño
Asignaciones de
trabajo flexibles
Comunicación
abierta
Contrato basado en la persona y el
puesto de trabajo con la organización
Amplia participación
de los empleados
Otorgar mayor control
en la toma de decisiones
Toma de decisiones
descentralizada
Equipos
autoadministrados
POR QUÉ LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
ES IMPORTANTE, Y EN QUÉ CONSISTE EL PROCESO DE
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
CAPÍTULO 12: ADMINISTRACIÓN / PARTE #
ADMINISTRACIÓN DE
ADMINISTRACIÓN DE
LOS RESURSOS
LOS RESURSOS
HUMANOS
HUMANOS
fuente significativa de ventaja
competitiva.
Son parte fundamental de las
estrategias organizacionales
Tiene impacto significativo en la
empresa
Importante por tres razones:
Para eso hay que desarrollar practicas
laborales de alto rendimiento, como:
Programas de
capacitación
FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN EL PROCESO DE
ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
Entre los más destacados tenemos:
La economía
Tienen una implicación muy
profundas en relación con la
manera en que las organizaciones
manejan sus recursos humanos.
Leyes y normativas
Son importantes porque que afectan
lo que pueden y no pueden hacer los
gerente con sus empleados
Factores demográficos
Es importante para adaptar los puestos de
trabajo según los empleados que requiera
la organización, teniendo en cuenta sus
necesidades.
FUENTE: Administración: Robbins & Coulter.
https://www.ebooks7-24.com:443/?il=
RETENCIÓN DE LOS
RETENCIÓN DE LOS
EMPLEADOS COMPETENTES Y EMPLEADOS COMPETENTES Y
CON ALTO NIVEL DE
CON ALTO NIVEL DE
DESEMPEÑO DESEMPEÑO
Administración del
desempeño de los
empleados
Se establecen estándares para poder medir
el correcto desempeño de los componentes
de la organización, llamados sistemas para
la administración del desempeño.
Remuneración y
prestaciones
Elaborar un sistema eficaz, que permita
remunerar el correcto desempeño, que sirva
para atraer y conservar los componentes dentro
de la organización.
Es la eliminación planeada de puetos de
trabajo dentro de la empresa. Es una de
las opciones para poder aumentar
utilidades en la organización
Administración de
la reducción de
personal
Cualquier acción o actividad indeseable,
de naturaleza sexual, que afecte de
forma explícita o implícita el empleo, el
desempeño o el entorno laboral de un
individuo
Manejo del acoso
sexual
Control de los
costos de RH
Costos por salud médica de los
empleados
Costos por planes de jubilación
TEMAS CONTEMPORÁNEOS EN TEMAS CONTEMPORÁNEOS EN
LA ADMINISTRACIÓN DE LOS
LA ADMINISTRACIÓN DE LOS
RECURSOS HUMANOS RECURSOS HUMANOS
CAPÍTULO 12: ADMINISTRACIÓN / PARTE #
FUENTE: Administración: Robbins & Coulter.
https://www.ebooks7-24.com:443/?il=
El papel de la
administración de
operaciones
CAPÍTULO 18 : VIGILANCIA Y CONTROL
References Administración: Robbins & Coulter.
Organizaciones que producen
bienes físicos
Organizaciones que producen bienes
intangibles en forma de servicios
La productividad es una combinación de variables de
personal y operaciones. Para mejorarla, los gerentes
deben enfocarse en ambos factores
Es implementada por las
organizaciones para
establecer y mantener el
liderazgo global.
organizaciones de
manufactura
organizaciones de
servicio
La estrategia comercial
relacionada con la gestión de
cambios que apunta a lograr que
su empresa alcance el estado
deseado
Administración de
la productividad
Papel estratégico de
la administración de
operaciones
