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Investigación de la Unidad temática 1 Desarrollo y Seguimiento de Proyectos
Tipo: Monografías, Ensayos
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¡No te pierdas las partes importantes!
LIC. MIRNA EDITH CABELLO CARDONA.
Método de organización de información.
GRUPOS Y NECESIDADES.
▪ Condicionamiento Operante de Skinner. ▪ Grupos formales e informales y equipos de trabajo. Antecedentes. ¿Qué es un grupo? ¿Qué es condicionamiento operante? Grupos formales. Objetivo. Grupos informales. ¿Qué es un equipo de trabajo? Skinner y la enseñanza. Características de los equipos de trabajo. Aplicación del condicionamiento operante. Tipos de equipos de trabajo. Ejemplos. Roles en un equipo de trabajo. ▪ Jerarquía de las Necesidades de Maslow. Diferencia de grupo y equipo de trabajo. Antecedentes. ¿Por qué los individuos forman grupos? La teoría de Abraham Maslow. Clasificación de los grupos. Niveles de la pirámide de Maslow. ¿Cómo construir un buen equipo? ¿Cómo utilizarla? Ejemplos. Ejemplos. ▪ Características: Tamaño, cohesión, estatus y roles. ▪ Teorías de McGregor. Propiedades de los grupos. Antecedentes. Modelo de las 5 etapas de la conformación de un grupo. Teoría X. ▪ Etapas de desarrollo de un grupo. Teoría Y. Incertidumbre. Ejemplos. Ejemplos. ▪ Expectativas de Vroom. Cuestionamiento. Factores de la teoría. Ejemplos. Consecuencias prácticas. Aceptación. ¿Cómo aplicar la teoría? Relación y desempeño.
Ejemplos. ▪ Grado de madurez y pertenencia. ▪ Teoría de Herzberg. Madurez. Antecedentes. Niveles. Ejemplos de factores higiénicos. Antecedentes teóricos. Ejemplos de factores motivadores. Factores positivos y negativos. ▪ Ética, moral y conciencia grupal. Ética. Moral. Conciencia grupal. Principios. Ejemplos. ▪ Relaciones interpersonales afectivas. Concepto. Tipos. Importancia. Características. Ejemplos. ▪ Habilidades y actitudes. Aptitudes. Habilidades de trabajo. ▪ Técnicas de evaluación de dinámica de grupos. Dinámica de grupos. Técnicas de medición. Sociograma. Pautas para hacer un sociograma. Entrevista. Observación. ▪ Comunicación: Efectiva, Formal e Informal, Ascendente, Descendente y Lateral. Concepto de comunicación. Tipos de comunicación Comunicación formal e informal. Vías de mejora. Ejemplos.
1. Teorías de las Necesidades.
1.1.1. Antecedentes. Aunque el condicionamiento instrumental u operante está forzosamente vinculado a la figura de B. F. Skinner, sus principios fueron establecidos por Thorndike a comienzos del siglo XX. 1.1.2. ¿Qué es el condicionamiento operante? El condicionamiento operante o instrumental es el término que se emplea para referirse al método de aprendizaje que se produce a través de la asociación de refuerzos (recompensas) y castigos con una determinada conducta. De esta forma se lleva a cabo una asociación entre el comportamiento y la consecuencia de este. 1.1.3. Objetivo. El objetivo principal de esta disciplina es aumentar o disminuir la probabilidad de que una conducta se repita. Las acciones que obtengan una recompensa tenderán a realizarse de nuevo; las que obtengan un castigo dejarán de hacerse. Además, persigue también los siguientes objetivos: ▪ La adquisición. Conducta que se asocia al refuerzo positivo y/o al refuerzo negativo. Como consecuencia del refuerzo, la conducta cada vez se da más rápidamente y más veces.
▪ La extinción. Esta se centra en eliminar el reforzamiento de una conducta. Al suprimirla, la frecuencia de esta va decreciendo. No es un proceso inmediato sino gradual por lo que no puede esperarse que la conducta desaparezca al momento. Por este motivo es importante insistir en la aplicación de esta práctica para asegurar la eliminación de la conducta, ya que a veces puede darse el fenómeno de “recuperación espontánea”, donde una conducta que ya había desaparecido vuelve tras un corto período de tiempo. 1.1.4. Skinner y la enseñanza. En 1954 Skinner escribió un artículo, titulado La ciencia del aprendizaje y el arte de la enseñanza , en el que hace un diagnóstico de los males de las escuelas y, al mismo tiempo, aporta un conjunto de sugerencias para la enseñanza. El principal problema que advirtió Skinner fue que el número de alumnos en un aula era excesivo, por lo que éstos tenían pocas posibilidades de responder a las preguntas del profesor y, cuando tenían esta oportunidad, el reforzamiento o castigo recibido se hacía tras un intervalo de tiempo excesivamente largo, con lo que perdía toda su eficacia. Las críticas de Skinner a la enseñanza tradicional giraban en torno a cuatro puntos: ▪ En el aula la conducta está controlada generalmente por el estímulo aversivo (los profesores tendían a hacer más uso del castigo que de la recompensa). ▪ Cuando se utilizaban recompensas, el tiempo que transcurre entre la respuesta y el reforzamiento es excesivamente largo, por lo que pierden su eficacia.
permite reconocer qué pensamientos son los que producen una determinada emoción y llevan al consumo. 1.1.6. Ejemplos. ▪ A los perros guardianes se les refuerza su ferocidad. Mediante un estímulo positivo cada vez que atacan a un extraño o muerden a un ladrón. La ferocidad del perro irá en aumento conforme asocie la recompensa a la conducta y la propicie para aumentar así lo recibido. ▪ A los trabajadores en ventas se les estimula a vender. Mediante un sistema de recompensas y bonos. La perspectiva de recibir el bono es suficiente para estimular el esfuerzo del vendedor, tanto como la falta de este desestimula una conducta menos comprometida. ▪ Las buenas calificaciones de los niños. Son recompensadas con aprobación paterna, en forma de obsequios o celebraciones. Este refuerzo positivo se asociará al esfuerzo de estudio y fomentará cada vez mejores calificaciones. ▪ Las ofertas en productos. Buscan reforzar positivamente el consumo, haciendo que compremos más cantidad.
1.2.1. Antecedentes. Abraham Maslow fue un psicólogo humanista que estableció una teoría sobre las motivaciones y necesidades humanas, lo que nos hace actuar de la forma en la que lo hacemos y no de otra manera. Esta teoría comúnmente denominada Pirámide de Maslow, establece que nuestras acciones nacen de una motivación a dirigirnos hacia un objetivo que es cubrir ciertas necesidades. Estas necesidades se pueden ordenar según la importancia que tienen para asegurar nuestro bienestar. Es decir, hay una jerarquía de las necesidades que tiene el ser humano. A medida que el ser humano va satisfaciendo las necesidades más básicas, desarrolla necesidades y deseos elevados, más complejos. Lo que le movió a investigar dicha teoría era descubrir qué es lo que hace a la gente más feliz y lo que pueden hacer para mejorar su desarrollo personal y autorrealizarse. Es por eso por lo que partió de la base que cada ser humano tiene un deseo innato para autorrealizarse. Todos tenemos la capacidad de conseguir nuestros objetivos, siempre que el ambiente sea propicio. Los objetivos que tenemos en cada momento dependen de los que ya hemos logrado y de cuáles nos quedan por conseguir según la pirámide de las necesidades.
1.2.3. Niveles de la pirámide de Maslow. Como decimos, la teoría de Maslow divide la pirámide en cinco escalones según su importancia de abajo hacia arriba. En la base encontramos las más importantes, sin las cuales el resto carecen de importancia. Nivel 1: Necesidades fisiológicas. Las necesidades fisiológicas ocupan el primer nivel de la pirámide, el escalón más básico. Estas son vitales para la supervivencia. Asimismo, pueden categorizarse como de orden biológico. Estos procesos hacen viable la existencia del cuerpo y mantienen el equilibrio en nuestro sistema fisiológico. Desde células hasta el sistema nervioso. Dentro de este nivel encontramos necesidades como las siguientes: ▪ Respirar. ▪ Alimentarse y beber agua. ▪ Dormir. ▪ Mantener la temperatura corporal. ▪ Evitar el dolor. ▪ Tener relaciones sexuales. Nivel 2: Necesidades de seguridad y protección. Las necesidades de seguridad y protección se encuentran en un nivel superior a las fisiológicas. De este modo, hasta que el escalón anterior no está satisfecho, la persona no se las plantea. Tienen que ver con las expectativas y las condiciones de vida. Ambas cuestiones determinan el desarrollo de proyectos. Se basa tanto en derechos como en capital social. Destacan las siguientes necesidades: ▪ Seguridad física.
▪ Disponer de empleo e ingresos. ▪ Seguridad moral, familiar y de propiedad privada. Nivel 3: Necesidades de afiliación. La necesidad de relacionarse es parte de la conducta de los humanos. En este nivel el individuo intenta establecer vínculos con los agentes de la sociedad. Estas acciones se dan en el día a día con la realización de actividades deportivas, culturales o en el trabajo. Las personas tienen como objetivo en este nivel luchar contra la soledad a través de ellas. El desarrollo afectivo del individuo está relacionado con las siguientes necesidades: ▪ Asociación. ▪ Participación. ▪ Aceptación. Nivel 4: Necesidades de reconocimiento o estima. Las necesidades de reconocimiento tienen que ver con cómo nos valoramos nosotros mismos y el resto de la sociedad. Por ello Maslow estableció una división interna de este nivel: ▪ Estima alta: es la que nos concierne a nosotros mismos. El respeto que infundimos en nuestra persona, la confianza, la independencia o la libertad. ▪ Estima baja: es aquella que tiene que ver con los demás. Destacan la reputación, la dignidad o la fama. Estas necesidades cuando están satisfechas fortalecen la autoestima, sin embargo, en el caso contrario pueden crear un complejo de inferioridad y sin valor. La merma de estas necesidades hace que el individuo se quede estancado. En consecuencia, sus deseos se limitan.
▪ Necesidad de seguridad. Una necesidad de seguridad es saber qué tenemos un techo bajo el que dormir, después de tener nuestro estado orgánico controlado, querremos cubrir este tipo de menester. ▪ Necesidad de filiación. Ejemplo de necesidad de afiliación: una vez tenemos un plato en la mesa y un techo bajo el que dormir, empezamos a preocuparnos por nuestras amistades y nuestro grupo de iguales. El compañerismo, el afecto entre otra persona y la intimidad sexual son claros ejemplos de este nivel la pirámide de Maslow. ▪ Necesidad de reconocimiento. Para el ser humano, resulta prácticamente imprescindible el hecho de que alguien nos aprecie y valore nuestros actos. Además, fortalecer las bases de la autoestima es primordial para lograr un correcto equilibrio mental. ▪ Necesidad de autorrealización. Cuando finalmente nos sentimos a gusto física y mentalmente, somos capaces de dirigir nuestros esfuerzos hacia metas más elevadas. El desarrollo personal y humano se completa llegando a satisfacer este nivel. Un ejemplo de persona que ha llegado hasta este extremo de la pirámide es aquella que tiene todas sus necesidades cubiertas y dedica gran parte de su tiempo al altruismo, las labores sociales y al crecimiento espiritual.
