EL IMPACTO DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES EN LOS SISTEMAS
ORGANIZACIONALES
La Investigación de Operaciones es hoy en día y desde hace algunas
décadas una herramienta de máxima efectividad que nos ayuda en
diversas áreas, pero especialmente en la Administración de
organizaciones.
Es importante saber la definición de la Investigación de Operaciones, y
no es más que la aplicación del método científico a problemas reales,
relacionados con problemas organizacionales, con el objetivo de producir
soluciones que nos ayuden a dos cosas: maximizar las ganancias,
utilidades y la satisfacción de nuestros clientes y/o minimizar costos,
distancias y tiempos. (Juan, 2004).
Como su nombre lo dice, la Investigación de Operaciones es “hacer
investigación sobre las operaciones, por lo tanto, la I.O. se aplica a
problemas de conducción y coordinación de operaciones dentro de una
organización. La I.O. se ha aplicado de manera tan extensa en diversas
áreas como la manufactura, el transporte, las telecomunicaciones, la
planeación financiera, el cuidado de la salud, la milicia, entre otras.
Así la gama de aplicaciones es extraordinariamente amplia. Pero
esencialmente, la naturaleza de la Investigación de Operaciones radica
en la aplicación del método científico.
La investigación de operaciones ha tenido un gran impacto en el
mejoramiento de la eficiencia de numerosas organizaciones, los
principales campos de aplicación de la I.O. son:
a. Relativa a personas:
1. Organización y gerencia.
2. Ausentismo y relaciones de trabajo.
3. Economía.
4. Decisiones individuales.
5. Investigaciones de mercado.
b. Relativa a personas y máquinas:
1. Eficiencia y productividad.
2. Organización de flujos en fábricas.
Hernández Sánchez Joel Miguel Investigación de Operaciones
22/01/2019
