La propuesta de Valor, la marca el branding, la escalera de beneficios, Diapositivas de Marketing

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MODULO: I

Bases Conceptuales y Prácticas del Cliente

Facilitador: Ruben Jaime

Gerencia de Mercadeo y

Ventas

Conceptos Básicos

Posicionamiento

El posicionamiento, en márketing, es una estrategia comercial que pretende conseguir que una marca o un producto ocupe un lugar distintivo, relativo a la competencia, en la mente del consumidor.

¿Es lo mismo posicionar una marca que posicionar un producto?

Conceptos Básicos

Etapas en el proceso de Compra

La escalera de Beneficios

Es la determinacion de elementos diferenciadores que caracterizan a cada producto o marca en particular.

Peldano Emocional: Sentimiento Dominante, producido por asociacion con posicion de, o uso del producto Pregunta Clave: Cuales son los Beneficios o emociones de orden superior producidas por asociacion con, o o uso del producto que el cliente valora?

La escalera de Beneficios

Es la determinacion de elementos diferenciadores que caracterizan a cada producto o marca en particular.

Peldano Funcional: Sentimiento Dominante, producido por asociacion con posicion de, o uso del producto Pregunta Clave: Cuales son los Beneficios o emociones de orden superior producidas por asociacion con, o o uso del producto que el cliente valora?

 Alta Potencia  Amplio Torque  Relacion de Transmision

 Pagado a precio Premium

 Construccion en un solo cuerpo  Heavy gauge steel

 Suspension 4 ruedas, ABS  Cauchos anchos  Direccion de Pinon y cremmallera

 Facil giro y fusion sin disminuir la velocidad  Rapida aceleracion

 Senal de Prestigio  Vendido en agencias exclusivas BMW

 Pocas posibilidades de tener un accidente  Buen manejo en Lluvia o nieve

 Pocas posibilidades de salir herido en un accidente’  Condtruccion Solida

 Regosijo: “Felicitado por todos”  Ego: “Deja a otros en el polvo”

Beneficios  En Control: “yo contolo mi propio destino

Emocionales

Beneficios

Funcionales

Atributo de

Productos

Ej de Escalera de Beneficio para BMW 330xi: Automovil Prestigioso, rapido pero Seguro

Que es una declaracion de posicionamiento?

Definicion

La declaracion de posicionamiento es la Estrategia Suprema para el PRODUCTO o la MARCA que articula lo que estara en la mente de los cliente. El posicionamiento describe quienes son nuestros objetivos,y porque nuestra marca es distinta e “irresistible” para nuestro consumidor target. NO ES una linea de etiqueta, o un mensage de Mercadeo, o una tactica de marketing.

Declaración de posicionamiento para

En alineación con el Enfoque de Marketing y Publicidad.

Para: El Conductor exigente (Audiencia Target)

BMW Es la marca que Garantiza una conducción segura, confiable y placentera (nuestra marca) (Marco de referencia Competitivo)

Que permite tener el control en todo momento Beneficios básicos diferenciados (beneficios emocionales y de uso definitivo)

Porque posee alta potencia, alto torque, dirección de piñón y cremallera, Heavy gauge steel

(razón para creer: Beneficios funcionales/atributos del producto)

Para el conductor exigente, BMW es la marca que garantiza una conducción segura, confiable y placentera que le permitirá tener el control en todo momento, gracias a la alta tecnología que posee

Emotional

Benefits

Functional

Benefits

Product

Attributes

Mx 1 Escalera de Beneficios para:

Actividad de Clase

1. Agrúpese en equipo de 2 personas
2. Revise el material entregado por el profesor.
3. En base a la información suministrada, declare los

beneficios emocionales, funcionales y tecnicos.

4. Declare una propuesta de valor y redacte un

posicionamiento.

5. Discútalo en clases
6. Entregue:

a. Análisis de cada caso b. Posicionamiento