Las organizaciones como metáforas - Apuntes - Dirección General - Economía - Parte 1, Apuntes de Gestión y Análisis Empresarial

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• DIRECCION GENERAL -

Clase 1

Actividad preliminar

• Enumerar los 5 conceptos que son

fundamentales de las siguientes materias.

Puesta en común

Actividad

• ¿Qué es una organización?• ¿Es importante estudiar las organizaciones?

¿por qué?

• ¿Qué es una empresa?• ¿Cuáles son los objetivos de las empresas?• ¿Qué cambios ha sufrido la administración en

las áreas económico-financiera, deproducción y de RRHH en los últimos 50años?

Organización

Concepto

Las organizaciones son unidades sociales (o

agrupaciones humanas) deliberadamente

construidas o reconstruidas para alcanzar fines

específicos. Ej: escuela, club, iglesia…

Talcott Parsons

Sistema social integrado por individuos y grupos que

bajo una determinada estructura y dentro de un

contexto el cual controlan parcialmente, desarrollan

actividades aplicando recursos en pos de ciertos

valores comunes.

Solana y Pienovi

Los problemas de la organización y sus

múltiples perspectivas

En el manejo de las organizaciones uno de losproblemas que existen constantemente en lamente de los administradores es cómo utilizar

eficientemente a la gente dentro de una

organización.

LA INTERDISCIPLINARIEDAD DEL MANEJO DE UNA

ORGANIZACIÓN

Objetivo de la organización.

2. Organizar el trabajo para lograr el objetivo.3. Reclutar, entrenar, ubicar, motivar el RRHH.4. Crear las condiciones para que se haga el trabajo.5. Adaptar la organización a las exigencias externas.6. Como interactuar con la competencia, las entidades de control,

los sindicatos, organizaciones de la comunidad.

Elementos

• Objetivos / metas / valores• Recursos• Personas

Características

• División del trabajo• Existencia de centros de poder• Rotación

Según el ámbito geográfico

Locales

Nacionales

Multinacionales

Transnacionales

Globales

Según el tamaño

Grandes

Medianas

Pequeñas

Según la propiedad del capital

Privadas - familiares

Mixtas

Estatales

Según el tipo de necesidad a satisfacer

Productivas

Comerciales

Financieras

De servicios

Clasificación de las empresas

Según la modalidad de venta

Mayorista

Minorista

Según su conformación legal (19550)

De la Sociedad de Capital e Industria.

De la Sociedad de ResponsabilidadLimitada

De la Sociedad Anónima

De la Sociedad anónima conparticipación Estatal Mayoritaria

De la Sociedad en Comandita porAcciones

De la sociedad accidental o enparticipación

Objetivos generales de las empresas

• Beneficio económico• Equilibrio financiero• Sustentabilidad del medio ambiente• Calidad de productos y servicios• Responsabilidad social

Medio ambiente de negocios

• Los

cambios

en

el

medio

ambiente

de

las

organizaciones son cada vez más dinámicos.

• La globalización, la competitividad, los cambios

económicos, tecnológicos, legales hacen máscompleja la tarea administrativa.

• Los directivos de las empresas necesitan capacitarse

para eliminar la subjetividad en la toma dedecisiones.

• Los cambios en el medio ambiente ha generado

nuevas tendencias en los negocios.

TENDENCIAS Y ENFOQUES ESTRATÉGICOS

DE LOS NEGOCIOS

MEGATENDENCIAS EN LOS NEGOCIOS



Enfoque hacia el proceso. 

Fuerza de trabajo con más habilidades en el lugarde trabajo. 

Estructura horizontal con participación de empleados. 

Trabajo basado en la responsabilidad de equipo 

Empleados considerados como "Mente de Obra".



Estructura

jerárquica

con

trabajos y roles autoritarios 

Enfoque

hacia

las

tareas

y

actividades 

Fuerza de trabajo estable y homogénea 

Trabajo

basado

en

la

responsabilidad individual 

Empleados

considerados

como mano de obra

RRHH

ÁREA

ERA INDUSTRIAL

ERA DE LA INFORMACIÓN

Fabrique & Venda vs. Detecte & Responda

^

Fabrique & venda está relacionado al modelo de la era industrial, las decisiones se toman basado en operacioneseficientes y economías de escala.

^

Detecte y responda está relacionado al modelo de la era de la información, las decisiones se toman de acuerdo a lascondiciones actuales del mercado y las necesidades del cliente

Mentalidad Conocimiento(Know-how)

ProcesosPrioridad organizacional

Utilidad

Era industrial Fabrique y Venda

Era de la Información

Detecte & responda

Productos Inmerso en el

producto Producción en

masa Eficiencia

Margen y volumen

Servicios

Inmerso en las

Personas y

procesos

Personalización

En masa Flexibilidad yCapacidad de

respuesta

Retorno adecuado y Ampliación de servicios

LA DINAMICA DE LOS CAMBIOS ACTUALES EN LOS NEGOCIOS:

Vivimos los últimos días del modelo industrial que dominó el mundo

económico durante el siglo XX.

Las organizaciones se encuentran en medio de un complejo cambio

provocado por las fuerzas internas y externas, algunas de éstos cambios

son:

El cambio tecnológico que ha tenido la informática permiteprocesar y tener información en cualquier momento a tiemporeal.

El mundo es más competitivo y muchos de los competidoresvienen

de

fuera

de

la

tradicional

industria

a

la

que

pertenecemos.

Los márgenes de ganancia son más estrechos.

Los

clientes

son

menos

leales,

pero

más

sofisticados

y

demandantes.

Estamos compitiendo en una economía global; geográficamentelas fronteras comerciales están desapareciendo.

Las ventajas competitivas de los productos y la tecnología poseenun ciclo de vida más corto.

FUERZAS EXTERNAS QUE OBLIGAN AL CAMBIO

Existen una serie de fuerzas externas que están obligando a que las empresas

cambien radicalmente la forma de administrarse.

Globalización



Canales de distribución mundiales



Sistema de información globales



Necesidad de mejores trabajadores



Necesidad de la mejor tecnología



Ciclo de vida de los productos más cortos



Incremento en la velocidad de demanda



Impacto de la tecnología de información



Cambios en las demandas de los consumidores



Sofisticación: La gente busca calidad, bajo costo, servicio



Diversidad



Enfoque de servicio



Cambio en los trabajadores



Valores



Experiencia



Diversidad