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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD POLITECNICO TERRITORIAL DEL ESTADO
TRUJILLO “MARIO BRICEÑO IRAGORRY”
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN INFORMATICA
NÚCLEO LA BEATRIZ
Unidad curricular: Arquitectura del Computador
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTACIÓN
(Mantenimiento Preventivo y Correctivo. Detección de Fallas y Problemas)
Valera, junio de 2021.
Estudiante: -Luis Edixon Briceño Gonzalez C.I V- 29.633. Sección: Fin de Semana Trayecto: I Trimestre: III Profesor: Nerio Vargas
INTRODUCCIÓN
El presente informe, describe de una manera precisa, el trabajo que se debe llevar acabo, para proporcionar soporte técnico a un equipo de computación, con motivo de garantizar así a los lectores un conocimiento más detallado sobre la tarea de un mantenimiento, incluyendo las consideraciones a tomar y los pasos implementados para su ejecución, necesarios a la hora de realizar un mantenimiento preventivo y correctivo, para convertirse en un verdadero profesional.
DESARROLLO
La tarea de mantenimiento de equipos es una de las más importantes, por ello, explicando que “Las computadoras sufren desgaste, a nivel tanto de hardware como de software, son muchas las ventajas de realizar un mantenimiento preventivo en los equipos, ya que podemos anticiparnos a las fallas y, evitalaras antes de que el sistema colapse” (Katcheroff, 2006, p.424), por ello, es importante generar un plan de mantenimiento preventivo para cada computadora personal (PC), adecuado a su escenario.
Consideraciones Técnicas para el soporte de Equipos:
Es fundamental ante todo, tener conocimiento conceptual acerca de cómo funciona cada una de las partes que componen la computadora. Además, un verdadero profesional debe saber cómo implementar una política de mantenimiento preventivo en cada equipo, por esta razón, es necesario, a continuación se mencionan los pasos esenciales para llevarla a cabo:
Primeramente, se toma en cuenta la fecha del mantenimiento y la Ubicación, para el registro de la máquina. Seguidamente, identificar y describir las características del computador. Continuamente, se hace un diagnóstico a nivel de software
- Si el sistema operativo no funciona, se hace una restauración del sistema o instalación de uno, tomando en cuenta las consideraciones de hardware, utilizando el disco de instalación y el asistente del sistema operativo lo guiara hasta su instalación completa.
- Si los controladores y software no funcionan, se desinstala el software o controlador dañado y posteriormente utilizando los discos hacer la instalación.
- Activar y configurar los puntos de restauración del sistema.
- Actualizar el Sistema Operativo, luego los controladores, además los programas y el antivirus.
- Eliminar archivos temporales, duplicados así como programas que no se usen.
- Comprobar Disco, de ser mecánicos usar desfragmentado.
Hardware:
- Desconectar la computadora de la red eléctrica domiciliaria, así como, cables de conexión de mouse, teclado, monitor, red, cornetas y demás que estén conectadas al PC.
- Se implementa la pulsera anti estática y se conecta algún elemento que tenga contacto a tierra, en caso de no poseer, realizar algún proceso para descargar la energía estática del cuerpo a tierra.
- Comenzando, se desmontan la tapa del gabinete, seguido removiendo los buses de datos, los conectores de la fuente de alimentación y otros (periféricos), luego desmontar la fuente de alimentación, la unidad de disco duro, memorias, disipador, procesador y otras si más si las tuviese, por último, se dejaría la tarjeta madre.
- Se inicia la limpieza de cada componente, dejándolo libre de cualquier anomalía que cause problemas, con las debidas precauciones al manipularlos.
- En este punto, se realiza el mantenimiento correctivo, la reparación o cambio de los componentes de la PC como puede ser el cambio de memoria dañada, tarjeta de sonido, video, de red, disco duro, fuente de poder, o el cambio de un periférico.
- Una vez que se tengan todos los componentes limpios, en correcto estado, se ensamblan como estaban en principio, primeramente la tarjeta madre, después el procesador, junto a su disipador y el cooler. Luego montando los módulos de memoria RAM, unidad de disco y de más placas u unidades, finalizando con la fuente de alimentación y por último conectando los buses de datos, los conectores de la fuente de alimentación y otros (periféricos).
- Finalmente verificando que todo esté en su correcto sitio, se conectan la computadora a la red eléctrica domiciliaria, con sus cables de conexión de mouse, teclado, monitor, red, cornetas y demás que tenga.
Ejemplo de Mantenimiento Preventivo.
En este caso, se encuentra una PC de estudio, localizada en un cuarto con ventilación, expuesta a derrames de bebidas, comida y otras sustancias que puedan dañarla, motivo de una frecuencia de mantenimiento al menos una vez por mes. Demostrándose el procedimiento expuesto de la siguiente manera:
1.Identificación Fecha Mantenimiento: 04 de Junio del 2021 Ubicación: Urb. La Beatriz Área: (Habitación Estudiantil)
2. Información de la Computadora Tipo Computador Personal (PC) Características Modelo ASUS P8H61-M PRO /Microprocesador-CORE i5/ Unidad de Discoduro-500GB/ 2 Memorias-DDR3-4GB/ S.0.- Windows 7 Ultímate 64 bits/ Grabadora de DVD+R DL/ Fuente de Alimentación ATX input: 100V-127V/10A 60Hz output: 800W. 3. Diagnostico
Estado Activo
