INFOGRAFÍAS
Indicadores de
calidad
El Trato Digno es una dimensión de
la calidad de la atención y se
define en la Cruzada como: •
Respeto a los Derechos Humanos y
a las características de la persona
Información completa, veraz,
oportuna y entendida por el
paciente, o por quien sea
responsable de él o de ella
•Interés manifiesto en la persona,
sus mensajes, sensaciones y
sentimientos • Amabilidad El
conjunto de indicadores que
conforman este índice miden el
grado de sa - tisfacción del usuario
(paciente, familiar, acompañante)
por la oportunidad en la atención,
información proporcionada por el
médico, los medicamentos surti -
dos y el trato brindado por el
personal en la unidad médica, en
servicios de ur - gencias de
hospitales de segundo nivel en
áreas urbanas y rurales.Es la
percepción que tiene el paciente o
familiar del trato y la atención
proporcionada por el personal de
enfermería durante su estancia
hospitalaria.
Trato digno