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Definición de indicadores con los que medirá la efectividad del método Implementación de Seiri (Seleccionar): Dentro de esta etapa detectamos que uno de los muebles de la sala de valoración estaba mal ubicado, ya que se encontraba al frente del mueble de atención al cliente y puede obstruir la vista de los pacientes al momento de realizar la valoración del procedimiento deseado. Antes Después Como resultado de un plan de acción decidimos seleccionar y mover el objeto a una nueva ubicación dentro de la sala para aprovechar al máximo todos los espacios.
Implementación Seiton (Ordenar): En esta etapa seleccionamos varios objetos que son necesarios para el trabajo en el Spa, por lo tanto los organizamos en una canasta para que siempre estén en ese lugar. Implementación Seiso (Limpieza): En esta etapa se busca mejorar la limpieza del lugar y encontramos muchos documentos que pueden afectar las áreas de trabajo, es por eso que recomendamos utilizar los papeles que no se necesitan para reciclar y los que si se necesitan organizarlos en ascetas o carpetas.
Implementación Seiketsu (Estandarización): En esta etapa identificamos anomalías de las zonas del Spa para repararlas y así evitar suciedad, para garantizar un lugar con zonas limpias. Antes Después Luego de identificar las anomalías se realizo un proceso de limpieza y por ultimo la gerente solicito colocar en las paredes un tipo de papel que hace ver el área más limpia.
Implementación Shitsuke (Autodisciplina): En esta última etapa se fomenta el control, el orden y la limpieza. En esta primera imagen se logra observar que colocan un Biombo en la entrada como separador de espacios o delimitar áreas de trabajo para que solo el encargado de la valoración pueda observar a sus pacientes, pero se estableció que el Biombo se colocara delante de la camilla para usar la herramienta (Biombo) en el área correspondiente, el cual favorece la privacidad de las personas como se observa en la segunda imagen.
