Mercadotecnia electrónica primera unidad, Diapositivas de Marketing

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MERCADOTECNIA Y

EVOLUCIÓN DE LOS

NEGOCIOS ELECTRÓNICOS

INGENIERIA EN ADMINISTRACION

Unidad I

• (^) 1.1 Introducción a la Mercadotecnia electrónica.
• (^) 1.2 Mercadotecnia en línea
  • (^) 1.2.1. El consumidor on-line
  • (^) 1.2.2 Bases de segmentación más comunes para mercados en línea
  • (^) 1.2.3 Estrategias para precios en línea
• (^) 1.3 Investigación de mercados en línea - (^) 1.6 Dominios web - (^) 1.6.1 Registros de dominio - (^) 1.7 Construcción de un sitio web de Comercio electrónico. - (^) 1.7.1 Decisiones de hardware. - (^) 1.7.2 Decisiones de software. - (^) 1.7.3 Bases de datos. - (^) 1.7.4 Prueba, implementación y mantenimiento del sistema. - (^) 1.7.5 Presupuesto del sitio Web. - (^) 1.8 Elementos importantes en el diseño de sitios Web exitosos. Temas de la Unidad 1

1.1 INTRODUCCION A LA MERCADOTECNIA ELECTRONICA UNIDAD 1 4

1. ¿Qué es Mercadotecnia?

• (^) Muchas personas creen que es sinónimo de ventas personales. Otros piensan que es equivalente a las ventas personales y la publicidad.  (^) Otros más suponen que es en las tiendas, la disponibilidad de artículos diseño de exhibiciones y el mantenimiento de inventarios de productos para ventas futuras. “El Marketing incluye todas estas actividades y otras más” ( Marketing, Lamb, Jr Harit, Jr. MacDaniel ).

2. ¿Qué es la satisfacción?
   • (^) La satisfacción del cliente, es la evaluación que hace de un bien o servicio, en cumplimiento de: - (^) Necesidades - (^) Expectativas

3. Orientación del Mercado
   • (^) Obtener información acerca de cliente, competidores y mercados. - (^) Examinar la información. - (^) Valor agregado

5. Conceptos Básicos
   • (^) Target
   • (^) Target group
   • (^) Target market
   • (^) Mercado objetivo
   • (^) Grupo objetivo
   • (^) Mercado meta
     • (^) Publico objetivo

5. Conceptos Básicos
   • (^) ROI
     • (^) Retorno de la Inversión, es la relación existente entre el costo de Publicidad y las ganancias o ventas de las mismas.
     • (^) es una razón financiera que compara el beneficio o la utilidad obtenida en relación a la inversión realizada.

5. Conceptos Básicos
   • (^) Las 4 P´S
   • (^) Técnica Tradicional

5. Conceptos Básicos
   • (^) Producto
     • (^) Cualquier oferta

que pueda

satisfacer una

necesidad o un

deseo

5. Conceptos Básicos ¿Qué venden las compañías como elektra y tiendas similares? Podría decirse que muebles y electrodomésticos. Las compras a crédito en estos comercios son demasiado caras si se comparan con las compras de contado. Sin embargo, ellos venden "abonos chiquitos", "facilidades de pago". No sólo venden una estufa o un refrigerador. Venden la satisfacción de poder comprar una estufa o un refrigerador ahora que lo necesito, y pagarlo poco a poco sin ahorcar mi presupuesto

5. Conceptos Básicos 

Precio

PROMOCIÓN

• (^) La promoción consiste en informar a la gente que tu producto existe. Nadie comprará algo que no conoce. Hay que hacerle saber a la gente que existe una solución para sus problemas; que tu empresa tiene ese producto o servicio con el que han soñado. Existen varias formas de hacer promoción, aunque la más conocida es la publicidad.

5. Conceptos Básicos

• (^) Dentro de las técnicas de promoción estan:
• (^) Publicidad
• (^) Promoción de ventas
• (^) Venta personal
• (^) Propaganda
• (^) Relaciones Públicas
• (^) Buzz Marketing

5. Conceptos Básicos