Plan de trabajo de SGC, Diapositivas de Gestión de la Calidad

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Karla Luna

Objetivo

• Realizar un plan de trabajo para el SGC para la mejora

continua de la empresa Gerinpro Consultores, aportando

diferentes actividades, colaboraciones e investigaciones

para el desarrollo y aprendizaje continuo. Basado en el

manual de SGC apoyare a la empresa a encontrar áreas de

oportunidad que se puedan implementar para la

satisfacción del cliente.

Observaciones

• No me había tocado toparme con un manual de calidad

anteriormente pero para mi punto de vista esta bien

distribuido, en un lenguaje claro y entendible. Lo que

podría recomendar para facilitar la búsqueda del

contenido seria agregar un marco teórico o un índice. Por

lo aprendido en clase de calidad lo que también se le

puede agregar a un manual seria el historial de la

empresa y el tamaño.

Recursos

Realizando varias búsquedas sobre la Norma de calidad

general ISO 9001:2015 me he topado con herramientas

llamadas ISOTools que se pueden implementar para facilitar

la optimización de tiempos, costos, aumento de rendimiento,

mejoras en cumplimiento y servicio al cliente. Estas

herramientas permite aumentar progresivamente las

funcionalidades gracias a su sistema modular y puede

escalarse al ritmo de la organización. Se puede encontrar mas

información en la pagina isotools.org

Continuación… Guía ISO 73

Parte 1. Existencia de compromiso de la alta dirección

Parte 2.Diseño del marco de trabajo de la gestión del

riesgo

Compresión de la organización y de su contexto

Establecimiento de la politica de gestión del riesgo

Obligación de rendir cuentas

Integración en los procesos de la organziación

Recursos

Establecimiento de los mecanismos internos en

comunicación y de información

Establecimiento de los mecanismos externos de

comunicación y de información.

Parte 3. Implementación del proceso de gestión de riesgo

Implementación del marco de trabajo de la gestión del

riesgo

Implementación del proceso de gestión de riesgo

Parte 4. Seguimiento y revisión del marco de trabajo

Parte 5. Mejora continua del marco de trabajo

Plan de actividades

• Como becario dentro de la empresa propongo las

siguientes actividades para el desarrollo y aprendizaje;

• -investigaciones, buscar áreas de oportunidad en base a

las encuestas del cliente externo, me gustaría aportar

para las auditorias internas debido a que tengo planeado

especializarme en calidad, apoyo en la realización de

diagramas, búsqueda de herramientas y metodologías que

se puedan implementar para el ahorro de tiempo en la

fase de planeación, mayor eficiencia y control de

proyectos.