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Procedimiento normalizado para la redacción de PNO´S, Apuntes de Gestión de Calidad

Pasos para la elaboración de procedimientos normalizados

Tipo: Apuntes

2017/2018

Subido el 11/03/2018

kevin-laguna
kevin-laguna 🇲🇽

4.5

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Procedimiento Normalizado de operación para la elaboración de PNO´S
1.- Objetivo
Establecer el método para la emisión de Procedimientos Normalizados de Operación a
establecimientos dedicados a la fabricación, distribución y venta de productos.
2.- Alcance
Este procedimiento aplica al trámite de Procedimiento Normalizado de Operación.
3.- Responsabilidades
La responsabilidad de aplicación y alcance de dicho procedimiento recae sobre todo el
personal (técnico o auxiliar) que procede la redacción.
4.- Desarrollo del proceso
En todos los procedimientos siempre figurarán, como mínimo, los siguientes apartados:
1. Objetivo Explicar clara y brevemente el objetivo del procedimiento.
2. Responsabilidad de aplicación y alcance Establecer quién es el
responsable de cumplir el procedimiento.
3. Definiciones Definir los términos que se consideren necesarios.
4. Descripción
5. Registros Se especificarán, si procede, los registros que genere el
procedimiento, así como su ubicación.
6. Control de cambios
7. Anexos En todos los procedimientos se incluirá aquellos que se consideren
necesarios.
1. Los procedimientos se redactarán en verbo infinitivo, de forma clara y concisa,
debiendo ser fácilmente comprensibles por el personal que los va a aplicar.
2. Se han de evitar dudas en su interpretación.
3. Cuando alguno de los apartados descritos no sea necesario, se indicará “no
procede” o “no aplica”.
4. Los procedimientos son de lectura obligatoria y deben estar en todo momento a
disposición del personal que los va a aplicar.
5. Cada procedimiento debe de contener un este recuadro se situará como
encabezado en las páginas del documento, y se integra por los siguientes
elementos:
a) Debe plasmarse el logotipo de la Dependencia.
b) Nombre del Documento: Se escribirá MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Código: 190195
CONTROL DE EMISIÓN
Elaboró:
Revisó:
Autorizó:
Nombre
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¡Descarga Procedimiento normalizado para la redacción de PNO´S y más Apuntes en PDF de Gestión de Calidad solo en Docsity!

Procedimiento Normalizado de operación para la elaboración de PNO´S

1.- Objetivo

Establecer el método para la emisión de Procedimientos Normalizados de Operación a establecimientos dedicados a la fabricación, distribución y venta de productos.

2.- Alcance

Este procedimiento aplica al trámite de Procedimiento Normalizado de Operación.

3.- Responsabilidades

La responsabilidad de aplicación y alcance de dicho procedimiento recae sobre todo el personal (técnico o auxiliar) que procede la redacción.

4.- Desarrollo del proceso

En todos los procedimientos siempre figurarán, como mínimo, los siguientes apartados:

  1. Objetivo Explicar clara y brevemente el objetivo del procedimiento.
    1. Responsabilidad de aplicación y alcance Establecer quién es el responsable de cumplir el procedimiento.
  2. Definiciones Definir los términos que se consideren necesarios.
  3. Descripción
  4. Registros Se especificarán, si procede, los registros que genere el procedimiento, así como su ubicación.
  5. Control de cambios
  6. Anexos En todos los procedimientos se incluirá aquellos que se consideren necesarios.
  7. Los procedimientos se redactarán en verbo infinitivo, de forma clara y concisa, debiendo ser fácilmente comprensibles por el personal que los va a aplicar.
  8. Se han de evitar dudas en su interpretación.
  9. Cuando alguno de los apartados descritos no sea necesario, se indicará “no procede” o “no aplica”.
  10. Los procedimientos son de lectura obligatoria y deben estar en todo momento a disposición del personal que los va a aplicar.
  11. Cada procedimiento debe de contener un este recuadro se situará como encabezado en las páginas del documento, y se integra por los siguientes elementos:

a) Debe plasmarse el logotipo de la Dependencia.

b) Nombre del Documento: Se escribirá MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.

Código: 190195

CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró: Revisó: Autorizó:

c) Nombre del Área: Se escribirá la denominación del área encargada de la elaboración del procedimiento; por lo general es nivel de Dirección de Área.

d) Nombre y número del procedimiento: Se deberá escribir “1.- Procedimiento para....”

e) En caso que la unidad tenga logotipo propio, éste podrá situarse en esta columna. Es caso de que no exista se deberá ajustar el recuadro de identificación.

f) El código es la secuencia de literales y números asignados consecutivamente, su integración es responsabilidad de la unidad administrativa. Este apartado es requerido por la Norma ISO 9000:2000 para el control de documentos.

g) Se escribirá literal “A” cuando se trate de borrador, y a partir de la primera autorización se debe anotar “0”, “1” para la segunda y así consecutivamente.

h) Se anotará el número consecutivo de las hojas utilizadas en al Manual de Procedimientos, así como el número total de éstas.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS b) e)

Código f) c) Nombre del área Rev. g) d) Procedimiento para……..”” Hoja 1 de 10 h)

  1. Cada hoja del procedimiento debe de contener un recuadro el cual se situará al pie de todas las hojas del documento. Se compone de los siguientes apartados: a) Elaboró: persona que haya elaborado el documento. Cualquier persona de la unidad administrativa podrá elaborarlo. b) Revisó: persona responsable del área, jefe de departamento, subdirector de área, o director de área. c) Autorizó: persona que aprueba y autoriza el documento, y podrá ser el Director de Área o Director General.

CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre Firma

Fecha

  1. Se emitirán tantas copias como sea necesario, el mínimo serán dos (una para archivar y otra para el personal). Todas deben ir firmadas y fechadas y se dispondrá de un anexo en el que se registrará el número de copias distribuidas y el nombre y cargo del que ha recibido la copia.
  2. Revisión y control de cambios: los procedimientos serán revisados periódicamente.

Diagrama de flujo

Para su elaboración, se establecen los siguientes pasos:

Código: 190195

CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró: Revisó: Autorizó:

Código: 190195

CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró: Revisó: Autorizó: