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COD: DE-PRO- PROCEDIMIENTO INVESTIGACION AT E INCIDENTES HOJA 1 DE 1 FECHA EMISION: JUN 2021
1. OBJETIVO Establecer los lineamientos para la identificación y análisis sistemático de las causas de los accidentes e incidentes de trabajo que ocurran en las actividades e instalaciones relacionadas con los procesos de la empresa INTERPLUS TELECOMUNICACIONES SAS., para tomar acciones que permitan evitar su reincidencia. 2. ALCANCE Este procedimiento se aplica a todos los accidentes e incidentes que se originen en las áreas operativas de la empresa INTERPLUS TELECOMUNICACIONES SAS , así como a todos sus contratistas y visitantes. 3. RESPONSABLES 3.1. Vigía Conocer el presente procedimiento, participar en la investigación de los accidentes, hacer seguimiento a las medidas de control y a los planes de acción. 3.2. Gerente Participar en el proceso de investigación de los accidentes con gravedad o con potencial de gravedad alto. Revisar y aprobar las acciones preventivas/correctivas que le sean asignadas en las investigaciones accidente e incidentes. Asegurar que los Directores y Coordinadores bajo su responsabilidad, implementen las acciones preventivas/correctivas que les sean asignadas en las investigaciones de accidente e incidentes. 3.3. Coordinadores Participar en el proceso de investigación de accidente e incidentes. Conocer el presente procedimiento, Asegurar que el personal de su área conozca este procedimiento e informar los accidentes al proceso de Gestión Integral, participar en la investigación de los accidentes de trabajo e incidentes, contribuir en el desarrollo de las medidas de control y correctivas para evitar la repetición de los mismos, hacerle seguimiento al plan de acción y a la ejecución de las medidas correctivas. Implementar las acciones preventivas/correctivas que le sean asignadas en las investigaciones accidente e incidentes. Asegurar que los colaboradores del área bajo su responsabilidad, implementen las acciones preventivas/correctivas que les sean asignadas en las investigaciones de
COD: DE-PRO- PROCEDIMIENTO INVESTIGACION AT E INCIDENTES HOJA 2 DE 1 FECHA EMISION: JUN 2021 accidente e incidentes de trabajo e accidente e incidentes. 3.4. Colaborador Participar en el proceso de investigación de accidente e incidentes e accidente e incidentes según se le solicite. Informar inmediatamente todo accidente e incidente a su jefe directo. Conocer el procedimiento y cumplirlo, reportar a tiempo los accidentes e incidentes y llevar siempre en un sitio de fácil acceso el carné de la A.R.L y Cédula de Ciudadanía. 3.5. Recursos Humanos: Diligenciar el Formato Único para Reporte de presunto Accidente de Laboral - Enfermedad Profesional FURAT/FUREP y reportarlo a la ARL mediante la línea de atención 01 8000 511414 dentro de un plazo de 1 día hábil. Asesorar a los niveles de la organización en el proceso de investigación de Accidente e incidentes e accidente e incidentes. Ingresar las acciones preventivas/correctivas reportarlas en el Registro Único de Hallazgos (RUHA). Verificar de manera aleatoria el cumplimiento de las acciones correctivas/preventivas. Mantener un archivo de los registros de Informe de Investigación de accidente e incidentes. Conocer el presente procedimiento, participar en la investigación de los accidentes de trabajo e incidentes, contribuir en el desarrollo de las medidas de control y correctivas para evitar la repetición de los mismos, hacerle seguimiento al plan de acción y a la ejecución de las medidas correctivas.
4. DEFINICIONES 4.1. Causas Inmediatas : Actos y condiciones subestándar que causan directamente los accidente e incidentes. 4.2. Causas Básicas: Factores personales y laborales que permiten que existan actos y condiciones subestándar. 4.3. Accidente de trabajo: De acuerdo a la Ley 1562 de 2012 Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte.
COD: DE-PRO- PROCEDIMIENTO INVESTIGACION AT E INCIDENTES HOJA 4 DE 1 FECHA EMISION: JUN 2021 5.1. El presente procedimiento tiene por finalidad registrar, investigar y analizar los accidentes e incidentes para: 5.1.1. Determinar las causas básicas que han contribuido a la ocurrencia del accidente e incidente. 5.1.2. Identificar la necesidad de acciones correctivas. 5.1.3. Identificar las oportunidades de acciones preventivas. 5.1.4. Identificar las oportunidades para la mejora continua. 5.1.5. Comunicar los resultados de las investigaciones. 5.2. La Investigación de Accidentes e incidentes no tiene por finalidad buscar culpables sino identificar las oportunidades de mejora y aplicar acciones preventivas/correctivas.
6. CONTENIDO 6.1. Comunicación de la ocurrencia de Accidentes e incidentes: Todo accidente e incidente debe ser informado por el colaborador de manera inmediata al jefe directo, quien a su vez informará inmediatamente a Recursos Humanos los siguientes datos: 6.1.1. Nombre y área. 6.1.2. Ubicación del incidente. 6.1.3. Descripción del incidente. 6.1.4. Número de personas lesionadas y en que condición se encuentran. 6.1.5. Números de la cedula del personal involucrado en el incidente. 6.2. Luego de haber informado a Recursos Humanos, estos se encargan de reportar a la ARL, Directores y Coordinadores acerca del incidente. 6.3. Recursos Humanos y/o Coordinador Administrativo y Financiero diligencia el formato único para reporte de accidente de trabajo FURAT (investigación de incidentes y accidentes de trabajo resolución 1401 de 2007). El incidente que da lugar a lesión, enfermedad o víctima mortal debe ser reportado a la ARL dentro de las primeras 48 horas después de ocurrido el evento, de lo contrario la organización podría verse sancionada por incumplimiento de los requisitos legales. 6.4. Proceso de Investigación de Accidente/incidente: La Investigación de Accidentes/incidentes consta de las siguientes etapas:
COD: DE-PRO- PROCEDIMIENTO INVESTIGACION AT E INCIDENTES HOJA 5 DE 1 FECHA EMISION: JUN 2021 6.4.1. Reporte del Incidente. 6.4.2. Recopilar Evidencias. 6.4.3. Identificar Causas. 6.4.4. Establecer un plan de acción que permita eliminar y/o controlar eficazmente las causas del incidente. 6.4.5. Hacer seguimiento de las acciones preventivas/correctivas derivadas del plan de acción resultante de la investigación. 6.5. Respuesta inicial ante un incidente: 6.5.1. Evalúe y asegure el área donde ocurrió el accidente e incidente. 6.5.2. Tome las acciones inmediatas para evitar incidentes secundarios. 6.5.3. Garantice que se den los primeros auxilios a los heridos hasta que se despache a la IPS. 6.5.4. Identifique y preserve las evidencias. 6.6. Recopilación de Evidencias: 6.6.1. Personas : Entrevistas y toma de declaraciones al colaborador lesionado, compañeros de trabajo, superior inmediato o cualquier otro testigo que pueda aportar para esclarecer la versión de los hechos. 6.6.2. Posición : Fotos panorámicas y de detalle del área donde ocurrió el accidente e incidente, gráficos y levantamientos topográficos que nos indican la ubicación de los colaboradores y equipos antes, durante y después del evento. 6.6.3. Papel : Documentos que aporten información relevante tal como formatos de uso, registro de entrenamiento, hojas de seguridad para productos químicos, Procedimientos Estándar de Tareas, registros de mantenimiento, etc. 6.6.4. Partes : Equipos, herramientas u otras evidencias materiales que pueden aportar información sobre el evento. 6.7. Identificación y Análisis de Causas: 6.7.1. Identifique causas inmediatas (actos y condiciones subestándar) que existieron al momento del contacto. 6.7.2. Identifique las causas básicas (factores personales y factores de trabajo) que permitieron la existencia de las causas inmediatas.
COD: DE-PRO- PROCEDIMIENTO INVESTIGACION AT E INCIDENTES HOJA 7 DE 1 FECHA EMISION: JUN 2021 Investigador Externo con Licencia de Salud Ocupacional. 6.10.6. El equipo de investigación redactará en el Informe Final de Investigación de Accidente/incidente. 6.11. Comunicación de los Resultados de la Investigación 6.11.1. Los resultados del Informe Final de Investigación de Accidente/incidente para eventos de Riesgo Alto y Extremo serán difundidos mediante una Reunión Grupal entre el personal de la empresa INTERPLUS TELECOMUNICACIONES SAS. 6.11.2. Adicionalmente para los Accidentes/incidentes de Riesgo Alto y Extremo, se envía una Nota de Seguridad a todo el personal, describiendo los hechos y las acciones preventivas/correctivas principales y se publica.
7. ANEXOS 7.1. Formato Investigación de Accidentes/incidentes de trabajo. ANEXO 2. MATRIZ DE CONFORMACION DE COMITÉ DE INVESTIGACION. PARTICIPANTES
ACCIDENTES CON
PERDIDA O
GRAVEDAD
INCIDENTES CON
POTENCIAL DE
PERDIDA DE
A B C A B C
GERENTE (Si es fatal) C Encargado de área P C C Seguridad y Salud en el Trabajo P P P P P P Involucrados P P P P P P Vigía P P P P P P Brigada *** P P P P P P OBSERVACIONES: C – Coordina P – Participa Cuando haya necesidad de participación de los Trabajadores o personal especializado, el Coordinador hace la convocatoria para la conformación de la comisión investigadora. (personal que colabora en la investigación. Testigos). Dada la imposibilidad de participación del accidentado, la investigación sigue normalmente, quedando a criterio del Equipo Investigador convocarlo cuando sea posible.
COD: DE-PRO- PROCEDIMIENTO INVESTIGACION AT E INCIDENTES HOJA 8 DE 1 FECHA EMISION: JUN 2021 El registro de la información de la comisión debe ser hecho por el Coordinador involucrando a todos los participantes. Solo cuando se involucre incendio o emergencia ambiental.
