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El protocolo de trabajo y medidas de seguridad necesarias para volver a recibir clientes en una peluquería, con enfoque en la protección individual y la limpieza y desinfección de áreas del salón. Se incluyen nuevas normas para la higiene y seguridad de las personas, como la promoción de la higiene de manos, el uso de barbijos y guantes, y la adaptación de la organización del salón.
Tipo: Esquemas y mapas conceptuales
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¡No te pierdas las partes importantes!
PROTOCOLO DE TRABAJO
Y MEDIDAS DE SEGURIDAD
Este protocolo presenta de manera fácil y sencilla todo aquello que debemos tener en cuenta para volver a recibir nuestros clientes en la peluquería.
ü Para respetar adecuadamente las reglas de distanciamiento social, es necesario ORGANIZAR EL FLUJO DE LAS PERSONAS en el salón, con la recomendación de mantener 2 metros de distancia en la circulación interna.
ü Se deben adaptar los horarios de apertura y organizar la rotación del personal en función del nuevo calculo máximo necesario para garantizar esa distancia social en el salón.
ü Para respetar la cantidad de personas que pueden estar en el salón, y teniendo en cuenta que una persona sentada ocupa en promedio 1,5 m^2 , si agregamos la distancia social obligatoria esa superficie se convierte en 7,5625 m^2 (aproximadamente 8m^2 ), por ejemplo:
ü Las zonas de trabajo se deben reorganizar, asegurando dejar un puesto vacío entre clientes en la zona de tocadores/dresuar y lavacabezas/piletas.
ü Organizar la rotación en la zona de descanso (Privado), para evitar más de una persona en el mismo momento.
ü Asegurar que el cliente no deambule innecesariamente por diferentes áreas del salón
Tipo de Salón (m^2 ) Superficie por persona (m^2 ) Capacidad Máxima (m2) 40 m^2 8 m^2 5 personas 60 m^2 8 m^2 8 personas 80 m^2 8 m^2 11 personas
ü Recibir al cliente manteniendo la distancia de seguridad de 2 metros, en el caso de la recepcionista siempre con Barbijo, Protector Facial y guantes. ü El cliente que ingresa al salón deberá permanecer con su barbijo puesto. En caso que haya concurrido sin barbijo, se le facilitará uno al ingresar al salón. ü Asegurar la desinfección de sus manos ofreciéndole Alcohol en Gel. ü Asegurarnos de no ofrecer alimentos ni bebidas de ningún tipo (snacks, caramelos, jugos o café). En caso que el cliente no haya concurrido con botella personal, ofrecer sólo el dispensador de agua al que deberá dirigirse personalmente y utilizar los vasos descartables. ü Se deberán actualizar los datos del cliente (Nombre y apellido, DNI, domicilio actual y número de teléfono), por si a futuro se requiere la aplicación del protocolo sanitario de Covid-19. ü Retirar todos los elementos que puedan llegar a ser manipulados por el cliente, como revistas, tablets, o catálogos de información. De tener que utilizar, solo deberán ser presentados por el estilista para que el cliente solo tenga contacto visual, y se deberán desinfectar y guardar luego de cada presentación.
ü Dejar un lavacabezas libre entre cliente y cliente para mantener la distancia de seguridad.
ü Dejar un tocador/dresuar libre entre cliente y cliente para mantener la distancia de seguridad de 2 metros.
ü Eliminar el Secador de Cabello, excepto si hay muy pocos clientes, y a una potencia mínima y por corto período de tiempo.
ü Retirar todos los testers. ü El espacio de retail solo podrá ser manipulado por el estilista.
ü Las herramientas de diagnóstico como cámaras, tablets, catálogos, sólo pueden ser utilizadas por el peluquero o asistente y deben desinfectarse y guardarse después de cada uso.
¿Cuándo debemos lavarnos las manos?
ü Siempre antes y después de trabajar con un cliente.
ü Después de tocar dinero / tarjetas de crédito, barandas, pomos, picaportes o llaves de luz.
ü Antes de tocarse la boca, la nariz o los ojos.
ü Cuando las manos están contaminadas con secreciones respiratorias, como después de toser o estornudar.
ü Antes y después de ponerse o quitarse guantes y barbijo.
ü Siempre antes y después de usar el baño, de comer o beber.
Ø Primero humedecer las manos con agua. Ø Aplicar jabón. Ø Frotar durante al menos 40/60 segundos con diferentes movimientos para asegurar la correcta limpieza entre los dedos y pliegues de la piel. Ø Secar con papel desechable. Ø Abrir y cerrar grifos con papel desechable para evitar el contacto directo con nuestras manos. Ø Utilizar el papel desechable al tomar el picaporte de salida del baño, y desechar luego en cesto.
Para facilitar y hacer más efectivas estas reglas, es mejor tener el cabello recogido y evitar llevar joyas o las uñas largas y pintadas.
ü No tocarse la cara, la nariz o el entorno de zona facial (de hacerlo, hay que desinfectarse las manos nuevamente).
ü Cubrirse al estornudar o toser con la parte interior del codo o la parte superior del brazo.
ü Cubrir boca y nariz con un pañuelo o una toalla de papel al estornudar o toser.
ü Desechar los pañuelos o las toallas usadas de papel, en un contenedor de basura con bolsa de plástico y a continuación lavarse bien las manos.
Se recomienda el uso de barbijos en todo momento.
ü Los barbijos son efectivos solo cuando se usan en combinación con la limpieza frecuente de las manos con un desinfectante para manos a base de alcohol o con agua y jabón. ü Si se usa un barbijo, se debe saber cómo usarlo y desecharlo adecuadamente.
ü Podemos proporcionar un barbijo también a nuestros clientes para aumentar el nivel de protección durante los trabajos.
ü El uso de barbijo debe tener sujeción en las orejas, para mantenerlo en su lugar y que interfiera lo menos posible durante el servicio.
Ø El uso de guantes no debe, en ningún caso, sustituir el lavado frecuente de manos, dado que puede crear una falsa sensación de seguridad.
Ø El lavado de manos es una medida más efectiva para crear una barrera protectora contra la infección que el uso de guantes desechables.
Ø Se pueden usar guantes para los servicios que habitualmente se realizaban, solo que en esta situación es importante: A) Desechar los guantes después de cada actividad (recepción del cliente, servicio técnico, limpieza de espacios), B) lavarse las manos, y C) cambiarse los guantes por unos nuevos.
Ø El uso de guantes es también recomendable para reducir el contacto directo con superficies potencialmente contaminadas.
Ø Evitar tocarse la cara y pelo con guantes.
Ø Desinfectar los guantes con alcohol en gel varias veces durante el tiempo de uso.
ü No usar calzado de calle, sino un calzado específico para usar en el trabajo, que deberá mantenerse en el salón. ü Idealmente utilizar calzado lavable. ü Lavar frecuentemente a 60º-90 Cº.
ü No utilizar ropa de calle. ü Lavar el uniforme de trabajo diariamente a 60º-90ºC. ü Al terminar la jornada laboral, quitarse el uniforme o ropa de trabajo e introducirla en una bolsa de plástico para trasportarla. ü No utilizar bandoleras para llevar el instrumental de trabajo.
Ø Siempre que sea posible, optar por materiales desechables (capas, protege cuellos, toallas) para evitar la contaminación. Renovar el material para cada cliente.
Ø El lugar de almacenamiento de este material debe mantenerse limpio, en un espacio seco y cerrado.
Ø Tirar el material desechable en un contenedor de basura con tapa y bolsa de plástico interior después de cada uso.