Marketing: Generación y Captación del Valor del Cliente - Keely Méndez Guiza, Guías, Proyectos, Investigaciones de Economía

¡Descarga Marketing: Generación y Captación del Valor del Cliente - Keely Méndez Guiza y más Guías, Proyectos, Investigaciones en PDF de Economía solo en Docsity!

MARKETING GENERACIÓN Y CAPTACIÓN DEL

VALOR DEL CLIENTE

KEELY YOHANA MÉNDEZ GUIZA

INSTITUCIÓN EDUCACIÓN SUPERIOR ITFIP

CHAPARRAL – TOLIMA

ACTIVIDADES PRIMERA SESIÓN (CAPITULO 1 LIBRO)

1. Investigue los conceptos de Necesidades y Deseos, y proponga 10 ejemplos de cada uno, tenga en cuenta que las necesidades son profundas, es la razón por la que realmente se adquiere ese producto o servicio que estamos deseando. 10 EJEMPLOS DE NECESIDAD Comer Dormir Afecto Libertad Vestir Ocio Protección Respirar Entendimiento 10 EJEMPLOS DE DESEO Desea comprar un móvil para satisfacer la necesidad de comunicación. Deseo ir a jugar micro, pero necesito unas zapatillas. Necesita agua, pero desea tomar gaseosa. Necesita vestirse, pero desea un carro. Desea salir a pasear, pero necesita bañarse. Desea salir a bailar, pero necesita dormir. Necesita afecto, pero desea estar sola. Necesito comprarme un coche, pero deseo comprarme una moto. Desea comer arroz, pero necesita tanto tomar jugo. Desea salir a viajar, pero necesita plata.