Diseño de tareas
El diseño del trabajo consiste en especificar las actividades de trabajo de un
individuo o un grupo en el contexto de una organización. Con el diseño se
pretende asignar las funciones en una empresa de manera que se satisfagan las
necesidades de la empresa u organización y la tecnología, pero también deben
cumplir los requerimientos personales de los trabajadores.
En los últimos años, el papel del diseño del trabajo ha cobrado mucha importancia
principalmente por dos motivos:
1. La importancia de la calidad en los productos. Para conseguirla es
necesario que un buen diseño de los puestos de trabajo y sobre todo la
implicación de los trabajadores. El compromiso de los trabajadores se
reconoce como un factor clave para llevar a la empresa al éxito.
2. El cambio continuo de la naturaleza de los trabajos y su localización. Los
rápidos avances tecnológicos han hecho que se requieran en los trabajos
mayor conocimiento técnico, mayor habilidad y mayor implicación por parte
de los empleados.
Sistema hombre-maquina
Un sistema ser humano-máquina es la integración de las funciones de uno o
varios operadores humanos con una máquina, conformando una entidad única
que interactúa en un entorno.
Los sistemas ser humano-máquina describen las técnicas y la interacción entre
operarios, medios técnicos e insumos o materiales para la obtención de un
producto. Una persona que maneja una máquina excavadora es un ejemplo de
este tipo de sistema.
Tipos principales de sistemas
Sistema ser humano-producto
Según este sistema existe una estrecha relación entre los humanos y los cambios
que experimenta un material a raíz de su intervención.
Ejemplos
La albañilería, la alfarería y los sistemas manuales de producción.
Sistema ser humano-máquina
De acuerdo con este sistema, el humano y la máquina tienen una relación
recíproca.
Ejemplos
Conducir un vehículo, operar una calculadora, coser a máquina.
