Docsity
Docsity

Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes

Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity


Consigue puntos base para descargar
Consigue puntos base para descargar

Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium


Orientación Universidad
Orientación Universidad

TECNICAS DE COMUNICACION ACERTIVA, Guías, Proyectos, Investigaciones de Administración de Empresas

TECNICAS DE COMUNICACION PARA GERENTES Y ADMINISTRADORES

Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones

2019/2020

Subido el 21/09/2020

thenosydrummer
thenosydrummer 🇨🇴

2 documentos

1 / 4

Toggle sidebar

Esta página no es visible en la vista previa

¡No te pierdas las partes importantes!

bg1
ESTRETEGIAS DE COMUNICACIÓN ASERTIVA
La asertividad es una forma de tratar a los demás que está en medio entre un trato en
extremo agresivo y un trato sin carácter. La asertividad tiene que ver con como
reconocemos los derechos de dos partes implicadas en un asunto. Pensar antes de
hablar en nuestro trato con los demás y evaluar los derechos propios y el de otro por
igual.
La comunicación asertiva es muy importante en la vida cotidiana, ya que al
comunicarnos asertivamente logramos mejores resultados a la hora en la que
queremos expresar algo o nos enfrentamos a un conflicto. El respeto por uno mismo y
a nuestros semejantes, significa poder comunicarnos con las personas en general, sin
necesidad de tener que presionar a los otros de creer lo mismo en lo que nosotros
pensamos o dejar que nuestra opinión no se tome en cuenta. Esto es, si yo tengo muy
en claro mis pensamientos, no puedo obligar a mis compañeros a pensar lo mismo que
yo, cada uno tiene su propia manera de ver las situaciones que ocurren en la vida, y
ellos deben de respetar mi manera de pensar.
La comunicación asertiva viene acompañada de la comunicación pasiva y la
comunicación agresiva, que son como sus lados extremos. Una persona pacífica no
expresa lo que realmente piensa o quiere, se disculpa por conflictos en los que él tuvo
participación, se siente inferior a sus semejantes, esto es que confía en lo que los
demás dicen o hacen que lo que el realmente hace, también permite que las otras
personas tomen alguna decisión por él, evade toda situación en la que se pueda
involucrar, es conformista con lo que le dan, no pone peros a nada, es apático, este tipo
de persona no enfrenta los retos de la vida simplemente los evade, se siente culpable si
hay una situación ajena a él , tiene voz débil.
Para alcanzar una comunicación adecuada que nos permita establecer vínculos
satisfactorios y efectivos, el camino más adecuado es aprender a expresar nuestras
ideas con asertividad. La asertividad es una forma de comunicación basada en el
respeto por uno mismo y por los demás. Implica poder expresar de manera clara,
pf3
pf4

Vista previa parcial del texto

¡Descarga TECNICAS DE COMUNICACION ACERTIVA y más Guías, Proyectos, Investigaciones en PDF de Administración de Empresas solo en Docsity!

ESTRETEGIAS DE COMUNICACIÓN ASERTIVA

La asertividad es una forma de tratar a los demás que está en medio entre un trato en extremo agresivo y un trato sin carácter. La asertividad tiene que ver con como reconocemos los derechos de dos partes implicadas en un asunto. Pensar antes de hablar en nuestro trato con los demás y evaluar los derechos propios y el de otro por igual. La comunicación asertiva es muy importante en la vida cotidiana, ya que al comunicarnos asertivamente logramos mejores resultados a la hora en la que queremos expresar algo o nos enfrentamos a un conflicto. El respeto por uno mismo y a nuestros semejantes, significa poder comunicarnos con las personas en general, sin necesidad de tener que presionar a los otros de creer lo mismo en lo que nosotros pensamos o dejar que nuestra opinión no se tome en cuenta. Esto es, si yo tengo muy en claro mis pensamientos, no puedo obligar a mis compañeros a pensar lo mismo que yo, cada uno tiene su propia manera de ver las situaciones que ocurren en la vida, y ellos deben de respetar mi manera de pensar. La comunicación asertiva viene acompañada de la comunicación pasiva y la comunicación agresiva, que son como sus lados extremos. Una persona pacífica no expresa lo que realmente piensa o quiere, se disculpa por conflictos en los que él tuvo participación, se siente inferior a sus semejantes, esto es que confía en lo que los demás dicen o hacen que lo que el realmente hace, también permite que las otras personas tomen alguna decisión por él, evade toda situación en la que se pueda involucrar, es conformista con lo que le dan, no pone peros a nada, es apático, este tipo de persona no enfrenta los retos de la vida simplemente los evade, se siente culpable si hay una situación ajena a él , tiene voz débil. Para alcanzar una comunicación adecuada que nos permita establecer vínculos satisfactorios y efectivos, el camino más adecuado es aprender a expresar nuestras ideas con asertividad. La asertividad es una forma de comunicación basada en el respeto por uno mismo y por los demás. Implica poder expresar de manera clara,

directa y honesta aquello que consideramos justo para nosotros y que obedece a los que sentimos y deseamos realmente. El liderazgo ha sido enfocado a lo largo de la historia hacia una persona en particular dentro o fuera de una organización, la cual es la mayor autoridad permitiéndole delegar funciones y dar órdenes a través de la comunicación efectiva, las cuales deben ser cumplidas por los subordinados siempre enfocados al logro de metas y objetivos. Pero ¿es realmente importante la comunicación para que exista liderazgo? El simple hecho de ser seres humanos y pertenecer a una sociedad nos encontramos en la necesidad de estar en constante comunicación con personas que hacen parte de nuestro diario vivir, obteniendo como resultado el cumplimiento satisfactorio de nuestras obligaciones y proyectos de la vida cotidiana. No hay liderazgo sin comunicación, de hecho, podríamos llegar a afirmar que no existe interacción humana sin comunicación, tanto si esta es o no verbal cualquier tipo de relación se basa en la comunicación, la necesidad de transmitir un mensaje lleva en cierta manera implícito que exista alguien con la capacidad de entenderlo. en conclusión, la comunicación debe aportar información, motivación, reforzar la pertenencia al grupo, debe de ser integradora y a su vez reconocer la individualidad de los individuos. Cuando queremos comunicar una idea y darla a entender como líderes se debe tener una estrategia de comunicación que nos permitirá su mejor difusión. Para lograr esto debemos partir de unos objetivos que nos dará las metas a alcanzar y para definirlo debemos problematizar el tema a tratar para de este modo ver de una perspectiva mas clara el mensaje. El conocer el publico al cual vamos a dar el mensaje es de vital importancia, sabiendo esto podemos modular el mensaje para que tenga una mejor recepción. Una vez tengamos nuestros objetivos y el publico objetivo debemos establecer un presupuesto a invertir para que esta misma se desarrolle, con esto me refiero por

Luego de aplicar estas técnicas para calmar los nervios de hablar en público, lo que sigue sería aplicar las técnicas que te ayudarán a tener éxito como un buen orador.