Laadministración es un artereciente como tal y surge a principios del siglo XX con
exponentes como Frederick Taylor, Henry Gantt a quién se le debe las famosas barras
de Gantt, Frank y Lillian Gilbreth. Sus premisas eran la del uso de la ciencia, la
generación de armonía y cooperación grupales, la obtención de la máxima producción.
Luego apareció Henry Fayol quién dividió a las actividades industriales en: técnicas,
comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas. Peo antes de
proseguir me parece que hay que recalcar lo que aporto Henry Ford a la administración.
El Señor Ford, como es conocido por crear la marca de carros Ford y algo que me ha
llamado la atención es la VISIÓN tan grande de los negocios que tenía; como siempre
ha sido costumbre en los países los salarios se aumentan cada año, pero Ford se los
aumento mucho más que el resto de empresarios, lógicamente hubo reacciones, algunas
a favor pues pensaban que esto mermaría su capacidad de utilidades y que a la postre,
esto les daría a ellos, sus competidores ventajas y les pareció bien, a otros en cambio
esto no les gustó para nada pues pensaban que eso era darle mucho poder a los
operarios, algo que no pasaría pues esto se hacía por ley, así hoy en día cualquiera
puede aumentar los salarios más de lo estipulado y nada pasa. ¿Pero por qué hacía esto
Ford?, lo hacía única y exclusivamente para que sus trabajadores tuviese un mejor poder
de compra, una mayor demanda de productos diversos como electrodomésticos, etc.
Decía Ford que así los dueños de restaurantes, almacenes y la industria en general
crecía, lo que lógicamente hacia que los dueños de las diferentes empresas también
obtuvieran mayores ganancias y de ésta manera podían así comprar sus famosos autos
Ford. ¿Cómo se llama esto? ESTRATEGIA DE COSTOS; pagaba en nómina un mayor
precio pero a cambio sus carros se vendían más. Mientras que aumentaba por decir algo
un 5% en salarios, la tasa de retorno que era la venta de sus autos representaba mucho,
pero mucho más que el 5% que les daba de más a sus trabajadores y así todos salieron
ganando, Ford, los obreros y los dueños de las demás empresas.
Luego vienen otros teóricos de la administración como Hugo Munsterberg, Walter Dell
Scott, Wilfredo Paretto insigne Economista Italiano, Elton Mayo y Roesthisberguer
quienes son famosos por sus experimentos, con estos talentosos de la administración se
le aplico a la administración la Psicología, la publicidad, la comercialización y se tuvo
en cuenta muy en serio el personal. Todo muy importante, se avanzó mucho y la
publicidad hizo que los negocios de cada tipo se las ingeniaran para posicionar
estratégicamente a sus empresas con base en esto, la publicidad bien hecha no la
fastidiosa de algunas droguerías de hoy, que si tú vas a comprar un vick vaporub,
empiezan a vele defectos al cliente y a decirte, vea esto es bueno para Ud. que es
pequeño le aumenta la estatura, es una estupidez, como diría el profesor Vanegas, sean
serios, pero cambiaron con la sugerencia que les hizo quién en este momento está
escribiendo estas líneas, es que la publicidad debe ser agradable, no debe ser molesta,
ambigua, engañadora, distorsionadora, porque en lugar de lograr posicionar una
empresa, si cabe palabra, la despocisionan estratégicamente.
Más adelante viene Chester Barnard quien se enfocó en un completo enfoque de
sistemas sociales de la administración.
Luego surge el pensamiento administrativo moderno como Peter Drucker muy
conocido, también William Ouchi famoso por la teoría Z y ser uno de los que más ha
contribuido con la muy pujante Economía Japonesa, Laurence Peter, Robert Waterman
y obviamente Porter.
