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TERMINOS Y CONDICIONES
GLOSARIO.
Club Deportivo: Son organismos de derecho privado constituidos legalmente y con reconocimiento deportivo, para fomentar y patrocinar la práctica de un deporte. Intermediario: Agente deportivo o Intermediario de jugadores, es la persona o empresa que se dedica habitualmente y de forma profesional a gestionar los derechos y actividades de un deportista. Se presume que cuenta con facultades de representación y para actuar en nombre de los jugadores. Para ser intermediario en la plataforma, se exigirá la acreditación de tal calidad a través del Registro de Intermediario expedido por la Federación de futbol correspondiente. Cuerpo Técnico: Miembros dependientes o independientes que hacen parte de la estructura organizacional de un club deportivo, los cuales desarrollan actividades técnicas dentro de dicha institución. Jugador: Persona natural que desarrolla actividades deportivas de forma profesional o aficionada. Servicios: Persona natural o jurídica que ofrece servicios o productos relacionados directamente con el fútbol. Patrocinadores: Es aquella empresa o persona que invierte una cantidad de dinero concreta en promocionar su marca con el objetivo de ganar una mayor visibilidad. Notificaciones: El usuario, previa autorización emitida por parte suya, recibirá notificaciones emitidas directamente por la plataforma, donde se podrá informar, entre otros asuntos estrictamente relacionados con la plataforma, acerca de saludos, solicitudes de mensajes de otros usuarios, contacto, pauta publicitaria, actualizaciones, mensajes de otros perfiles, inscripciones de nuevos jugadores o creación de nuevos perfiles, vencimiento licencia y renovación licencia, cambio en los presentes términos y condiciones, confirmaciones de compras o servicios solicitados a través de la plataforma. Así mismo, el usuario autoriza el envío de notificaciones vía correo electrónica a la dirección previamente suministrada por él al momento del registro o actualizada con posterioridad, las cuales tratarán sobre los mismos asuntos relacionados en este acápite y podrán estar acompañados de imágenes. Servicios ofrecidos por la plataforma: Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología vía "página web" o "aplicación móvil", que permite a los usuarios publicar sus perfiles, información, imágenes y video con el fin de que sean consultados y visitados por otros usuarios de la misma plataforma. XXXXXXXX ofrece los servicios a personas naturales para uso informativo y personal. A no ser que XXXXXXXX lo acepte mediante un contrato
separado por escrito con el usuario, los Servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial. El usuario reconoce que XXXXXXXX no es una plataforma de servicios de representación deportiva y por tanto, el usuario acepta que cualquier servicio de esta naturaleza podrá ser prestado a través de terceros y/o empresas aliadas en nombre de XXXXXXXX. Así mismo, los demás servicios personales o profesionales ofrecidos por LA PLATAFORMA podrán ser de simple intermediación, de prestación directa o tercerizados, de acuerdo con las condiciones específicas de cada oferta. La utilización de los servicios adicionales (tales como servicios jurídicos, publicitarios, patrocinios, y cualquier otro distinto) ofrecidos por la plataforma estarán sometidos a las cláusulas contractuales específicas que de común acuerdo suscriban XXXXXXXX y el usuario, a solicitud de parte, las cuales constarán en documento independiente con efectos inter partes. Perfil Jugador: Persona natural que desarrolla actividades deportivas de forma profesional o aficionada, interesado en mostrar sus condiciones y encontrar nuevas posibilidades con clubes, intermediarios, cuerpos técnicos, y demás usuarios registrados en la plataforma. Perfil Intermediario: Intermediario de jugadores debidamente acreditados ante la Federación correspondiente, interesado en buscar jugadores de futbol aficionados o profesionales, miembros de cuerpos técnicos o en revisar los perfiles de los usuarios ya registrados. Perfil Club: Organismo de derecho privado con reconocimiento deportivo interesado en buscar jugadores de futbol aficionados o profesionales, miembros de cuerpos técnicos, patrocinadores cualquier usuarios ya registrados. Perfil Cuerpos Técnicos: Miembro o miembros de un cuerpo técnico que acredite su vinculación, interesado en buscar jugadores de futbol aficionados o profesionales, oportunidades de trabajo en clubes o en revisar los perfiles de los usuarios registrados. Perfil Patrocinadores: Persona natural o jurídica que invertirá una cantidad de dinero concreta en jugadores, clubes o cualquier usuario de la plataforma con el fin de que su marca gane una mayor visibilidad. Perfil Servicios: Persona natural o jurídica que ofrece servicios o productos relacionados directamente con el fútbol, quien podrá mostrar lo que ofrece al mundo del fútbol y ser contactado a través de la plataforma. Servicios Jurídicos: Los servicios de consultoría y asistencia jurídica serán ofrecidos a través de la PATAFORMA, los cuales serán cotizados y prestados de acuerdo a oferta comercial específica entre XXXXXXXX y el usuario. El usuario acepta que la prestación de dichos servicios podrá hacerse a través de terceros, lo cual será debidamente informado en la respectiva propuesta comercial.
XXXXXXXX podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de EL USUARIO o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo. MODIFICACIONES AL ACUERDO XXXXXXXX podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en la aplicación o página web los nuevos términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar su NO ACEPTACION de los nuevos términos, por e-mail o cancelando su cuenta de XXXXXXXX de manera voluntaria; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes. VIGENCIA La vigencia de los presentes términos y condiciones es a partir del momento del registro. ALCANCE Los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio entre los usuarios de este sitio y XXXXXXXX, y por cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales o vinculadas a ella y que hagan uso de esta aplicación o página web, a las cuales se las denominará en adelante también en forma indistinta como las "empresas filiales". ALCANCE TERRITORIAL Los presentes "Términos y Condiciones" regularán el acceso o uso que haga cualquier usuario desde Colombia y/o cualquier otra parte del mundo. En caso de registrarse por fuera de Colombia se entenderá que la relación entre las partes se regulará por la ley colombiana. CAPACIDAD DEL USUARIO PARA OBLIGARSE Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad (18 años o según la normatividad aplicable en el lugar de la prestación del servicio). Los actos que éstos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus
padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal o curaduría con la que cuentan. Capítulo 2. Registro, perfiles y licencias REGISTRO PARA USUARIOS Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda XXXXXXXX. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (Datos Personales) y asume el compromiso de actualizar los mismos conforme resulte necesario. XXXXXXXX podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios de forma directa o a través de medios de identificación personal suministrados por terceras plataformas, pero NO se responsabilizará por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. XXXXXXXX se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja a todos los datos, videos, imágenes y demás publicaciones, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento, pago y/o indemnización. Cada usuario sólo podrá ser titular de un (1) perfil en XXXXXXXX, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, XXXXXXXX tendrá el derecho inapelable de dar por terminado el contrato de licenciamiento de plataforma para publicación de perfiles, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores. El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su correo electrónico y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"), que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad y será responsable por cualquier violación de dicha clave personal que se produzca por imprudencia en su custodia. La Cuenta es personal, única e intransferible. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta. El Usuario se compromete a notificar a XXXXXXXX en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. ACREDITACIÓN DE CALIDAD EN LA QUE ACTÚA Y ACTIVACIÓN DEL PERFIL
consideración del estado del trámite de registro o de publicación de la información del USUARIO. XXXXXXXX se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. En caso de rechazo de la solicitud de registro y si no se hubiere publicado el perfil al menos una vez, se procederá con la devolución del importe pagado por el usuario a la plataforma dentro de los treinta (30) días siguientes a la comunicación del rechazo. En este caso, XXXXXXXX procederá a inactivar el perfil creado por el usuario y conservará la información aportada por este de manera privada. En caso de nueva solicitud de registro que cumpla con los requisitos establecidos en los presentes términos y condiciones, el usuario podrá acceder, utilizar o eliminar la información previamente aportada. USO HABILITADO DE LOS PERFILES En concordancia con los presentes términos y condiciones, los usuarios que se registren podrán hacer uso de estos en las siguientes condiciones: Jugador: publicar su información personal, la cantidad de videos o imágenes que desee, búsqueda y consulta de otros perfiles, y chat con otros usuarios. Intermediario: publicar su información personal, imágenes y videos, así como un número de referencias de jugadores del cual fue o sea Intermediario. Así mismo, podrá buscar y consultar otros perfiles y ponerse en contacto con terceros usuarios a través de la plataforma. Cuerpo técnico: publicar su información personal, la cantidad de videos o imágenes que desee, búsqueda; consulta de otros perfiles y chat con otros usuarios. Club Deportivo: Publicar su información institucional o corporativa básica, buscar y consultar otros perfiles, así como ponerse en contacto con otros usuarios a través de la plataforma. Servicios: Publicar su información institucional o corporativa, así como también contenido multimedia relacionada con su actividad, servicios o productos, buscar y consultar otros perfiles, así como ponerse en contacto con otros usuarios a través de la plataforma. Marcas y Patrocinadores: Publicar su información institucional o corporativa, así como también contenido multimedia relacionada con su actividad, servicios o productos, buscar y consultar otros perfiles, así como ponerse en contacto con otros usuarios a través de la plataforma.
Los demás usos dados a los perfiles que contraríen lo establecido en el presente acápite o los presentes términos y condiciones, estará prohibidos por XXXXXXXX y darán derecho a la cancelación de la suscripción adquirida por el usuario. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO En caso de ausencia de pago del importe correspondiente para el uso de la plataforma por parte del usuario, será suspendido el perfil y permanecerá almacenado de forma oculta en la plataforma, hasta tanto se verifique el pago del nuevo periodo por parte del usuario, de acuerdo a las ofertas vigentes publicadas en la plataforma. CONTACTO ENTRE USUARIOS Y PUBLICACIÓN DE DATOS DE CONTACTO La plataforma entregará a los usuarios la información de contacto general y específico de otros, previa aceptación expresa por parte del usuario contactado, la cual podrá ser aceptada o rechazada a través de la respectiva notificación. LICENCIAS XXXXXXXX pondrá a disposición de los usuarios la licencia ofrecida a través de su misma plataforma, para lo cual las condiciones comerciales específicas se limitarán a la publicada al momento de la activación y pago del servicio. Dichas condiciones serán respetadas durante el tiempo establecido en la publicación o hasta tanto culmine el periodo pagado por el usuario. La licencia de cortesía podrá ser nombrada por la plataforma a su entera discreción y dará el derecho al uso de las funcionalidades de la plataforma durante treinta (30) días continuos a partir del momento de la activación por parte de la plataforma; sin embargo, dicha licencia tendrá restringida la función de puntos y chat. Una vez vencidos los días indicados, la información entregada por el usuario se inactivará y quedará almacenada en los servidores de la plataforma; el USUARIO podrá adquirir el servicio pagando el importe indicado de acuerdo a la licencia requerida, teniendo la posibilidad de volver a publicar la información cargada previamente. POLÍTICA DE CONTENIDO POR PARTE DEL USUARIO La plataforma permitirá al usuario hacer sus publicaciones de manera libre y será este el único responsable del contenido de la misma. En caso de que XXXXXXXX detecte información falsa, pornográfica o de contenido no deportivo, eliminará la respectiva publicación o información, en cumplimiento de lo establecido en los presentes términos y condiciones. Capítulo 3. Política de contenido y uso de la información.
SUPLANTACIÓN O INDEBIDA REPRESENTACIÓN
XXXXXXXX podrá, en cumplimiento del proceso de registro establecido en los presentes términos y condiciones, verificar de forma sumaria la identidad de la persona titular del perfil, sin que dicha verificación sea considerada definitiva, pues XXXXXXXX se reserva el derecho de verificar con posterioridad a la publicación del perfil, por decisión propia o solicitud de un tercero, la información aportada así como la titularidad del respectivo perfil. En caso de solicitud de registro de un perfil que de acuerdo con el documento de identidad aportado ya se encuentre registrado y publicado, XXXXXXXX procederá a informar al solicitante dicha condición y dará lugar a que manifieste si se encuentra ante un caso de suplantación de identidad o de indebida representación. En este caso, XXXXXXXX solicitará diferentes documentos e información que acredite la identidad del solicitante y en caso de verificarse las información aportada, procederá a activar el perfil en cabeza de quién acredito ser la persona titular del perfil y de la información. Igual procedimiento se le aplicará al perfil que, haya sido registrado sin que el titular pueda acceder a los datos de registro e ingreso por desconocimiento de estos. DERECHO AL RETRACTO El USUARIO tendrá derecho a ejercer su derecho al retracto o reversión en el pago de acuerdo con lo establecido en la normatividad aplicable en cada país de prestación del servicio, Ley 1480 de 2011 para la república de Colombia, siempre y cuando:
- No se haya iniciado la prestación del servicio, la cual se considera iniciada con la activación y/o publicación del perfil;
- La prestación del servicio deba iniciarse luego de cinco (5) días a partir de la solicitud y aceptación;
- No se traten de servicios según especificaciones y requerimientos del cliente. El plazo para el ejercicio del derecho al retracto vencerá en el momento en que el USUARIO reciba la notificación de inicio de prestación del servicio por parte de la plataforma. INDEMNIDAD Con la aceptación de los presentes TERMINOS Y CONDICIONES DE USO, el usuario acepta la obligación a su cargo de indemnizar a XXXXXXXX, sus funcionarios, afiliados, sucesores, cesionarios, directores, agentes, proveedores de servicios, prestadores y empleados, para mantenerlo indemne de los reclamos o las demandas, con inclusión de los honorarios de los abogados y las costas judiciales razonables, iniciados por terceros con ocasión del contenido que el usuario publica, anuncia o de otra forma pone a disposición de otros a
través de la plataforma, su uso del servicio, su violación de las condiciones, o bien el incumplimiento de las declaraciones y las garantías establecidas en el presente o la violación de los derechos de otros. MEDIOS DE PAGO En los casos donde se requiere un pago, los usuarios pagarán de forma anticipada por los servicios que soliciten a través de la plataforma, para lo cual, inscribirán previamente el medio de pago en su cuenta personal o perfil, de un de los medios de pagos habilitados por la plataforma. La falta de pago anticipado de los servicios es justa causa para la suspensión en la prestación del servicio. En caso de fraude o mal uso hecho de una tarjeta de crédito que origine la reversión del pago de una anualidad o periodo de pago servicio que ya haya sido prestado, se creará una obligación de pago en efectivo exigible de forma inmediata a cargo del usuario, equivalente al valor del pago reversado, más los intereses moratorios generados desde el día en que se realice la reversión del pago hasta el día que efectivamente se cancele la obligación, más todos los gastos bancarios y tributarios en que haya incurrido la plataforma con ocasión de la reversión. Esta obligación tendrá como causa la solicitud de inscripción en la plataforma, la aceptación de los presentes términos y condiciones, la activación y publicación del perfil y la obligación de reversión del pago. RESPONSABILIDAD Y FALLAS EN EL SISTEMA. XXXXXXXX declara su compromiso por realizar todos los esfuerzos necesarios para mantener en funcionamiento de forma permanente la plataforma y en óptimas condiciones las funcionalidades y los servicios que componen la misma, sin embargo, dichas condiciones no podrán ser garantizadas en un 100% del tiempo debido a las condiciones técnicas que rodean la prestación del servicio. De acuerdo con esto, XXXXXXXX: Se reserva la facultad de impedir o restringir temporalmente el acceso de los usuarios a su cuenta o perfil cuando sea necesario hacer reparaciones, actualizaciones o labores de mantenimiento; No se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por daño emergente y/o lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. CENTRO DE AYUDA
XXXXXXXX manifiesta que las directrices para el Tratamiento de datos personales serán las dispuestas por las normas vigentes en la materia. Todos los datos que la plataforma recolecta, están encaminados a: Generar y administrar el acervo de toda la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias, comerciales, civiles, laborales y en general toda obligación respecto que ataña a la plataforma; Administrar la plataforma, respecto de sus clientes, proveedores, accionistas y otros grupos de interés; Dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales de la plataforma; Actuar dentro del marco de los requerimientos legales a efectos de verificar la naturaleza jurídica y situación de clientes, contratistas, proveedores y usuarios de la plataforma, así como de las demás organizaciones que puedan tener contacto o interacción en la plataforma; Garantizar la prestación de los servicios y el cumplimiento de los TERMINOS Y CONDICIONES DE USO de la plataforma XXXXXXXX, en relación con el anuncio y publicación de bienes y servicios, perfiles, instituciones u organizaciones, eventos y publicidad, Foros, discusiones y publicaciones escritas; Interacción entre los usuarios registrados en la plataforma previas las autorizaciones que para el efecto se obtengan de los demás usuarios, así como para la interacción entre la plataforma y los usuarios registrados; El archivo físico o digital por el tiempo legalmente requerido de sus actuaciones judiciales y de consultoría de tal forma que puedan ser consultados posteriormente por el Titular o una autoridad; Las demás necesarias para la prestación efectiva de cualquiera de los servicios habituales o accidentales que preste La empresa. De acuerdo con lo anterior, XXXXXXXX podrá utilizar los datos personales contenidos en sus bases de datos para: Proveer servicios y productos requeridos. Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que se encuentren disponibles a través de la plataforma. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el Titular en relación con los TERMINOS Y CONDICIONES DE USO de la plataforma. Evaluar la calidad de productos o servicios. Desarrollar actividades de mercadeo o promocionales a favor de los usuarios registrados. Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, - vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario.
Realizar estudios internos sobre la efectividad, beneficio y uso de la plataforma por parte de los USUARIOS. Responder requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales. El USUARIO autoriza a XXXXXXXX a grabar y/o monitorear cualquier contacto telefónico entre el usuario y la plataforma, así como a conservar cualquier evidencia de comunicación por cualquier otro medio. Publicar perfiles y datos específicos de contacto a solicitud del usuario y/o previa aceptación del usuario, con el fin de establecer relaciones laborales y comerciales con otros usuarios de la plataforma. Contactar o conectar personas y/o empresas a través de publicaciones, dando acceso a los datos personales entregados por el titular para ese fin, previa autorización expresa y específica. USO DE DATOS PERSONALES POR MATRICES, FILIALES O SUBSIDIARIAS XXXXXXXX podrá transferir y/o transmitir los datos personales sujetos a tratamiento a compañías que hagan parte de su grupo empresarial, esto es, a compañías matrices, filiales o subsidiarias. Así mismo podrá suministrar la información recolectada a agentes y subcontratistas para el desarrollo de las funciones administrativas, comerciales, contables y financieras en cumplimiento del objeto social de la sociedad. A su vez podrá compartir los datos personales recolectados, con terceros que tengan la calidad de aliados comerciales y/o de negocio para que de manera conjunta con la plataforma puedan ofrecer productos y/o servicios que permitan mejorar la oferta de valor destinada a los usuarios de esta, todo lo anterior de conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013. El tratamiento de mis datos personales, podrá implicar la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, transmisión, transferencia y/o recepción de datos, para la finalidad con que fueron suministrados. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES De acuerdo con la Ley, los Titulares de Datos Personales tienen los siguientes derechos: Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a la empresa o los Encargados del Tratamiento de los mismos. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; Solicitar prueba de la Autorización otorgada a la empresa, salvo que la Ley indique que dicha Autorización no es necesaria; Presentar solicitudes ante la empresa o el Encargado del Tratamiento respecto del uso que le ha dado a sus datos personales, y a que éstas le entreguen tal información; Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la Ley;
trate de datos de naturaleza pública o que en cumplimiento de un deber legal o contractual deban conservarse por parte de XXXXXXXX. USO DE LOS DATOS PERSONALES POR OTROS USUARIOS Para facilitar la interacción entre todos los miembros de la plataforma, nuestro servicio permite un acceso limitado y previamente autorizado por el titular, a ciertos datos de contacto del resto de usuarios, tales como Nombre de usuario, Teléfonos, Ciudad y dirección de correo electrónico, entre otros, según haya sido diligenciado el formulario de registro y de creación de perfil por parte del usuario. Los usuarios sólo podrán utilizar la Información Personal de otros usuarios obtenida en el sitio para: Comunicaciones entre ellos mismos. Utilizar servicios ofrecidos en la plataforma. El titular acepta que al diligenciar el formulario de registro y creación del perfil, está haciendo visible algunos de sus datos personales de manera voluntaria, los cuales pueden ser modificados o actualizados en cualquier momento por el titular desde su cuenta personal o a solicitud de parte ante XXXXXXXX, según el procedimiento establecido en la presente política. ENVÍO DE DOCUMENTOS PARA VERIFICACIÓN DE CUENTA El titular acepta voluntariamente enviar copia o imagen de su documento de identidad y de los demás documentos exigidos de acuerdo con la presente política de TERMINOS Y CONDICIONES DE USO, con el fin de permitir a XXXXXXXX la verificación de la cuenta tal y como lo establecen los presentes TERMINOS Y CONDICIONES DE USO. Por lo tanto, autoriza el almacenamiento y tratamiento de dichos documentos y los datos en ellos contenidos durante establecido en la presente política de tratamiento de datos personales. AUTORIZACIÓN PARA RECIBIR NOTIFICACIONES Y AVISOS El titular autoriza la recepción de notificaciones, avisos y correos electrónicos a través de la plataforma, los cuales podrán ser visualizados a través de su perfil o cuenta de usuario. Dichas notificaciones, avisos y correos son indispensables para la prestación de los servicios ofrecidos por XXXXXXXX. MECANISMOS DE PROTECCIÓN DEL TITULAR El titular podrá reclamar sus derechos, surtiendo para el efecto los siguientes procedimientos:
- Consultas: Los titulares de los datos personales recolectados podrán presentar solicitudes de CONSULTA ante la plataforma, respecto de cuáles son los datos personales del Titular que reposan en las Bases de Datos de la empresa. Cualquiera que sea el medio, la empresa guardará prueba de la consulta y su respuesta. Para dicha respuesta XXXXXXXX deberá: Recopilar toda la información sobre el Titular que esté contenida en el registro individual de esa persona o que esté vinculada con la identificación del Titular dentro de las bases de datos de la plataforma y se la hará conocer al solicitante. Dar respuesta al solicitante dentro de los quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha en la que la solicitud fue recibida por la empresa. En caso de que la solicitud no pueda ser atendida a los quince (15) hábiles, se contactará al solicitante para comunicarle los motivos por los cuales el estado de su solicitud se encuentra en trámite. Para ello se utilizará el mismo medio o uno similar al que fue utilizado por el Titular para su comunicar su solicitud. La respuesta definitiva a todas las solicitudes no tardará más de treinta (30) días hábiles desde la fecha en la que la solicitud inicial fue recibida por la empresa.
- Reclamos: Los titulares de los datos personales recolectados podrán presentar solicitudes de RECLAMO ante la plataforma, respecto de: Datos personales Tratados por la plataforma que deben ser objeto de corrección, actualización o supresión; El presunto incumplimiento de los deberes de Ley de la empresa. El reclamo deberá ser presentado por el Titular, sus causahabientes o intermediarios o acreditados de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, así: Deberá dirigirse a XXXXXXXX por vía electrónica a vf@accionesinteligentes.com; Deberá contener el nombre y documento de identificación del Titular; Deberá contener una descripción de los hechos que dan lugar al reclamo y el objetivo perseguido (actualización, corrección o supresión, o cumplimiento de deberes); Deberá indicar la dirección y datos de contacto e identificación del reclamante; Deberá acompañarse por toda la documentación que el reclamante quiera hacer valer; Si el reclamo o la documentación adicional están incompletos, la empresa requerirá al reclamante por una sola vez dentro de los diez (10) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Si el reclamante no presenta la documentación e información requerida dentro
DECLARACIÓN XXXXXXXX
XXXXXXXX declara en relación con la información publicada por los usuarios: Que no controla ni es responsable por los artículos, mensajes, comentarios, archivos, imágenes, fotografías, videos, sonidos y cualquier otro contenido, información o dato personal al que pueda tener acceso el usuario a partir de la publicación de cualquier usuario. Que se reserva la facultad de bloquear, censurar, tachar, eliminar o desmontar de manera alguna la información que la plataforma considere ofensiva, indecente, imprecisa, tramposa, objetable o que por cualquier motivo esté en contravía de los presentes términos y condiciones. En caso de incorporarse en la publicación un link o enlace a otro portal, XXXXXXXX no se hace responsable de la información contenida en dichos sitios ni de las condiciones de uso y es responsabilidad del usuario que incorporó el enlace las consecuencias que esto pueda traer tanto a la plataforma como a los demás usuarios. XXXXXXXX no garantiza la precisión, autenticidad o veracidad de la información publicada por los usuarios u organizaciones. Toda responsabilidad derivada será asumida por el usuario. XXXXXXXX no realiza ninguna aprobación de la información publicada por los usuarios de manera previa, sin perjuicio de ejercer su derecho de controlar todo contenido compartido a través de la PLATAFORMA, por lo que niega cualquier y toda responsabilidad en conexión con el contenido publicado por los usuarios. El USUARIO podrá encontrar publicaciones ofensivas, indecentes tramposas, imprecisas o cuestionables de acuerdo con el criterio del propio USUARIO. La PLATAFORMA podrá, según su criterio y conveniencia, por voluntad propia o solicitud de un usuario, bloquear EL CONTENIDO, sin perjuicio de la precisión o autenticación de la información contenida en dichas publicaciones.
