Materia: Administración básica
Alumno: Jiménez García Aarón Eliud
Profesor: Mercado García del Valle
María del Coral Esperanza
Actividad: Funciones de la
administración o proceso
administrativo
actividad complementaria
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U1 TAREA 3 UNAM FCA ADMINISTRACION BASICA, Ejercicios de Administración de Negocios
Para Torres, (2015) planear significa otear el futuro con la esperanza de disipar la incertidumbre de lo que podrá suceder. En otro sentido para Fayol significa calcular el porvenir y prepararlo, para Rosensweig planear es un proceso de decidir de antemano qué se hará de qué manera, también lo define como un curso de acción predeterminada.
Tipo: Ejercicios
2022/2023
1 / 8
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Materia: Administración básica
Alumno: Jiménez García Aarón Eliud
Profesor: Mercado García del Valle
María del Coral Esperanza
Actividad: Funciones de la
administración o proceso
administrativo
actividad complementaria
Instrucciones: Lee el punto 3.3 del material y contesta con tus propias palabras los siguientes conceptos:
1. Qué es la organización? Es la segunda etapa del proceso administrativo, en esta etapa se establece la estructura formal que va a tener la empresa y se diseñan las actividades y los puestos que serán ocupados para el cumplimiento de objetivos. Se establecen en esta etapa los niveles jerárquicos y los niveles de autoridad, así como los canales de comunicación. En la etapa de organización se contesta a la pregunta ¿cómo se va hacer? 2. Qué es para que sirve la estructura organizacional? Es la distribución de las personas en diferentes líneas entre las posiciones sociales que influencian el papel de ellas en sus relaciones. En la estructura organizacional se especifican cómo deben comportarse los individuos en cada posición que ocupan dentro de la empresa. Para otros estudiosos como Rodríguez, la estructura organizacional son las diversas combinaciones de la división de funciones y autoridad. Por otro lado, Koontz y Weihrich nos señalan que en las estructuras organizacionales las personas que tienen actividades en común deben desempeñar y cumplir funciones en común, estas actividades deben estar diseñadas de antemano para garantizar que se lleven a cabo de manera precisa. 3. Cuáles son los elementos del proceso de organización? Los elementos de la organización son: 1.- División del trabajo 2.- Jerarquización 3.- Departamentalización 4.- Descripción de funciones 5.- Coordinación 4. Qué es la jerarquización? Este principio consiste en ordenar las funciones por orden de rango, grado o importancia. Estos niveles se determinan por el grado de autoridad y responsabilidad que posee cada puesto, independientemente de la tarea que realicen. Para diseñar esta jerarquía se usa el organigrama siendo el puesto que se encuentra en la parte superior el de mayor rango y así como desciende en el organigrama la autoridad es menor.
Por producto: Departamento de línea blanca, departamento de productos tecnológicos. Por área geográfica: Departamento de la zona norte de México, departamento región Sur. Por clientes: Departamento de damas, departamento de caballero. Por proceso de fabricación: Departamento de diseño, departamento de empaque.
11. Resume brevemente los modelos de organización Modelo lineal o militar Cada persona tiene un solo jefe, las decisiones son tomadas por un solo gerente que comunica a otro subordinado que toma otras decisiones y las comunica al siguiente nivel. Este modelo se recomienda para estructuras pequeñas. Modelo de organización funcional Se conoce también como de Taylor, busca reducir el número mínimo de actividades o funciones, ya sea por un gerente, supervisor o trabajador con el fin de dividir el trabajo y conseguir la especialización. Un gerente general que tiene gerentes medios con funciones especificas y asignadas. Se recomienda para empresas medianas o grandes. Modelo de organización lineo-funcional Como es de imaginarse combina los tipos línea y funcional. Se aprovecha la división de trabajo y la unidad de mando. Modelo de organización staff Son modelos en donde se necesitan “consejeros” que asesoren con sus conocimientos de especializas algunas funciones de las empresas en especial cuando estas se hacen muy grandes y complejas por la implementación de tecnología y procesos cada vez más robustos. Modelo de organización por comité Se da cuando se decide asignar los asuntos de carácter administrativo a un grupo o comité de personas quienes se encargarán de resolver los problemas que se presenten dentro de la organización.
- Qué es un organigrama, para qué sirven y cómo se clasifican? Son sistemas de organización que tiene como objetivo presentar la estructura interna de una organización, niveles jerárquicos, líneas de autoridad, responsabilidad, comunicación, etcétera. En este gráfico cada cuadro representa un puesto, pero únicamente muestran las relaciones formales de autoridad, para tomar decisiones y puntualizan a los gerentes y al personal. No expresan las relaciones informales de la organización ni el grado de autoridad de cada puesto.
Entre otras utilidades de los organigramas podemos destacar las siguientes: 1.- La división que existe entre las funciones 2.- Los niveles jerárquicos 3.- las líneas de autoridad y responsabilidad 4.- Los canales formales de comunicación 5.- La naturaleza, ya sea lineal o staff, del departamento. 6.- Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc. 7.- las relaciones existentes entre lo diversos puestos de la empresa, a lo largo y ancho, y en cada departamento o sección. Los organigramas pueden ser: 1.- verticales 2.- Horizontales 3.- Circulares 4.- Mixtos Caso final – B
- Utilizando la información de la etapa A del proyecto, diseña las siguientes actividades:
Limpieza de áreas comunes c) Diseña con esos puestos un organigrama vertical y determina: c1. Número de niveles jerárquicos El organigrama cuenta con dos niveles jerárquicos, en el nivel directivo está el director general, en el nivel táctico se encuentran los responsables de las tres áreas más importantes de la empresa y por último en el nivel operativo se encuentran dos puestos que ayudan a las actividades de las áreas. c2. Determina el trato de control de al menos 3 puestos El director general controla y supervisa las actividades de los tres departamentos y a los tres puestos de gerentes encargados de estas áreas. A su vez los encargados tienen un subordinado que coadyuva a desempeñar las funciones principales de la empresa, como se observa en la figura. c3. Identifica el tipo de autoridad utilizada Cómo se sugiere Candelas (2016) la autoridad que mejor funciona en empresas pequeñas es la lineal, en este tipo de autoridad se concentra en una sola persona, las decisiones serán tomadas por un director y así va avanzando al siguiente nivel en una sola línea.
DIRECTOR
General
Encargado de
Administración
Encargado de
Operación
Mantenimiento
Encargado de
Servicios
Mucama
c4. Identifica el número de cadenas de mando La cadena de mando la podemos observar de los niveles operativos a los niveles tácticos y de los niveles tácticos al director del hostal. Son cadenas cortas por la naturaleza de la organización que al ser pequeña solo tiene tres niveles en su organigrama. c5. Identifica el número de puestos En Esta organización, existen seis puestos que son; director general que tiene tres subordinados, Gerente o encargado administrativo, Gerente o encargado de operación, que a su vez tiene a su cargo a un personal de mantenimiento, Gerente o encargado de servicios que tiene bajo su cargo a una mucama. Agrega las referencias usando la metodología APA (^) Torres Hernández, Z. (2015). Administración estratégica.. Grupo Editorial Patria. https://elibro.net/es/ereader/cuautla/39403?page= (^) Salgado Benítez, J. Guerrero López, L. & Salgado Hernández, N. (2016). Fundamentos de Administración.. Grupo Editorial Éxodo. https://elibro.net/es/ereader/cuautla/130328?page= (^) Candelas Ramírez Edith, (2016) Administración básica, Ciudad de México, apunte electrónico UNAM FCA.