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Pergunta 1 --^ /
As empresas estão cada vez mais preocupadas com o processo de mudança na economia, uma realidade que gera riscos e oportunidades. Para enfrentar esse desafio na elaboração do planejamento estratégico, realiza-se uma análise integrada do ambiente interno e externo. Nesse processo, também identificam-se as forças, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças da empresa. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre análise ambiental, pode-se afirmar que:
Os pontos fortes são vantagens que o ambiente externo oferece e que a organização consegue controlar.
Os pontos fracos estão relacionados às dificuldades da empresa analisadas por meio do ambiente externo.
As ameaças são dificuldades organizacionais identificadas no ambiente interno da empresa.
As oportunidades e ameaças são vantagens e dificuldades identificadas pela empresa, o que as permite conhecer os riscos internos e externos.
As oportunidades são as vantagens que o ambiente externo oferece e que a Resposta corret organização poderá aproveitar.
Pergunta 2 --^ /
Leia o trecho a seguir: “Hoje, ter uma boa ideia e desenvolver um bom plano de negócios é apenas o primeiro passo que uma empresa deve fazer para ter sucesso em seu segmento. Em um mundo altamente competitivo, é importante ir além e se posicionar sempre à frente da concorrência – o que significa saber utilizar os dados a favor com o atual cenário de conectividade. Por conta disso, uma das primeiras estratégias utilizadas por empreendedores compreende justamente o armazenamento de informações relevantes para a organização e que podem oferecer insights importantes no futuro. Fonte: ALBUQUERQUE, R. Como a inteligência de dados pode ajudar a sua empresa a ficar mais competitiva.
- Disponível em: <https://www.segs.com.br/seguros/153268-como-a-inteligencia-de-dados-pode-ajudar-sua empresa-a-ficar-mais-competitiva>. Acesso em: 31/07/2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre análise de mercado, analise as afirmativas a seguir. I O armazenamento de informações relevantes para a organização permite que a empresa desenvolva
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II. A obtenção de dados importantes para a empresa permite que o processo de inteligência competitiva desenvolva ações antecipadas com o objetivo que se pretende atingir. III. Estratégias competitivas devem ser direcionadas para atingir novos clientes. IV. Quanto mais informações, melhor para a empresa, para que se possa analisar e perceber todas as possibilidades antes de tomar uma decisão. Está correto apenas o que se afirma em:
I, II e IV.^ Resposta corret
I, III e IV.
II e III.
I e III.
I, II e III.
Pergunta 3 --^ /
Analise a seguinte situação-problema: Um empreendedor deseja montar um food truck (automóvel que comercializa comida) para vender hambúrguer, oferecendo pratos elaborados a preços acessíveis. Para tanto, buscou analisar seus concorrentes e possível loc de atividade; analisou o comportamento das pessoas que por lá passavam. Analisou como poderia trazer um serviço diferenciado por meio de atendimento eficaz e eficiente e, assim, desenvolveu o delivery, para atender a pessoas que estavam em seu trabalho ou em sua casa. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre análise ambiental, análise de cenários, planejamento estratégico, análise SWOT e análise de mercado, analise os itens a seguir e associe-os a suas respectivas características.
- Análise ambiental.
- Análise de cenários.
- Missão da empresa.
- Análise SWOT.
- Análise de mercado. ( ) Ferramenta que permite ao empreendedor avaliar oportunidades e ameaças, bem como forças e fraquezas. ( ) Premissa básica para o desenvolvimento da empresa bem como do planejamento estratégico. ( ) Informações importantes referentes ao ambiente interno da empresa, como por exemplo, produção, matéria prima, funcionários, entre outros. ( ) Informações importantes sobre onde a empresa pretende atuar, bem como concorrentes, público-alvo,
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V, V, F, V, V.^ Resposta corret
V, V, F, F, V.
F, F, V, V, F.
F, F, V, V, F.
F, V, V, V, F.
Pergunta 5 --^ /
Com a dinâmica de mercado e grande competitividade, as empresas precisam estar atentas a muitas informações, principalmente ao que se refere ao comportamento do consumidor, caso queiram estar à frente de suas concorrentes. Assim, poderão agir de modo a obter vantagem competitiva e aumentar seu market share (participação de mercado). Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre planejamento estratégico, pode-se afirmar que e é importante para o desempenho positivo da empresa, porque:
É um indicador que informa se as ações colocadas em prática estão devidamente alinhadas com os objetivos organizacionais.
Promove o desenvolvimento de ações estratégicas para tomada de decisão.^ Resposta corret
Incorreta: Permite uma visão geral de todas as estratégias organizacionais.
É focado no gerenciamento de pessoas dentro do planejamento, sendo muito utilizada na avaliação de seus resultados.
Dá um diagnóstico geral da empresa e sua situação atual.
Pergunta 6 --^ /
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Diante da tendência de crescimento do número de pessoas com filhos no mercado de trabalho, inclusive noturn algumas escolas têm pensado em estratégias que facilitem o dia a dia deste público. A escola de Educação Infantil Infância Feliz possui, além de fácil acesso e ótima localização, boa estrutura física, excelente atendimen e quer criar um serviço: a ampliação do horário de atendimento às crianças criando um período noturno até as 22h, para atender aos pais que trabalham à noite ou chegam mais tarde do serviço. Os serviços prestados ness horário pela escola seriam apenas de entretenimento e descanso, visto que o horário letivo é no período diurno. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a matriz SWOT, pode-se afirmar que as estratégias da empresa são interessantes, porque:
Localização, estrutura e atendimento são variáveis que fazem parte da análise do ambiente externo.
Informações do ambiente externo dificultam a elaboração do planejamento estratégico no desenvolvimento de ações e tomada de decisões.
A matriz SWOT é realizada para analisar o ambiente interno da empresa, como por exemplo, forças e fraquezas.
O aumento das mulheres com filhos no mercado de trabalho é uma informação Resposta corret relevante que pode ser analisada na matriz SWOT como oportunidade.
O aumento de mulheres com filhos no mercado de trabalho é uma irrelevante obsoleta que, portanto, deixa de ser vista como uma oportunidade.
Pergunta 7 --^ /
Leia o trecho a seguir: “O que diferencia visionários como Steve Jobs de outros executivos é a capacidade de enxergar o futuro. As transformações dos negócios estão cada vez mais rápidas, exigindo que os executivos enxerguem o mercado alguns anos à frente para estruturar as mudanças. Se olharmos o exemplo da Apple, vemos que, a partir da construção de um cenário futuro, eles desenvolveram novas tecnologias e mudaram o comportamento dos consumidores. Isso mostra uma inversão de pensamento da maioria das pessoas que acreditam que as transformações ocorrem ao acaso.” Fonte: FAGUNDES, Eduardo. Planejamento Baseado em Cenários Prospectivos. 2017. Disponível em: <http://portaldaestrategia.infraestrutura.gov.br/ultimas-noticias/488-planejamento-baseado-em-cen%C3%A1rios- prospectivos.html>. Acesso em: 29/07/ Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre cenários, analise as afirmativas a seguir e
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Propicia uma visão geral do processo de negócio, o que permite desenvolver Resposta corret estratégias e ações para atingir os objetivos organizacionais.
Analisa as propostas das ações financeiras sobre os objetivos e metas estratégicos dos processos organizacionais.
Pergunta 9 --^ /
"São organizações sem fins lucrativos cujo objetivo é realizar diversos tipos de ações solidárias para um público específico. Podem atuar em diversas áreas, como saúde, educação, assistência social, economia, dentre outros Atuam tanto no local onde estão inseridas como também no âmbito estadual, nacional e internacional. Além disso, não pertencem ao Estado, mas oferecem serviços sociais que de assistência à sociedade". Chamamos estas organizações de:
Organizações hospitalares.
Organizações não governamentais.^ Resposta corret
Organizações de direitos humanos.
Organizações humanitárias.
Organizações das nações unidas.
Pergunta 10 --^ /
O ramo de atividade diz respeito à área na qual a empresa pretende atuar. É de extrema importância que o empreendedor tenha isto muito bem definido, pois ela está relacionada aos produtos e serviços da empresa. O empreendedor deve saber qual o ramo que pretende atuar: ele pode ser um prestador de serviço, desenvolve o seu próprio produto e fabricá-lo ou apenas realizar a venda de produtos já fabricados por outras empresas. S b ti d i õ i d li fi ti i i l V ( ) d d i ( )
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I - ( ) A indústria é o ramo de atividade voltado para elaboração de um produto, transformando a matéria-prima e produto para o consumidor. Dentro do ramo industrial, podem existir muitas atividades relacionadas a essa produção. II - ( ) No ramo do comércio as empresas vendem produtos desenvolvidos pela indústria ou serviços. Elas podem ser varejistas ou atacadistas e suas atividades são diversas, podendo atender a diversos segmentos. III - ( ) No ramo da empresa pública as mercadorias são focadas nas campanhas eleitorais: panfletos, santinhos cavaletes, etc. Dada sua particularidade, este ramo de atividade é sazonal. IV - ( ) No ramo dos serviços as empresas não entregam a mercadoria, mas sim um “trabalho” que atende às necessidades do cliente. Neste ramo, o produto é intangível e a interação com o cliente ocorre na hora da compra. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, V, F, V.^ Resposta corret
V, F, F, V.
F, F, F, V.
F, V, F, V.
V, V, V, F.
