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Avaliação Presencial – AP
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I
Coordenadores: José Antonio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro
ALUNO: MATR:
“A Administração é a arte das artes por ser a organizadora do talento” J J Servan-Schreiber
1. Em seu estudo inicial você conheceu o significado de administração, organização, eficiência e eficácia. Eficácia é ... a. ...uma entidade social que é direcionada ao objetivo e deliberadamente estruturada; b. ...a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos; c. ...o processo ou atividade dinâmica que consiste em tomar decisões sobre objetivos e recursos; d. ...a palavra usada para indicar que a organização realiza seus objetivos. Resposta: D, aula 1, p.10, 11 e 12. 2. O trabalho do administrador é complexo e multidimensional, e requer uma série de habilidades. As habilidades necessárias para administrar uma organização podem ser resumidas em três categorias. Se um dono de oficina mecânica possui amplo conhecimento em injeção eletrônica, por exemplo, e ensina aos mecânicos esse conhecimento, na
Orientações para prova:
***** Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta; *não será feita revisão da questão quando respondida a lápis; *as respostas devem ser assinaladas ou respondidas nas respectivas perguntas; *as questões 1, 2, 3, 5, 7, 8, 9, 10, 13, 14 e 15 valem 0,5 (meio) ponto cada; as questões 6 e 12 valem 0,75 (zero virgula setenta e cinco) ponto cada e as questões 4, 11 e 16 valem 1 (um) ponto cada.
*NÃO É PERMITIDO PORTAR CELULAR ou outro tipo de equipamento DURANTE A PROVA.
verdade, ele capacitará ainda mais seus colaboradores, além de angariar maior confiança e admiração de todos que trabalham naquela organização. Qual a denominação da habilidade exemplificada (identificada) acima?
Resposta: Habilidade Humana. Aula 1, p.23.
3. Sobre as características dos modos de produção e outras diferenças substanciais entre o sistema artesanal e o sistema industrial moderno. As afirmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F de acordo com o seu entendimento. (V) (F) As mercadorias no sistema de produção em massa tendem a ter preços mais elevados por serem feitas a máquina e padronizadas, sendo todas em quantidade e iguais. (V) (F) As mercadorias no sistema de produção artesanal tendem a ter preços mais baixos, pois seguem um mesmo processo de produção e as peças são feitas a máquina e padronizadas. Resposta: F e F, Aula 2, p.36 e p.37. 4. O sistema de produção industrial, surgido nos séculos XVIII e XIX, diferia substancialmente do sistema de produção tradicional. O aumento do consumo exigiu aumento da produção. Logo, o mercado consumidor passou a exigir uma maior oferta de produto, fazendo com que as antigas e tradicionais oficinas fossem ampliadas para dar vazão a demanda. Aos poucos, as oficinas transformam-se em fábricas, e nelas a produção ganhou uma escala maior, um ritmo intenso.
a. identifique o modo (sistema) de produção descrito acima:
b. dê 3 (três) características do modo (sistema) de produção descrito acima:
Resposta: Modo (sistema) de produção em massa. Aula 2, p.37.
5. Das oficinas para as fábricas o sistema de produção artesanal deu lugar ao sistema industrial moderno. Criadas as primeiras fábricas com a mecanização e
e, sua principal crença era o the best way , a maneira certa de executar uma tarefa visando maximizar a eficiência de cada operário. (2) De fato, os conceitos apresentados nas afirmações 1 e 2 pertencem ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por Frederick Winslow Taylor? a. sim b. não Resposta: A. Aula 4, p.65.
10. O taylorismo surgiu no início da Era Industrial; e, seu objetivo principal era criar um novo modelo de planejamento e organização da produção industrial. A partir dos estudos desenvolvidos por Taylor temos as contribuições de Frank Gilbreth e Henry Gantt. Temos então:
- Frederick Taylor.
- Frank Gilbreth.
- Henry Gantt.
Identifique os pensadores/autores das contribuições a seguir: ( 1 ) estudo minucioso da divisão do trabalho na produção industrial; ( 3 ) gráfico de planejamento e controle (cronograma); ( 2 ) estudo sobre os movimentos elementares do trabalho manual – os Therbligs; (1 ) a partir de estímulos econômicos desenvolveu um plano de incentivo salarial. Resposta: 1, 3, 2 e 1. Aula 4.
11. Baseado em suas crenças e valores sobre o trabalho e o trabalhador, Taylor desenvolveu uma verdadeira “ciência do trabalho” em substituição aos métodos empíricos vigentes à época. Taylor era profundo conhecedor do “dia a dia do operário” e, consequentemente, do que ele denominava “marcar passo”. Taylor identificou e descreveu dois tipos de operações de marcar passo. Identifique e descreva-as:
Resposta: Aula 4, p.59 e p.60.
Taylor identificou dois tipos de marcar passo: o marcar passo natural e o marcar passo sistemático.
- O marcar passo natural é resultante da tendência de as pessoas ficarem à vontade, a preguiça natural dos seres humanos.
- O marcar passo sistemático, na maior parte das vezes, é resultante de uma ação premeditada ou deliberada de abrandar conscientemente o ritmo do trabalho, com propósito definido. 12. Tanto Taylor quanto Fayol conceberam princípios básicos norteadores da gestão. As afirmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F de acordo com o seu entendimento. (V) (F) Fayol entendia que era relevante controlar o trabalho para se certificar de que está sendo executado de acordo com as normas estabelecidas e segundo o plano previsto – princípio do controle. (V) (F) Taylor entendia que a responsabilidade é inerente à autoridade, mesmo quando houver delegação de tarefas para outro, estabelecendo assim um novo enfoque para o estudo do exercício da autoridade na empresa. (V) (F) No modelo fayolista a ênfase é na subordinação a um único supervisor (chefe) – princípio da unidade de comando. O operário deve receber ordens de apenas um chefe, evitando contraordens. Resposta: F, F e V. Aula 4, p.61 e Aula 5, p.84 e p.86. 13. _________ e __________ definiram novas etapas do processo administrativo, incluindo staffing (alocação de pessoal) e budget (orçamento), e deram assim, uma nova amplitude ao escopo da função gerencial. Marque a opção que completa a lacuna. a. Ford e Sloan; b. Gulick e Urwick; c. Fayol e Taylor; d. Mooney e Newman; e. Gilbreth e Gantt. Resposta: B. Aula 5, p.86. 14. Para Henry Fayol, o “trabalho do dirigente” consiste em tomar decisões, estabelecer metas, definir diretrizes e atribuir responsabilidades aos integrantes da organização. Na perspectiva de Fayol ao definir metas e diretrizes, o administrador
desempenha a etapa do processo administrativo denominada ______________.
E, ao verificar se as metas e objetivos foram alcançados, dentro do tempo e com
os recursos previstos, o administrador desempenha a etapa do processo
administrativo denominada _______________.
Marque a opção que completa as lacunas. a) autoridade e responsabilidade. b) planejamento e comando. c) princípio do preparo e princípio da execução. d) organização e comando. e) planejamento e controle. Gabarito: E. Aula 5, p.82.
