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MATRIZ DE ATIVIDADE INDIVIDUAL
Estudante: Disciplina: Estratégias de Marketing Turma:
PLANO DE MARKETING
Introdução
O plano de marketing possui objetivo fundamental nas estratégias de desenvolvimento, a fim de traçar a missão, os valores e a visão da empresa, bem como possibilitar uma análise minunciosa de ambientes interno, externo, competitivo, atrair novos clientes e gerar fidelidade aos atuais. Através deste plano será proposto a análise dos dados empresariais da empresa Natura & Co, com o objetivo principal de abranger um cenário com oportunidades e ameaças do ambiente empresarial, estratégias de marketing e, principalmente, as características mercadológicas dos produtos. Pois a referida empresa, ora fundada em 1969, tornou-se líder do segmento de cosméticos no Brasil e acometeu vários recursos para conseguir o topo da liderança do ramo. Entretanto, importante salientar que, o segmento de beleza e cosméticos é extremamente competitivo e para que haja destaque neste mercado a empresa deve possuir um plano de marketing visionário e com estratégias definidas para que a marca permaneça sempre com credibilidade. Por fim, será devidamente apresentado neste plano ações que aumentem a lucratividade da empresa, destaque no mercado competitivo e fidelidade do publico alvo.
Desenvolvimento
O plano de Marketing da Natura & Co foi desenvolvido a partir de um vasto estudo estruturado atraves de pesquisas em sites, artigos FGV e reportagens, sendo dividido nos objetos a seguir: Fonte: Relatório Integral Natura & Co América Latina
1 – Análise Ambiental da Empresa:
Para o marketing ser executado de maneira certa e bem sucedida, necessita da percepção do Micro e Macroambiente, uma vez que se faz necessário a participação de forças externas que auxiliam a desenvolver um bom relacionamento com o público alvo, bem como compreender as necessidades dos clientes para direcionar ações de marketing e apresentar um atendimento personalizado. O microambiente é composto por fornecedores, clientes, concorrentes, colaboradores entre outros. Diante disso, podemos citar como exemplo de fornecedores de destaque da empresa Natura: IFF, Firmenich, Patrus e Wheaton. Em relação ao Macroambiente, para desenvolver de forma eficaz a análise, é importante compreender as tendencias tecnológicas, políticas e sociais da empresa a fim de adaptá-la às mudanças, demanda e crescimento do mercado. Deste modo, a Natura possui uma boa compreensão das demandas da sociedade, uma vez que se encontra atenta aos aspectos socioambientais e
Continuar gerando empregos; Expansão no mercado internacional; A variedade demográfica possibilita que a empresa desenvolva produtos diferenciados que acolha diversos nichos.
2 - Pesquisa de mercado e possíveis resultados:
A empresa investiu muitos recursos a fim de obter a liderança do mercado, uma vez que avaliou a viabilidade da iniciativa, testou novos produtos e principalmente explorou o nicho do desenvolvimento sustentável e natural. Na época em que fora fundada usou a pesquisa de mercado para criar um segmento inédito lançando no ano 2000 a linha Natura Ekos, incorporando ativos da biodiversidade brasileira e desenvolvimento sustentável da região amazônica. Em razão disso, criou estratégias competitivas, principalmente através do marketing onde gerou crescimento empresarial e avanço da empresa na América Latina e na Europa. Cumpre salientar que, o fato de a Natura ter estudado seu publico alvo, avaliado a estratégia de seus concorrentes, contribuiu para que a marca recebesse a atenção de investidores, fornecedores e se destacasse perante seus concorrentes em suas ações de branding, pois conseguiu gerar uma percepção positiva na mente dos consumidores. Portanto, através disto gerou ótimos resultados econômicos e internacionais, tendo destaque na inauguração da marca em Nova York, grande centro econômico mundial, além da França, conforme já fora citado.
3- Análise Competitiva:
3.1 – Rivalidade entre os concorrentes – para evitar deve-se fazer a diferenciação entre o serviço e os produtos oferecidos. Diante disso, a Natura buscou o diferencial não adotado pelos concorrentes, ou seja, produzir matéria prima de modo a proteger a biodiversidade, gerando empregos e reforçando o compromisso com a vida. 3.1.2 – Ameaça de novos entrantes e ameaça de serviços substitutos – evitar a probabilidade de novas empresas ingressarem no mercado da beleza e bem-estar, bem como que ofereçam a mesma qualidade de produto sustentável, a fim de não popularizar a ideia e evitar a concorrência.
Deste modo, a Natura atenta-se à satisfação de seus clientes e consumidores, propiciando ao mesmo tempo faturamento para a empresa. Pois os principais concorrentes da empresa são O Boticário, Unilever, L’oreal, entre outras, e apesar de possuir desvantagem competitiva em relação ao grande número de empresas de cosmético, a mesma destaca-se por possuir diversidade geográfica e ampla variedade de produtos veganos e sustentáveis.
4- Proposta de Comunicação de Marketing:
A proposta será baseada nos moldes de estratégias de marketing voltadas ao bem estar do consumidor que utilizar os produtos, retratando uma qualidade de vida com o uso de elementos naturais provenientes da fauna e flora brasileira, bem como apreciação pela fidelidade dos clientes, captação ativa da clientela da concorrência e propagandas institucionais. Contudo, para que o marketing empresarial seja bem sucedido é necessária uma percepção do cenário atual da empresa e das tendências a serem resolvidas a longo prazo. Primeiramente é necessário que os produtos tenham visibilidade e também que possuam sempre certificação para que os consumidores, principalmente internacionais, saibam que estão utilizando um produto de confiança. Não obstante devem ser feitos anúncios na imprensa de forma criativa, informando os principais benefícios dos produtos sustentáveis para a saúde e para o meio ambiente, sendo essencial que esses produtos sejam anunciados com linguagem acessível para que o publico entenda a importância da sustentabilidade, e de maneira clara o real motivo pelo qual está adquirindo o produto. Diante disso, a publicidade deve ser feita através da internet, por meio de digital influenecers que tenham acesso aos clientes nas plataformas digitais. E as inserções devem ser feitas preferencialmente nos meses Junho, julho e agosto que são férias no Brasil e Estados Unidos. Ora, é primordial que sejam feitos patrocínios em filmes brasileiros , em cartazes nos principais cinemas do Brasil, como também outdoors posicionados em lugares estratégicos que consigam captar a atenção do público automobilístico nos congestionamentos em grandes centros. É notório que a empresa Natura possui uma grande diversidade de produtos como: produtos de higiene, maquiagens, kits de presentes adulto e
