BPA e BPM: Uma Visão Abrangente sobre Gerenciamento e Análise de Processos
No mundo dinâmico dos negócios e da tecnologia da informação, muitas siglas são
utilizadas para descrever conceitos e práticas relacionadas à gestão eficiente das
empresas.
Duas dessas siglas frequentemente mencionadas são BPA e BPM, que podem contribuir
significativamente para os resultados e o desempenho do seu negócio, incluindo o
aumento da lucratividade, produtividade, redução de custos e aprimoramento dos processos
como um todo.
No entanto, com tantas terminologias e jargões, é compreensível se você estiver um pouco
confuso. Para ajudar a esclarecer esses conceitos, vamos explorar a diferença entre BPA e
BPM e discutir o papel do Business Process Analysis (BPA) e sua relação com a Gestão por
Processos.
Vamos começar a entender o que é o BPM.
Trata-se de uma disciplina amplamente difundida em todo o mundo, resultado da
combinação da gestão de negócios com técnicas, ferramentas e tecnologia. Ao contrário da
tradicional departamentalização das empresas, o BPM visa identificar, modelar, analisar,
controlar e mensurar todos os processos do negócio, com o objetivo principal de otimizá-los.
Ao automatizá-los, é possível identificar lacunas de forma ágil e agir sobre elas para
promover transformações.
Dessa forma, o BPM permite gerenciar a organização como um todo, de ponta a ponta e de
maneira integrada. Para entender melhor como o BPM funciona, é recomendado que você
leia mais sobre o assunto
https://www.linkedin.com/pulse/introdu%C3%A7%C3%A3o-ao-bpm-um-guia-para-analistas-
de-processos-jo%C3%A3o-marcos/
Agora, vamos analisar a diferença entre BPA e BPM. Basicamente, podemos dizer que o
BPA está contido dentro do BPM. Enquanto o Gerenciamento de Processos de Negócio é
uma disciplina gerencial que abrange a gestão de processos em todas as suas etapas, o
BPA concentra-se especificamente na análise dos processos de negócio, ou seja, no
Business Process Analysis.
Os sistemas de BPA são amplamente utilizados nas etapas de mapeamento e modelagem
de processos, envolvendo análise, diagramação, padronização de símbolos, controle de
versões e detalhamento das informações relacionadas a cada processo.
A análise de processos é uma atividade fundamental dentro do contexto do BPA. Ela
consiste em uma avaliação detalhada dos processos de uma organização, com o objetivo
de compreendê-los claramente, identificar problemas e propor soluções para corrigi-los. A
análise examina minuciosamente os componentes dos processos, como entradas e saídas,
pessoas envolvidas, tarefas, documentos, sistemas e tecnologias, buscando identificar
oportunidades de otimização. Aspectos como tempo gasto, custos, capacidade produtiva,
recursos empregados e qualidade dos processos são avaliados durante essa análise.
