Business Intelligence, Trabalhos de Informática

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Trabalho de FSI

Business Intelligence (BI)

Metas do Trabalho

Como surgiu

Conceito

O que é e o que não é BI

Características

Aplicação

Vantagens e Desvantagens

Conceito

Business (Negócio)Intelligence (Inteligência)(BI) é um

termo muito utilizado, mas ainda pouco compreendido no

mundo dos negócios. Na era da globalização, as empresas

precisam de habilidade para analisar as informações de

diversas fontes com agilidade para tomar as melhores

decisões de negócios, assim como as decisões dentro da

empresa, devem ser tomadas no menor tempo possível, a

capacidade para obter maior quantidade de informações e

soluções relevantes nesse mesmo período torna-se essencial

para o sucesso do negócio.

O que é Business Intelligence?

O propósito do Business Intelligence é permitir a tomada de decisões proativas, ao gerar informações necessárias ao negócio e disponibilizá-los no momento certo.

Os sistemas de BI têm como características:  Extrair e integrar dados de múltiplas fontes  Fazer uso da experiência  Analisar dados contextualizados  Trabalhar com hipóteses  Procurar relações de causa e efeito  Transformar os registros obtidos em informação útil para o conhecimento empresarial

São ferramentas de Business Intelligence :

Data Warehouses

Planilhas Eletrônicas

Geradores de Consultas e Relatórios

EIS

Data Marts

Data Mining

Ferramentas OLAP

Aplicação

 (^) BI é utilizado em todas as atividades comerciais, desde empresas de telefones celulares à empresas de benefícios de refeições e companhias aéreas.  (^) Na aplicação do BI torna-se evidente que a informação, ou seja, o conhecimento é que vai determinar o futuro da empresa.  (^) O BI é usado para conhecer o cliente, traçando o seu perfil, o que sugere alvos de mercado, onde a empresa utilizará a área de marketing para promover a ação.  (^) Na operação a tecnologia é usada como ferramenta de controle, onde controla com exatidão, segurança e agilidade, assuntos como manufatura, emissão de notas, entrega de notas entre outras, com tempo, o banco de dados passa a assumir um aspecto de base de conhecimento da parte do capital da empresa.  (^) Na gerencia, a tecnologia passa a ter um papel tático e a trabalhar com a informação.

VANTAGENS

 (^) Um incremento da qualidade do planejamento operacional e estratégico;  (^) Agilização do processo da tomada de decisões;  (^) Maior eficiência na previsão de mudanças nas ações, evitando surpresas;  (^) Encorajamento de inovação e incremento na qualidade dos produtos;  (^) Eliminação da obtenção e processamento da mesma informação em duplicidade;  (^) Aumento da competitividade e melhoria nos resultados.  (^) Maior rentabilidade;  (^) Redução dos custos operacionais;  (^) Ampliação mais racional da carteira de clientes;  (^) Aumento da lealdade dos clientes;  (^) Maior controle e menos dados incorretos;

Custo

Quando se menciona qualquer ferramenta de BI (de mercado), os valores envolvidos podem atingir algumas centenas de milhares de dólares. Neste caso, a busca constante dos profissionais deve ser para a melhor relação custo/beneficio. Uma excelente opção o uso do Excel, uma vez que grande parte das organizações já dispõe dessa ferramenta, tendo pago as taxas de aquisição e licença ao fabricante. O custo de software tende a zero, e o mais importante, é que, com a maciça utilização para outras finalidades, o valor agregado do software aumenta, ampliando assim o retorno sobre o investimento (ROI) e reduzido o custo total de propriedade (TCO).

Conclusão

Concluímos que, apesar de um sistema de business intelligence ter um custo de implementação muito alto, vale a pena a organização dispor desses recursos para a implementação, pois com estes softwares a empresa vai agilizar a tomada de decisão, e também terá uma melhor base para gerenciar o negócio.