De acordo com o texto da disciplina, que razões foram apontadas para a adoção do modelo burocrático de administração por boa parte das democracias no século XIX?

Escolha uma opção:

a. Descentralização administrativa e controle por resultados

b. Legalismo e impessoalidade c. Engessamento de procedimentos e rotinas

d. Patrimonialismo e clientelismo  Parabéns, este é o item correto.

e. Regulação e Legalismo

Sua resposta está correta. A opção correta é: d. Patrimonialismo e clientelismo Feedback: Com a democracia sendo adotada em muitos países no mundo no século XIX, a adoção do modelo de administração burocrática foi a escolha tomada para combater o patrimonialismo e o clientelismo presentes nas culturas monárquicas. Nesse modelo administrativo, leis, procedimentos e rotinas rígidas regiam todo o serviço prestado ao cidadão em um Estado altamente centralizado e hierarquizado. As regulações deveriam tomar o lugar da tomada de decisões e cabia ao servidor público segui-las à risca.

Para contornar os efeitos adversos do monarquismo, as democracias do século XIX adotaram o modelo burocrático de gestão. De acordo com o texto, quais as vantagens que esse modelo apresentava?

Escolha uma opção:

a. Patrimonialismo e Legalismo b. Engessamento de procedimentos e rotinas

c. Legalismo e impessoalidade  Parabéns, este é o item correto.

d. Descentralização administrativa e controle por resultados e. Patrimonialismo e clientelismo

Sua resposta está correta. A opção correta é: c. Legalismo e impessoalidade Feedback: Como neste modelo administrativo as leis, procedimentos e rotinas rígidas regiam todo o serviço prestado ao cidadão em um Estado altamente centralizado e hierarquizado, os servidores deveriam seguir à risca as regulações, que tomavam o lugar das decisões. Desse modo era possível oferecer serviço ao cidadão de forma legalista e impessoal.

Questão 3

Correto

Atingiu 1,00 de 1,

Questão 4

Correto

Atingiu 1,00 de 1,

Questão 5

Correto

Atingiu 1,00 de 1,

Ainda de acordo com o texto, mesmo após a adoção do modelo burocrático, a administração pública não era capaz de atender os anseios do país. Selecione a alternativa que melhor descreve as razões da ineficiência do modelo de administração burocrática.

Escolha uma opção:

a. Regulação e Legalismo

b. Engessamento de procedimentos e rotinas  Parabéns, este é o item correto.

c. Patrimonialismo e clientelismo d. Descentralização administrativa e controle por resultados e. Legalismo e impessoalidade

Sua resposta está correta. A opção correta é: b. Engessamento de procedimentos e rotinas Feedback: A rigidez do conjunto de procedimentos e as rotinas que deveriam ser seguidas tornava ineficiente a oferta de serviços ao cidadão.

Por fim, o modelo de administração gerencial tem sido visto por muitas democracias como mais adequada para responder as necessidades do cidadão. Selecione a alternativa que melhor a descreve:

Escolha uma opção:

a. Regulação e Legalismo b. Patrimonialismo e clientelismo

c. Legalismo e impessoalidade

d. Descentralização administrativa e controle por resultados  Parabéns, este é o item correto.

e. Engessamento de procedimentos e rotinas

Sua resposta está correta. A opção correta é: d. Descentralização administrativa e controle por resultados Feedback: Contrapondo-se ao excesso de centralização e rigidez de procedimentos, o modelo gerencial de administração parte da premissa que os serviços ofertados pelo Estado podem ser melhor prestados por uma ampla delegação de autoridade, imbuindo o servidor de maior autonomia, mas cobrando resultados posteriormente.

Selecione a sentença que não caracteriza o modelo gerencial de administração:

Escolha uma opção:

a. Organizações com poucos níveis hierárquicos ao invés de piramidal. b. Descentralização do ponto de vista político.

c. Pressuposto da confiança limitada e não da desconfiança total. d. Controle por resultados, a posteriori.

e. Serviço prestado ao cidadão regido por rotinas rígidas.  Parabéns! Este é o item correto.

Sua resposta está correta. A opção correta é: e. Serviço prestado ao cidadão regido por rotinas rígidas. Feedback: A característica "serviço prestado ao cidadão regido por rotinas rígidas" é decorrente do modelo burocrático de administração. Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o assunto, reveja o conteúdo do módulo 1.

Questão 8

Correto

Atingiu 1,00 de 1,

Questão 9

Correto

Atingiu 1,00 de 1,

Questão 10

Correto

Atingiu 1,00 de 1,

Camões (2013) identificou fatores intervenientes que podem facilitar ou dificultar o processo de implementação da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal (PNDP): fatores políticos, estruturais, mesoestruturais e macroestruturais. Selecione a alternativa que exemplifica um fator político:

Escolha uma opção:

a. Priorização da implantação do modelo de gestão por competências pela alta administração do órgão.

 Parabéns, este é o item correto.

b. Descontinuidade gerencial no órgão.

c. Existência de um planejamento estratégico no órgão. d. Competência técnica dos servidores para a condução da implantação do modelo. e. Ausência de legislação própria à implantação do modelo de gestão por competências.

Sua resposta está correta. A opção correta é: a. Priorização da implantação do modelo de gestão por competências pela alta administração do órgão.

Feedback:

a. Priorização da implantação do modelo de gestão por competências pela alta administração do órgão - fator político. b. Descontinuidade gerencial no órgão - fator estrutural. c. Existência de um planejamento estratégico no órgão - fator mesoestrutural. d. Competência técnica dos servidores para a condução da implantação do modelo - fator microestrutural. e. Ausência de legislação própria à implantação do modelo de gestão por competências - existe o Decreto que trata da PNDP.

Numa prova de concurso por competências, a seleção deve considerar as capacidades do candidato e as competências exigidas. Com base em que os enunciados das questões devem ser descritos?

Escolha uma opção:

a. De acordo com os referenciais de desempenho da instituição.

b. Simulando situações reais.  Parabéns, este é o item correto.

c. Focando nas habilidades das competências. d. De acordo com a descrição do cargo.

e. Focando nos conhecimentos das competências.

Sua resposta está correta. A opção correta é: b. Simulando situações reais. Feedback: Quando temos uma descrição detalhada do que esperamos de nossos servidores em cada função de trabalho, a elaboração de concursos passa a ser mais focada em suprir as necessidades do órgão. Para tanto, precisamos simular nos enunciados da questão situações próximas às encontradas na instituição.

Para a realização de um concurso por competências, selecione a alternativa que apresenta a melhor forma de conduzir o processo:

Escolha uma opção:

a. Simular nos enunciados da questão situações próximas às encontradas na instituição.  Parabéns,

este é o item correto. b. Deixar transparecer na condução do processo seletivo os objetivos estratégicos da instituição.

c. Solicitar aos próprios servidores da instituição que elaborem as questões do concurso. d. Contratar uma empresa terceirizada especializada na confecção de questões de concurso.

e. Promover a interação entre as áreas operacionais e estratégicas da organização para definir o conteúdo do concurso.

Sua resposta está correta. A opção correta é: a. Simular nos enunciados da questão situações próximas às encontradas na instituição. Feedback: Como temos uma descrição detalhada do que esperamos de nossos servidores em cada função de trabalho, é necessário que a elaboração de concursos seja mais focada para suprir as necessidades do órgão. É por isso que precisamos simular nos enunciados da questão situações próximas às encontradas na instituição.

Questão 11

Incorreto Atingiu 0,00 de 1,

No modelo de gestão por competências, os indicadores de desempenho dos servidores são definidos:

Escolha uma opção:

a. Pelo cargo.

b. Pela descrição da função que o servidor ocupa.

c. Pelas metas institucionais.  Atenção, este item é incorreto.

d. Pelos objetivos estratégicos da instituição.

e. Pelo regimento.

Sua resposta está incorreta. A opção correta é: d. Pelos objetivos estratégicos da instituição. Feedback: Os indicadores de desempenho são a descrição do que os servidores ou as instituições devem ser capazes de apresentar para gerar resultados. Assim, o desempenho dos servidores não deve ser definido necessariamente pelo cargo que ele ocupa, mas sim pelos objetivos da instituição. O cargo passa a ser, dentro do modelo de gestão por competências, somente um referencial de perfil profissional que desejamos para a instituição.

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