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Empreendedorismo, Notas de estudo de Engenharia Civil

Empreendedorismo

Tipologia: Notas de estudo

2011

Compartilhado em 22/03/2011

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julio-cesar-carli-11 🇧🇷

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Apostila
Empreendedorismo
SUMÁRIO
Apresentação .................................................................................................... 03
PARTE I - Elaborando o Plano de Negócio
1. Descrição das linhas gerais do negócio ............................................................. 04
2. Resumo da empresa ...................................................................................... 05
3. Análise de mercado ....................................................................................... 06
4. Estratégia e mensuração do mercado ............................................................... 08
5. Plano de marketing ........................................................................................ 09
6. Organização e gerência do negócio .................................................................. 10
7. Política de responsabilidade social .................................................................... 11
8. Investimento inicial ........................................................................................ 11
9. Custos fixos .................................................................................................. 12
10. Custos variáveis .......................................................................................... 12
11. Fluxo de caixa ............................................................................................. 13
12. Demonstração de resultados ......................................................................... 13
13. Indicadores financeiros ................................................................................. 13
PARTE II –Aspectos teóricos
14. Empreendedorismo ...................................................................................... 14
15. Qual é o meu negócio? ................................................................................. 17
16. Contabilidade geral e finanças pessoais ........................................................... 18
17. Planejamento estratégico .............................................................................. 19
18. Conhecendo o mercado ................................................................................ 20
19. Conhecendo o consumidor ............................................................................ 21
20. Marketing ................................................................................................... 21
21. Elaboração de projetos e captação de recursos ................................................ 23
22. Custo, precificação, estratégia de vendas e negociação ..................................... 23
23. Controle de desempenho .............................................................................. 25
24. Comunicação .............................................................................................. 25
25. Questões legais e jurídicas ............................................................................ 26
PARTE III –REFERÊNCIAS
26. Referências de livros, filmes, sites, etc. .......................................................... 30
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Empreendedorismo
Apresentação
Empreendedorismo
Quem trabalha (profissionalmente) nos dias de hoje sabe que precisa tocar seu
empreendimento da moda como um negócio, senão corre o risco de ver seu sonho nunca
sair do papel, ou sequer da cabeça. O artista autônomo e precisa
dominar ferramentas técnicas e ter conhecimento de conceitos de economia e
administração.
A boa notícia é que, segundo estudiosos do empreendedorismo, as características mais
importantes de um empreendedor são a paixão e a criatividade.
Que é o que sobra no pessoal da MODA. O que falta mesmo é preparo em termo de planejamento
e gestão. Não adianta reclamar. Precisa se capacitar.
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Empreendedorismo
1. DESCRIÇÃO DAS LINHAS GERAIS DO NEGÓCIO
_________________________________________________________________________
Nome ou Razão Social do Negócio
Oportunidade de mercado detectada
Descreva qual foi a oportunidade detectada para montar o negócio.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Descrição do negócio
Descreva de que maneira a empresa aproveitará a oportunidade percebida por meio do
negócio; como essa oportunidade será transformada em produtos, serviços e benefícios ao
cliente.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Missão
Descreva a missão do negócio, a razão de ele existir, em um parágrafo.
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Apostila

Empreendedorismo

SUMÁRIO

Apresentação .................................................................................................... 03 PARTE I - Elaborando o Plano de Negócio

  1. Descrição das linhas gerais do negócio ............................................................. 04
  2. Resumo da empresa ...................................................................................... 05
  3. Análise de mercado ....................................................................................... 06
  4. Estratégia e mensuração do mercado ............................................................... 08
  5. Plano de marketing ........................................................................................ 09
  6. Organização e gerência do negócio .................................................................. 10
  7. Política de responsabilidade social .................................................................... 11
  8. Investimento inicial ........................................................................................ 11
  9. Custos fixos .................................................................................................. 12
  10. Custos variáveis .......................................................................................... 12
  11. Fluxo de caixa ............................................................................................. 13
  12. Demonstração de resultados ......................................................................... 13
  13. Indicadores financeiros ................................................................................. 13

PARTE II –Aspectos teóricos

  1. Empreendedorismo ...................................................................................... 14
  2. Qual é o meu negócio? ................................................................................. 17
  3. Contabilidade geral e finanças pessoais ........................................................... 18
  4. Planejamento estratégico .............................................................................. 19
  5. Conhecendo o mercado ................................................................................ 20
  6. Conhecendo o consumidor ............................................................................ 21
  7. Marketing ................................................................................................... 21
  8. Elaboração de projetos e captação de recursos ................................................ 23
  9. Custo, precificação, estratégia de vendas e negociação ..................................... 23
  10. Controle de desempenho .............................................................................. 25
  11. Comunicação .............................................................................................. 25
  12. Questões legais e jurídicas ............................................................................ 26

PARTE III –REFERÊNCIAS

  1. Referências de livros, filmes, sites, etc. .......................................................... 30

Empreendedorismo

Apresentação

Empreendedorismo

Quem trabalha (profissionalmente) nos dias de hoje sabe que precisa tocar seu mpreendimento da moda como um negócio, senão corre o risco de ver seu sonho nunca air do papel, ou sequer da cabeça. O artista autônomo e precisa dominar ferramentas técnicas e ter conhecimento de conceitos de economia e administração. A boa notícia é que, segundo estudiosos do empreendedorismo, as características mais mportantes de um empreendedor são a paixão e a criatividade. Que é o que sobra no pessoal da MODA. O que falta mesmo é preparo em termo de planejamento gestão. Não adianta reclamar. Precisa se capacitar.

Empreendedorismo

1. DESCRIÇÃO DAS LINHAS GERAIS DO NEGÓCIO

_________________________________________________________________________

Nome ou Razão Social do Negócio Oportunidade de mercado detectada Descreva qual foi a oportunidade detectada para montar o negócio.

__________________________________________________________________




Descrição do negócio Descreva de que maneira a empresa aproveitará a oportunidade percebida por meio do negócio; como essa oportunidade será transformada em produtos, serviços e benefícios ao liente.

__________________________________________________________________




Missão Descreva a missão do negócio, a razão de ele existir, em um parágrafo.

__________________________________________________________________



Visão Descreva brevemente como seu negócio deverá estar em um futuro próximo (cinco anos).

__________________________________________________________________




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Empreendedorismo Objetivos estratégicos Detalhe seus objetivos estratégicos a partir da missão e da visão.

__________________________________________________________________




Valores Descreva os valores de sua organização.

__________________________________________________________________



  1. RESUMO DA EMPRESA

Forma jurídica Descreva o tipo de sociedade utilizado.

_____________________________________________________________________________


Sócios Quem são os sócios e como suas habilidades agregam valor ao negócio.

__________________________________________________________________




Localização Onde estará localizada a empresa.

_____________________________________________________________________________


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Empreendedorismo Resumo do início das atividades Como serão os primeiros seis meses de atividade da organização.

_____________________________________________________________________________









_____________________________________________________________________________.

  1. ANÁLISE DE MERCADO

Mercado potencial Descreva o marcado potencial, que universo de pessoas poderia compra r seu produto ou erviço.

__________________________________________________________________




Análise da concorrência Destaque seus principais concorrentes e quais são os pontos fortes e fracos com relação ao eu negócio.

__________________________________________________________________




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Empreendedorismo Análise do Microambiente Se houver necessidade, descreva como os fornecedores, substitutos, intermediários etc. fetam seu negócio e se há o risco de novos entrantes.

_____________________________________________________________________________








Análise do Macro ambiente Descreva brevemente, caso necessário, como as força s do macro ambiente (sociedade, mbiente financeiro, Governo, ambiente demográfico, ambiente tecnológico, ambiente ultural etc.) influenciam seu negócio.

_____________________________________________________________________________






_____________________________________________________________________________








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Empreendedorismo

7. POLÍTICA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

Descreva como sua empresa ajudará a comunidade.

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  1. INVESTIMENTO INICIAL

nvestimento inicial para abrir o negócio tem Valor (R$) 01 _______________________________________


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Total

Empreendedorismo

9. CUSTOS FIXOS

Custos fixos mensais tem Valor (R$) 01 _______________________________________


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Total

10. CUSTOS VARIÁVEIS

Custos variáveis tem Valor (R$) 01 _______________________________________


02 _______________________________________


03 _______________________________________


04 _______________________________________


05 _______________________________________


06 _______________________________________


07 _______________________________________


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Total

Empreendedorismo

11. FLUXO DE CAIXA

Exemplo Mensal

unho/

DATA OPERAÇÃO DESCRIÇÃO PAGTO RECBTO SALDO

05 Despesa Aluguel do imóvel 250, 05 Despesa Condomínio 150,00 - 400, 10 Despesa Telefone 100,00 - 500, 24 Receita Cachê São João Arcoverde 5.000,00 4.500, 25 Despesa Músicos 2.000, 25 Despesa Técnicos 500, 25 Despesa Van 500, 25 Despesa Impostos da nota fiscal 500,00 1.000, TOTAL 4.000,00 5.000,00 1.000,

12. DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS

Dados da empresa: Salazar Produções em Mídia e Arte Ltda –ME Tributação: Simples Nacional Capital social: R$ 15.000, OPERAÇÃO: 01 show no São João de Arcoverde no valor de R$ 5.000, Descrição Valor (R$) % A Receita bruta 5.000,00 100 B Impostos sobre a nota (500,00) 10 C Receita líquida (A –B) 4.500,00 90 D Custos variáveis (3.000,00) 60 E Lucro bruto (C –D) 1.500,00 30 F Despesas fixas (500,00) 10 G Lucro líquido (E –F) 1.000,00 20

13. INDICADORES FINANCEIROS

Rentabilidade do Investimento RI = Lucro líquido = 1.000,00 = 6,6% Capital investido 15.000, Rentabilidade das vendas RV = Lucro líquido = 1.000,00 = 22,2% Receita líquida 4.500,

Empreendedorismo

14. EMPREENDEDORISMO

Empreendedorismo O empreendedorismo é um fenômeno universal. Ganhou corpo no Brasil a partir de 1990, om a abertura da economia e a estabilização da moeda nacional. Diante de um mercado de rabalho fechado, estagnado, e muitas vezes em declínio, o empreendedorismo surge como esposta ao desemprego. Em 2005 as micro e pequenas empresas respondiam por 50% dos mpregos gerados em Pernambuco (fonte: Ministério do Trabalho). A tendência é de que sse percentual aumente com o decorrer dos próximos anos. Em 2006 o Governo Federal riou a Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas, reduzindo a burocracia e concedendo privilégios legais e tributários para estimular os empresários brasileiros. Definição O conceito de empreendedorismo está intimamente ligado ao conceito de realização. Se ormos buscar no dicionário a origem da palavra empreender, iremos encontrar as seguintes definições: “resolver-se a praticar”, “tentar”, “delinear”, ou ainda “pôr em execução, ealizar, fazer”. Já a palavra empreendedor tem origem francesa (entrepreneur), e se refere “aquele que assume riscos”, “aquele que começa algo novo”. O Sebrae define mpreendedor como “indivíduo que possui ou busca desenvolver atitude de inquietação, ousadia e pró-atividade na relação com o mundo, condicionado por características pessoais, pela cultura e pelo ambiente, que favorece a interferência criativa e inovadora”. Comportamentos que levam ao sucesso 01 –Busca de oportunidades e iniciativa 02 –Correr riscos calculados 03 –Exigência de qualidade e eficiência 04 –Persistência e comprometimento 05 –Estabelecimento de metas 06 –Planejamento e monitoramento sistemáticos 07 –Busca de informações 08 –Persuasão e redes de contatos 09 –independência e autoconfiança Perfil do empreendedor Faça uma avaliação sincera do seu momento atual. Você possui essas características? Sim ou não? Exigência de qualidade. (____) Assume responsabilidade por seus erros e acertos? (____) Tem iniciativa sem ninguém mandar? (____) É autoconfiante? (____) Resolve problemas com inovação? (____) Prefere riscos moderados? (____) Estabelece metas? (____) Possui visão de futuro? (____) É compromissado e apaixonado pelo seu negócio? (____) É persistente? (____) Tem capacidade de influenciar pessoas? (____) Tem disposição para aprender? (____) Pesquisa por informações? (____) Tem capacidade analítica? (____) dentifica oportunidades? (____) Exigência de eficiência? (____)

Empreendedorismo

Para desempenhar seu Custos variáveis sã o aqueles ultural, um grupo musical, rabalho com eficiência você decorrentes da prestação do uma companhia teatral ou ertamente precisará de erviço, como uma de dança, são compostas erramentas auxiliares. presentação num teatro. por sócios. Já poetas, Computador, impressora, Nesse caso os custos seriam rtistas plásticos, escritores, canner, telefone, fa x, achê, transporte, rabalham individualmente. mesa, cadeira, veículo, etc. limentação, técnicos, Sócios t êm poder de decidir Caso seu negócio seja no bilheteiros, etc. Se o serviço o caminho a percorrer e a etor do comércio, como não existisse, esses custos direção artística dos uma loja de discos, você ambém não existiriam. produtos culturais. Já os ambém precisará de Então os custos variáveis olaboradores contribuem xpositores, máquinas de stão intimamente ligados ao na execução dos projetos. artão de crédito, etc. erviço prestado.

Empreendedorismo

16. CONTABILIDADE GERAL E FINANÇAS PESSOAIS

Para que serve a contabilidade? A contabilidade registra todas as transações em valor monetário, informando a real situação da empresa. É muito importante para o controle e planejamento do negócio. Através de documentos contábeis, como Balanço, DRE e Fluxo de Caixa, o gestor pode planejar e omar decisões estratégicas com segurança. Tributos Tributos sã o pagamentos obrigatórios que incidem sobre prestações de serviço, venda de mercadorias, industrialização, transa ções financeiras e até doações. Para trabalhar no setor de produção cultural é preciso ent ender de pelo menos três deles: IR (imposto de renda), NSS (contribuição social) e ISS (imposto sobre serviço). Abaixo seguem explicações. mposto de Renda (IR) O Imposto de Renda é um imposto devido do Governo Federal, sendo a Receita Federal a nstituição responsável pela fiscalização. Tanto as empresa s quanto os autônomos pagam sse imposto, embora as alíquotas sejam diferentes. Abaixo, a tabela válida para 2008. Base de cálculo mensal Alíquota Parcela a deduzir do imposto Até 1.372,81 Isento - De 1.372,82 até 2.743,25 15% 205, Acima de 2.743,25 27,5% 548, NSS e ISS O INSS é uma contribuição social devida ao Governo Federal, sendo o INSS responsável pela fiscalização. A alíquota de desconto do autônomo é de 11%. Já as empresas pagam 20% sobre o valor bruto recebido pelo autônomo. O ISS é um imposto municipal. Sua líquota varia de acordo com a política do município, ficando fixada entre 0 e 5% sobre do valor do serviço. Pagamento a autônomo Uma empresa paga a um autônomo (artista, produtor) o valor de R$ 2.000,00 por serviços prestados. Quanto é o valor efetivamente recebido pelo autônomo? Valor bruto R$ 2.000, NSS (R$ 220,00) = 2.000 x 11% R (R$ 61,08) = [2.000-220] x 15% - 205, SS (R$ 100,00) = 2.000 x 5% Valor líquido R$ 1.618, Qual é o valor efetivamente pago pela empresa? Valor bruto R$ 2.000, NSS R$ 400,00 = 2.000 x 20% Valor total R$ 2.400, Os impostos geraram quanto aos governos? Município (ISS) R$ 100, Governo Federal (INSS e IR) R$ 681,08 (220 + 61,08 + 400) TOTAL R$ 781, Despesa, receita, lucro Receita são todos os nossos ganhos, nossa remuneração. Despesas são todos os nossos ustos, nossos gastos. Lucro é a diferença entre o que ganhamos e o que gastamos. Finanças pessoais Sempre gaste menos do que você ganha. E ainda faça uma poupança. Evite desperdícios. Despesa é como capim, tem que corta r todo mês senão ela cresce. Nós não administramos o dinheiro, mas sim a falta de dinheiro! Portando estabeleça prioridades. Faça um planejamento financeiro da sua vida pessoal também, e não apenas do seu negócio. Lembre que suas dívidas pessoa is podem atrapalhar seu desempenho profissional. E vice-versa.

Empreendedorismo

17. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Direção Estratégica Direção Estratégica é um estilo de direção foca do no futuro, atento às mudanças, a fim de manter a empresa no mercado globalizado. É andar com os pés no chão e com a cabeça evantada olhando para frente. Conceito de Planejamento Estratégico É um processo que requer do gestor ter a sensibilidade de perceber o a mbiente onde a mpresa está inserida, ter a coragem de realizar ajustes de rota, ter a capacidade de fazer

daptações de processos organizacionais, sempre com foco no mercado. Metodologia de Planejamento Estratégico Quatro focos: 1) Lucro = objetivo da empresa; 2) Cliente = sustenta a empresa; 3) Trabalho = forma da empresa atuar; e 4) Pessoas = quem está por t rás dos processos. Três fases: 1) Instalação = negociação + mobilização + capacitação; 2) Condução = laboração do diagnóstico e dos planos; e 3) Consolidação = execuçã o dos planos, com monitoramento, avaliação e replanejamento. Relação de Pontos Fracos Pontos fracos, ou negativos, são itens, de natureza interna, que estão com desempenho baixo da média. Pode ser um produto, um serviço, um método de trabalho, um setor deficiente, ou ainda um profissional desqualificado. Exemplo: desconhecimento do negócio. Relação de Pontos Fortes Pontos fortes, ou positivos, são itens, de natureza interna, que estão com desempenho cima da média. Pode ser um produto, um serviço, um mét odo, um setor ou um uncionário. Exemplo: qualidade artística. Relação de Ameaças Ameaças sã o situações externas, portanto fora de controle da empresa, que podem prejudicar seu desempenho. Exemplo: inflação, guerra, novas leis. Exemplo: Relação de Oportunidades Oportunidades são situações externas, portanto fora do controle da empresa, que podem beneficiar seu desempenho. Exemplo: baixa cotação do euro (para um artista brasileiro com urnê agendada na Europa). Finalidade do Diagnóstico Estratégico O diagnóstico estratégico serve para revelar o estado de saúde da empresa, bem como azer uma conexão com o ambiente ext erno onde ela está inserida, em todos os níveis – ocal, regional, nacional e mundial. O diagnóstico terá mais qualidade quanto mais profundas e realistas forem as informações levantadas. Finalidade do Plano Estratégico Finalidade da visão de futuro – serve para nortear os rumos da empresa, ajudando na escolha do caminho a seguir, estabelecendo cenários futuros. Finalidade da missão empresarial – serve para definir o foco da empresa, indicando eu negócio, seus clientes e seu mercado de atuação. Ou seja, a missão empresarial define o propósito da empresa. Exemplo: Declaração de Visão de Futuro Estamos no ano de 2014 e conquistamos os seguintes sonhos estratégicos:

  1. Somos referência em qualidade de serviços no país
  2. Somos pioneiros em criação de novos produtos e inovação tecnológica
  3. Trabalhamos de forma ética, respeitando o meio ambiente, e fomentando

tividades que melhorem condições sociais da sociedade brasileira

Empreendedorismo Exemplo: Definição de Missão Empresarial Nossa missão é oferecer à sociedade brasileira e mundial produtos e serviços na área do entretenimento, atra vés da valorização da música nacional, gerando conforto e atisfação ao público, e ao mesmo tempo, gera ndo oportunidade de marketing cultural aos patrocinadores dos projetos. Finalidade dos Planos Tático e Operacional Finalidade da definição de objetivos – serve para estabelecer o resultado global em médio prazo. Ou em outras palavras, serve para definir aonde se quer chegar em médio prazo. Finalidade do estabelecimento de metas – serve para estipular pontos de controle e ferir resultados parciais em curt o prazo. Exemplo: Elaboração de Objetivos e Metas Objetivo 1 –Lança r um CD estilo coletânea em 2009 META RESPONSÁVEL PRAZO Meta 1.1 –Escolher o repertório Diretor artístico 31/01/ Meta 1.2 –Gravação das músicas Produtor musical 31/06/ Meta 1.3 –Turnê de lança mento Produtor executivo 31/10/ Exemplo: Elaboração de Objetivos e Metas Objetivo 2 –Realizar um festival de música e ecologia em 2010 META RESPONSÁVEL PRAZO Meta 1.1 –Identificar um local Diretor de produção 31/12/ Meta 1.2 –Definir a programação Diretor artístico 31/12/ Meta 1.3 –Promover o festival Diretor de marketing 30/

18. CONHECENDO O MERCADO

Microambiente O microambiente de mercado é composto pelas forças que atuam diretamente sobre a mpresa. Exemplo: concorrentes, clientes, fornecedores, etc. Macroambiente O macroambiente de mercado é composto pelas forças que atuam indiretamente sobre o negócio. Exemplo: sociedade, governo, economia, política, meio ambiente, cultura, ecnologia, etc. Segmentação de mercado Seu produto ou serviço atenderá a parcelas da população. Dificilmente ele será consumido por todos. Exemplo: segmentação pela faixa etária (shows de rock pa ra jovens, ou uma peça infantil para as crianças). Mensuração de mercado Depois de escolher qual será nosso mercado, é necessário saber o seu tamanho, quantas pessoas podemos atingir, ou quanto podemos vender. Para isso existe uma fórmula. Q = q x n x p onde Q é fa turamente, q é quantidade média por consumidor, n é total de pessoas daquele perfil, e p é preço do produto ou serviço. Exemplo: uma companhia de teatro quer saber o tamanho do mercado para uma peça nfantil em determinada cidade. A pessoa assiste a peça 01 única vez,então nosso valor q é

  1. Pesquisando no site do IBGE, ele viu que esta cidade possui 2.000 crianças, logo n é

2.000. O preço do ingresso é R$ 10,00, logo p é 10. Q = 01 x 2.000 x 10 Q = R$ 20.000, Sabendo que o mercado é de R$ 20.000,00, o empreendedor vai tomar as decisões de cordo com essa realidade, inclusive adequando o orçamento.

Empreendedorismo Market share Market share quer dizer participação de mercado. É a parcela de mercado que a empresa tende. Por exemplo, no mercado mundial de discos, a participação das gravadoras ndependentes é de 25%. Os outros 75% estão nas mãos das majors (Universal, Warner, EMI, Sony, BMG). Barreiras de entrada e saída Barreiras de entrada são as dificuldades para se ingressar no mercado. Exemplo: acesso a anais de distribuição, falta de capital de giro, pouco network, custos de mudança, atc. Barreiras de saída são as dificuldades para sair do negócio. Exemplo: indenizações rabalhistas, venda de máquinas, tirar do mercado um produto ou serviço que agrada o

how por mês. Qual seria o preço de venda do show desse artista? A opção mais simples é azer uma regra de três simples. Se 1.000 representa 20%, X vai representar 100%. X 1000 20% X = 1.000 x 100% = 100.000 = 5. X 100% 20% 20

Empreendedorismo Para validar esse cálculo, vamos ver a demonstração de resultados abaixo: Descrição Valor (R$) % A Receita bruta 5.000,00 100 B Impostos sobre a nota (500,00) 10 C Receita líquida (A –B) 4.500,00 90 D Custos variáveis (3.000,00) 60 E Lucro bruto (C –D) 1.500,00 30 F Despesas fixas (500,00) 10 G Lucro líquido (E –F) 1.000,00 20 Calculando o preço com nota fiscal Vamos fazer outro caminho para achar o valor de venda. Primeiro vamos somar os custos uma um. Lucro R$ 1.000, Despesas fixas R$ 500, Show R$ 3.000, TOTAL R$ 4.500, Agora, sabendo que os impostos da minha nota fiscal são de 10%, quanto será meu valor inal de venda do show? A conta é um pouco mais complexa, mas muito útil. X = 4.500 = 4.500 = 5. 1 –,1 0, Margem x Volume A relação margem de lucro versus volume de venda é fundamental na definição do posicionamento estratégico do negócio no mercado. Se o produto é comum ao da oncorrência, necessariamente você vai reduzir sua margem para ganhar no volume. Caso eu produto seja diferenciado do da concorrência, você deve aumentar a margem pa ra diminuir o volume. Política de preços Basicamente existem duas políticas de preços: liderança em custo e diferenciação. Na política de liderança em custo, o empreendedor tem que vender seu produto ba rato, e ganhar dinheiro no grande volume de vendas. Já na política de diferenciação, ele vende o produto um pouco mais caro, porque seu produto é melhor do que o da concorrência, ganhando dinheiro com uma margem de lucro maior. Projeção d e vendas Depois de definir sua estratégia, se vai diminuir a margem e ganhar no volume, ou se vai umentar a margem para reduzir o volume, o empreendedor precisa elaborar um nstrumento que lhe diga quanto vai ser produzido em determinado espaço de tempo. Quantas apresentações serão realizadas em um ano? Deverão ser levadas em consideração odas as informações levantadas em etapa s anteriores, como nicho de mercado, tamanho do mercado, perfil do consumidor, etc. Ao final dessa projeção, deverá ser finalizado um plano de metas a ser atingido pela equipe de vendas ou de produção. Esse plano deverá ser edefinido quantas vezes forem necessárias até ser encontrado o ponto certo da relação margem x volume. Estratégia de vendas Você pode vender diretamente seu produto ou serviço ao público consumidor. Também pode trabalhar em parceria com intermediários. Ainda pode vender pela internet. Mas uidado, pois o canal de venda afeta a margem de lucro da empresa, e dependendo do caso ambém pode afetar negativamente a imagem do negócio. Para cada caso existe a melhor opção. Lembre-se que o mercado é dinâmico, o sucesso de hoje não garante o de amanhã. Técnicas de negociação A negociação nem sempre é agradável. Mas lembre-se que negociação não é uma guerra, nem deve ser levada para o lado pessoal. Negociação é um processo comercial. Adote uma postura leve, desarme-se, relaxe. Escute mais. Deixe que seu interlocutor lhe municie com

Empreendedorismo nformações importantes sem que você se exponha. Seja claro e objetivo, fala com calma. O processo de negociação apresenta geralmente as seguintes etapas:

  1. Valor cobrado
  2. Valor possível
  3. Oferta 01
  4. Processo de negociação
  5. Oferta mantida ou refeita
  6. Negócio fechado ou não

23. CONTROLE DE DESEMPENHO

Medindo a temperatura do seu negócio O termômetro é um instrumento simples que avisa quando a doença se instalou no nosso orpo. Note que a febre não é uma doença, ela é um sintoma. O termômetro mede esse intoma, e diz se a febre é alta ou baixa. Através do termômetro podemos controlar a volução do paciente, se ele está avançando ou regredindo no tratamento. Mercado, clientes, colaboradores e fluxo de caixa Os empreendedores também possuem instrumentos para medir a saúde do negócio. Eles mostram sintomas de que alguma coisa está errada com a empresa. Se o volume de vendas stá abaixo do esperado, pode ser um sintoma de erro de estratégia. É preciso avaliar a atisfação dos clientes, que eles estão achando da qualidade do produto ou serviço, e o mais importante atualmente, o que eles estão achando do atendimento. Também é mportante para o futuro do negócio ouvir os funcionários e colaboradores. Muitas vezes são les que estão em contato direto com os clientes e sentem na pele quando algo vai mal. Além do mais, funcionários e colaboradores que não são escutados pelos superiores ficam desmotivados. Daí a produtividade cai afetando o resultado final do produto ou serviço. Por im, mas não menos importante, o fluxo de caixa, a relação receita versus despesa. Uma mpresa que não gera caixa vai à falência. Tudo pode estar bem, mas sem caixa o mpreendedor terá dificuldades de permanecer no mercado. Esse é um dos principais motivos do fechamento de muitas empresas independente do tamanho.

24. COMUNICAÇÃO

A regra de ouro de Chacrinha Peste atenção: quem não se comunica, se trumbica! O mundo moderno gira em torno da omunicação. As coisas só se tornam efetivas quando são veiculadas em alguma mídia. Plano de Mídia Um plano de mídia é um cronograma que mostra as ações de divulgação, divididas por veículos de comunicação usados para se atingir os resultados da campanha. Assessoria de imprensa É a ação, desenvolvida por um jornalista, de enviar às redações dos meios de comunicação

nformes, chamados de release, sobre o produto cultural em destaque, com o intuito de onseguir uma nota, matéria ou entrevista nos veículos de comunicação. É uma das ações de comunicação de maior relação custo-benefício. A maior parte da produção cultural ndependente brasileira é divulgada por meio de assessoria de imprensa. A perspectiva deve er de enxergar o produto cultural como conteúdo editorial para a mídia. Publicidade e propaganda Ao contrário da assessoria de imprensa, cujo produto veiculado no conteúdo editorial não é pago (o trabalho do assessor é pago), a publicidade trabalha com anúncios pagos, também hamados de conteúdo comercial, ou no caso da televisão, de intervalo comercial. As peças publicitárias mais usadas são VTs (televisão), spots (rádio), anúncios (jornal e revista),

Empreendedorismo outdoor, outbus, lambe-lambe (mídia externa), cartaz e panfleto (mídia volante), e banner online (internet). A propaganda do projeto cultural deve levar em consideração alguns ritérios importantes, para que possa cumprir sua função de comunicação com eficácia. Objetivo –ampliar alcance do produto, fortalecer a ma rca? Público-alvo –qual o perfil? Idade, sexo, profissão, renda, escolaridade? Praça –o bairro, a cidade, a região, o país? Mensagem –qual é a mensagem principal? (importante: uma mensagem de cada vez) Canais –quais os melhores canais para atingir esse público com essa mensagem? Orçamento – qual a melhor forma de gastar para que meus objetivos sejam atingidos? Mensuração –após realização, é preciso medir seu impacto, deu certo? Muito ou pouco? Promoção O objetivo da promoção é aumentar as vendas. Essas ações em geral acontecem nos pontos de venda. Exemplo: pocket shows, descontos, sorteios, degustações, programa de idelidade, comissões, etc. Relações Públicas A ordem aqui é se relacionar com o mundo externo da empresa. Clientes, fornecedores, políticos, outros empresários, jornalistas, especialistas, etc. Também faz parte dessa stratégia participar de reuniões da categoria, participar de feiras, convenções e visitar tands. Os objetivos podem ser vários, conhecer novos produtos ou serviços, estabelecer parcerias, e até para ser visto por todos e comunicar que você está na ativa.

25. QUESTÕES LEGAIS E JURÍDICAS

O trabalhador autônomo Vimos no capítulo sobre o empreendedorismo que o trabalho autônomo é uma resposta ao desemprego e ao mesmo tempo a antigas relações de trabalho patronais. O trabalhador utônomo tem a liberdade de fazer seu horário e de escolher serviços. Mas também tem desvantagens como incerteza da remuneração e a alta carga fiscal que impõe à empresa que o contrata, conforme vimos no capítulo sobre contabilidade. Para trabalhar como utônomo, basta a o produtor cultural e ao artista solicitarem a inscrição mercantil na Prefeitura, e se inscreverem no INSS como contribuintes individuais. O trabalhador utônomo não possui CNPJ. O empresário O Código Civil traz o conceito de empresário, que seria um meio termo entre o trabalhador utônomo e a empresa formal. O empresário pode ter um CNPJ, portanto se equiparar a uma empresa formal. Para isso basta apenas entregar uma declaração específica na Junta Comercial. A única ressalva é que não pode ser empresário quem desempenhe atividade ntelectual ou artística. Com isso, apenas o produtor cultural pode ser empresário. Também há a ressalva de que a receita anual do empresário não pode ultrapassar R$ 36.000,00. Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas Para garantir tratamento diferenciado e favorecido para alguns empresários e sociedades mpresárias, foi instituído, vigorando desde 15/12/06, o novo Estatuto Nacional da Microempresa - ME e da Empresa de Pequeno Porte – EPP (Lei Complementar 123/06). Vamos ver os principais pontos que nos interessam. Que tipo de empresa pode se inscrever? Art. 17. Não poderão recolher os impostos e contribuições na forma do Simples Nacional a microempresa ou a empresa de pequeno porte: XI –que tenha por finalidade a prestação de serviços decorrentes do exercício de atividade ntelectual, de natureza técnica, científica, desportiva, artística ou cultural, que constitua

Empreendedorismo profissão regulamentada ou não, bem como a que preste serviços de instrutor, de corretor, de despachante ou de qualquer tipo de intermediação de negócios; § 1o As vedações relativas a exercício de atividades previstas no caput deste artigo não se plicam às pessoa s jurídicas que se dediquem exclusivamente às atividades seguintes ou as xerçam em conjunto com outras atividades que não tenham sido objeto de vedação no aput deste artigo: XVII –produção cultural e artística; Art. 18. O valor devido mensalmente pela microempresa e empresa de pequeno porte, optante do Simples Nacional, será determinado mediante aplicação da tabela do Anexo I desta Lei Complementar. § 5o Nos casos de atividades industriais, de locação de bens móveis e de prestação de erviços, serão observadas as seguintes regras: V - as atividades de prestação de serviços previstas nos incisos XIII e XV a XVIII do § 1° do art. 17 desta Lei Complementar serão tributadas na forma do Anexo IV desta Lei Complementar, hipótese em que não estará incluída no Simples Nacional a contribuição prevista no inciso VI do caput do art. 13 desta Lei Complementar, devendo ela ser recolhida egundo a legislação prevista para os demais contribuintes ou responsáveis; (Redação dada pela Lei Complementar n° 127, de 14 de agosto de 2007) (Vide art. 4° da Lei Complementar n° 127, de 14 de agosto de 2007) Anexo IV Partilha do Simples Nacional –Serviços Receita Bruta em 12 meses em R$) ALÍQUOTA IRPJ CSLL COFINS PIS/PASEP ISS Até 120.000,00 4,50% 0,00% 1,22% 1,28% 0,00% 2,00% De 120.000,01 a 240.000,00 6,54% 0,00% 1,84% 1,91% 0,00% 2,79% De 240.000,01 a 360.000,00 7,70% 0,16% 1,85% 1,95% 0,24% 3,50% De 360.000,01 a 480.000,00 8,49% 0,52% 1,87% 1,99% 0,27% 3,84% De 480.000,01 a 600.000,00 8,97% 0,89% 1,89% 2,03% 0,29% 3,87% De 600.000,01 a 720.000,00 9,78% 1,25% 1,91% 2,07% 0,32% 4,23% De 720.000,01 a 840.000,00 10,26% 1,62% 1,93% 2,11% 0,34% 4,26% De 840.000,01 a 960.000,00 10,76% 2,00% 1,95% 2,15% 0,35% 4,31% De 960.000,01 a 1.080.000,00 11,51% 2,37% 1,97% 2,19% 0,37% 4,61% De 1.080.000,01 a 1.200.000,00 12,00% 2,74% 2,00% 2,23% 0,38% 4,65% De 1.200.000,01 a 1.320.000,00 12,80% 3,12% 2,01% 2,27% 0,40% 5,00% De 1.320.000,01 a 1.440.000,00 13,25% 3,49% 2,03% 2,31% 0,42% 5,00% De 1.440.000,01 a 1.560.000,00 13,70% 3,86% 2,05% 2,35% 0,44% 5,00% De 1.560.000,01 a 1.680.000,00 14,15% 4,23% 2,07% 2,39% 0,46% 5,00% De 1.680.000,01 a 1.800.000,00 14,60% 4,60% 2,10% 2,43% 0,47% 5,00% De 1.800.000,01 a 1.920.000,00 15,05% 4,90% 2,19% 2,47% 0,49% 5,00% De 1.920.000,01 a 2.040.000,00 15,50% 5,21% 2,27% 2,51% 0,51% 5,00% De 2.040.000,01 a 2.160.000,00 15,95% 5,51% 2,36% 2,55% 0,53% 5,00% De 2.160.000,01 a 2.280.000,00 16,40% 5,81% 2,45% 2,59% 0,55% 5,00% De 2.280.000,01 a 2.400.000,00 16,85% 6,12% 2,53% 2,63% 0,57% 5,00% Vantagens e desvantagens do negócio for mal